...

5. Прием «Прерывание» (разрыв шаблона)
Что такое шаблон и зачем вандалы его разрывают? Прерывание выполняется при помощи неожиданного слова, фразы, внезапного действия.

Термин разрыв шаблона был в свое время популярен. Если упростить, он означает «зависание» человека, то, что он оказывается сбитым с толку при резком попадании из привычной ситуации в непривычную, например при неожиданном поведении собеседника. То есть что-то вроде моментального создания когнитивного диссонанса — столкновения в сознании человека противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно некоторого объекта или явления, при котором из существования одного элемента вытекает отрицание другого, и связанное с этим несоответствием ощущение психологического дискомфорта.

Понаблюдайте за собой и другими людьми, и вы поймете, что шаблоны встречаются в нашей жизни значительно чаще, чем можно было бы предположить.

Рукопожатие, особенно для мужчин, является шаблонным поведением, привычной и отработанной до автоматизма последовательностью действий. Когда вы видите поднимающуюся для рукопожатия руку, то включаетесь в стереотипное поведение и автоматически протягиваете свою. Попробуйте удержать ее на месте в течение дня, и вы узнаете, насколько сильны шаблоны.

Общение в коллективе, который проработал вместе несколько месяцев, с большой вероятностью до половины состоит из шаблонов. Что уж говорить о супругах, которые прожили вместе лет десять: все привычно, предсказуемо, почти все делается и говорится «на автомате».

Шаблоны, как и все в поведении человека, имеют определенную ценность. Они способствуют разгрузке сознания от рутинной работы. Но шаблоны создают и уязвимость в сложных условиях. Разрыв (прерывание) шаблона используют в гипнозе и наведении транса.

Помните, в «Карлсоне, который живет на крыше»:

...

Широкая добродушная улыбка в ответ на хамство тоже в некоторых ситуациях становится разрывом шаблона.
Из мрачных примеров можно привести поведение некоторых профессиональных убийц, появляющихся перед своей жертвой с улыбкой, что крадет драгоценные секунды, когда нужно сориентироваться в ситуации.

6. Прием «Уточнение»
Вспомните надписи в некоторых маршрутных такси, отпечатанные на принтере и заботливо приклеенные водителем при помощи скотча. Это метод борьбы с хамством и агрессией некоторых пассажиров.

Подобная уточняющая информация описана в силу своего жанра лаконично, доходчиво, в некоторых случаях виртуозно и с хорошим юмором. Как поспоришь с шедеврами «Место для удара головой» или «Чем тише вы говорите, тем дальше выходите»?

Прием уточнения позволит вам формулировать посылы своим собеседникам, содержащие сфокусированную информацию, превентивно предупреждающую возможные инциденты или возлагающую на них ответственность за инцидент.

7. Прием «Перевод»
В случае предъявления вам необоснованной претензии или упрека вы можете перевести фокус внимания беседы с себя на своего собеседника. При этом можно воспользоваться его поведенческими, личностными и даже внешними характеристиками.

В диалоге, приписываемом Анатолию Чубайсу и Борису Березовскому, наглядно демонстрируется эффективность приема перевода:

...

Березовский мгновенно использовал в полуавтоматическом алгоритме построения своего ответа глагол «давать» и визуально представимое действие получения даров от Бога. Он не пустился в обсуждение собственных волос, не стал оправдывать их отсутствия, а сразу привлек внимание к волосам противника.

8. Прием «Наглядный ответ»

...

9. Прием «Да, но…»

...

Так же помог выкрутиться своему хозяину Ксанфу его раб, философ Эзоп. Захмелевший Ксанф похвастался, что сможет выпить море. В ответ на смех сотрапезников он умудрился побиться об заклад и поставить все свое состояние.

Эзоп предложил выйти из ловушки приемом «да, но…»: соглашайся выпить море, но потребуй, чтобы ты пил только море, без воды рек, в него впадающих. Невозможно выпить море, но невозможно также устранить все, что в него стекает.

10. Прием «Смягчение»

...

11. Прием «Возврат»
Методология этого приема подразумевает возврат вербальному агрессору его претензии, иногда практически зеркально используя структуру посыла, но радикально меняя содержание.

...

Еще пример.

...

12. Прием «Эвфемизм»
Если ваш собеседник начал позволять себе нецензурные выражения и использовать бранные слова (обсценную лексику) и вы все-таки не удерживаетесь от ответа, не скатывайтесь до его уровня, а в самом крайнем случае используйте эвфемизмы.

Например, подчеркивая отсутствие мотивации или отношение к высказанному аргументу, не отвечайте традиционным грубым выражением, а произнесите спокойно: «Мне эквипенисуально». Или совсем тонко: «Это ниже моего достоинства!»
13. Прием «Условное согласие»
Под давлением, а также в случае внезапно предъявленной информации или заданного вопроса часто требуется время для анализа ситуации и принятия обдуманного решения.

Сломить блицкриг вербально атакующего собеседника, навязывающего вам рамки своих условий, можно, условно согласившись с ним и тем самым получив возможность эти рамки затем переформатировать.

...

14. Прием «Противодействие точной метафорой»

...

Что делать со своими раздражением и агрессией?

Эффективными способами сброса эмоционального возбуждения и выплеснутой в тело энергии раздражения, гнева и обиды являются мышечная релаксация и дыхательные техники.

Мышечная релаксация. Как научиться расслабляться?

Значительная часть мышечного напряжения является приобретенной, поэтому с помощью регулярного выполнения определенных упражнений от него можно избавиться.

Релаксация — это навык, который можно выработать и использовать для преодоления психоэмоциональных проблем.

Удачными и многовековой практикой доказавшими свою эффективность являются техника медитации и йога. Однако в качестве основной техники релаксации в современной психотерапии используется тренинг прогрессирующей мышечной релаксации. Особенным его делает простота в освоении и применении, а главное — этот тренинг основан на физиологических механизмах и поэтому воздействует независимо от силы самовнушения и веры в данное упражнение.

Единственный вариант, когда прогрессирующая мышечная релаксация не даст положительного эффекта, – если вы не доделаете упражнение до конца, не доведете степень нагрузки до необходимого уровня.

Основы тренинга релаксации еще в 1929 году описал Эдмунд Джекобсон. Он, опираясь на результаты экспериментов, доказал, что эмоциональные реакции проецируются в тело в виде мышечного напряжения. То есть закон сохранения энергии полноправно действует и в психической сфере.

Образно говоря, возникшая психическая энергия (если эмоции не были проявлены) не растворяется в небытии — она переходит в энергию мышечного напряжения, причем мы не всегда отдаем себе в этом отчет. И очень часто у людей, не выражающих адекватно свои эмоции и не умеющих правильно сбрасывать напряжение, формируется так называемый мышечный панцирь.

С течением времени невысказанные эмоции превращаются в мышечные зажимы, которые в свою очередь негативно отражаются на психологическом состоянии человека и приводят к развитию различных телесных недугов, например гипертонии.

Чем сильнее эмоциональное напряжение, тем больше выражено напряжение скелетной мускулатуры. Эта реакция обусловлена наличием так называемых кортико-мышечных связей. Избыточное напряжение коры головного мозга приводит к немедленной реакции возбуждения мышц. Есть и обратная связь — расслабленные мышцы формируют условия для торможения деятельности клеток коры головного мозга.

Возникает неизбежный вопрос: как эффективно расслаблять мышцы? Э. Джекобсон предложил достигать расслабления, используя не пассивное бездействие, а активную нагрузку — усилив нагрузку на мышцы, вызвать их переутомление и — парадокс — последующее неизбежное расслабление.

Предлагаемая модификация данного метода позволяет добиться релаксации через напряжение, используя переутомление (создаваемое за счет быстрого и интенсивного статического мышечного напряжения) и последующее естественное расслабление мышц.

Перед выполнением упражнения необходимо несколько секунд потратить на растяжки мышц и сухожилий, а также разминку суставов.

Теперь перейдем к самому упражнению.

1.  Начнем с мышц рук и плечевого пояса.

1.1. Крепко сожмите кисти в кулаки. Мысленно отсчитайте десять секунд, спокойно и не торопясь. При этом удерживайте максимальное напряжение мышц на протяжении всего этого времени. Смысл тактики состоит в удержании мышечного напряжения на постоянно высоком уровне. Дело в том, что, пока вы напрягаетесь, мышцы начинают постепенно уставать и растрачивать тот заряд энергии, который был в них выброшен эмоциональным взрывом.

1.2. Теперь задействуйте мышцы предплечья (предплечьем называется часть руки, расположенная между лучезапястным и локтевым суставами). Чтобы качественно напрячь мышцы предплечий, согните руки в лучезапястных суставах, максимально приближая кулаки к внутренним частям предплечий. Мышцы, которые не удалось напрячь в этой области, надо попытаться сократить волевым усилием.

2.  Следующий этап: напряжение мышц плеч. Делайте то же, что и на предыдущих этапах, плюс к этому разведите руки в стороны, согните их в локтях и напрягите соответствующие мышцы со всей возможной мощью. Вы должны принять позу атлета, демонстрирующего свои бицепсы. Прочувствуйте напряжение ваших плеч.

Не забываем считать до десяти.

3. Двигаемся дальше: напряжение мышц спины. Чтобы достичь напряжения в указанной области и в то же время сделать это безопасно для спины и позвоночника, необходимо, во-первых, максимально свести лопатки вместе, а во-вторых, из этого положения опустить их вниз. И тогда вы сможете ощутить, как ваш позвоночник принял положение так называемого позвоночного столба. Именно в положении «столба» позвонки расположены друг над другом и вы не рискуете защемить корешки или выбить диски, сделав неловкое движение или подняв тяжесть. Нам такое положение позвоночника необходимо для безопасного и в то же время сильного напряжения мышц спины. Итак, напрягите спину вместе с напряжением мышц кисти, предплечья, плеча, то есть со всем тем, что делали ранее. Мысленно считайте от одного до десяти.

4.  Теперь перейдем к самому сложному участку работы: лицевой мускулатуре. Лицо — это главный выразитель всех наших эмоций, от радости до агрессии.

4.1. Схематично лицо можно разделить на три части. Верхняя часть включает в себя лоб и брови. Средняя часть — глаза и нос. А нижняя часть состоит из челюстей, губ и скул. Попробуем напрячь относящиеся к этим частям группы мышц по очереди.

4.2. Для того чтобы напрячь лоб, можно либо с силой поднять брови, либо с усилием свести их вместе. Лучше поднимать и сводить брови поочередно. Сосредоточьтесь на ощущении напряженных мышц лба и попытайтесь запомнить его.

4.3. Теперь перейдите к напряжению средней зоны, а именно мышц, окружающих глаза и нос. Сначала сильно зажмурьтесь, как будто вам в глаза попало мыло или как делают дети при сильном испуге. Затем напрягите нос. Для того чтобы полноценно напрячь мышцы носа, нужно наморщить его, как при самом неприятном запахе. Одновременно постарайтесь напрячь крылья носа.

4.4. Нижняя треть будет эффективно вовлечена в напряжение, если вы сожмете челюсти и в максимально возможной улыбке растянете углы рта от уха до уха.

4.5. Теперь надо соединить все эти три части воедино. Это непросто. Более того, есть некоторые нюансы: например, невозможно одновременно поднимать брови и жмуриться. Поэтому просто вспомните напряжение, которое возникает в области лба, когда вы поднимаете брови, и мысленно помогайте себе, когда будете жмуриться. Либо используйте в комплексе только нахмуренные брови.

4.6. В итоге вы должны выглядеть следующим образом: нахмуренные брови, зажмуренные и сведенные к переносице глаза, разведенные в стороны ноздри наморщенного носа, сжатые челюсти, желваки вместо щек и, конечно, улыбка до ушей.

Обязательно запомните возникающее напряжение, ибо главное — не эстетика и даже не правильность выполнения этого задания, а интенсивность напряжения всех мышц лица. Они, в чем мы имели возможность убедиться, хоть и невелики, но зато очень чувствительны к испытываемым эмоциям. Не забывайте мысленно считать до десяти, но концентрируйтесь не на счете, а на напряжении.

5.  Перейдем к следующей анатомической области — шее. Сложность заключается в том, что вам сначала будет просто непривычно напрягать одновременно и переднюю, и заднюю группы мышц шеи. Поэтому сначала опустите подбородок к груди, а затем закиньте голову назад и запомните возникающее ощущение напряжения в обоих положениях.

5.1. Теперь попробуйте удерживать на весу кисть и надавить на нее подбородком. Тогда вы сможете почувствовать напряжение передних мышц шеи. Затем удерживайте ладонью затылок (ближе к темени), а головой постарайтесь преодолеть сопротивление руки. Тогда вы сможете почувствовать напряжение задних мышц шеи. Запомните работу обоих групп мышц: вам предстоит их напрягать, используя мышечную память.

6.  Следующая группа мышц, напряжение которой предстоит освоить,  – это мышцы брюшного пресса. Для того чтобы напрячь мышцы пресса, представьте себе, что вас хотят ударить в живот. Одновременно создайте напряжение в зоне промежности — сведите ягодицы и втяните промежность в себя. Проделайте все это 2–3 раза, считая про себя до десяти. Выполните упражнение, сочетая его со всем тем, что вы делали прежде.

7.  Теперь займемся ногами.

7.1. Начнем со стоп. Для того чтобы напрячь мышцы стоп, нужно с усилием согнуть пальцы ног, как вы делали это с пальцами рук, сжимая их в кулаки. Тогда вы почувствуете напряжение свода стопы.

Для того чтобы напрячь мышцы голени, нужно потянуть стопы на себя (но не разгибая пальцы ног!).

Сделайте это с усилием. А после этого сведите носки и разведите пятки.

7.2. Далее напрягаем бедра и ягодицы. Для этого сядьте ровно. Почувствуйте себя неваляшкой: напрягите ягодицы и чуть-чуть покачайтесь из стороны в сторону. Теперь из этого положения вытяните ноги вперед под прямым углом и ощутите, как при этом напрягутся мышцы бедра.

8. Соедините напряжение мышц бедер и ягодиц с напряжением стоп и голеней, как мы делали это только что. Почувствуйте единое напряжение всех мышц нижних конечностей, от кончиков пальцев до ягодиц.

9.  А сейчас проделаем все прежде изученные напряжения. Соберите пальцы в кулак, согните кисть к внутренней части предплечья, а предплечья — в локтях. Разведите руки в стороны и напрягите мышцы обоих плеч. Теперь сведите лопатки и, почувствовав между ними кожную складку, опустите их вниз. Зафиксируйте голову в процессе ее наклона вперед, создавая при этом противодействие. А теперь добавьте к этому соответствующую мимику. Считайте про себя до десяти и делайте упражнение с полной самоотдачей. Помните, вам необходимо добиться максимального напряжения, для того чтобы затем суметь полноценно расслабиться. Сделайте это с таким усилием, которое позволит исчерпать всю энергию мышц.

10.  Теперь вы готовы к тому, чтобы напрячься целиком. Вспомните то ощущение напряжения, которое вы вызывали прежде в верхней части тела. Повторите все от начала до конца быстро, но не спеша, стараясь ничего не упустить.

11. А теперь напрягитесь целиком всем телом и с максимальным усилием. Сосчитайте до десяти и откиньтесь на спинку стула, внимательно исследуя свои ощущения. Значительная часть вашего тела расслабится, однако, скорее всего, вы сможете найти и те участки, где напряжение хотя бы в минимальной степени сохранилось.

Психология bookap

12. Если этих зон больше, чем три, необходимо повторить весь комплекс заново в той же последовательности. Затем вновь прочувствуйте текущее состояние мышц, плавно и не торопясь, вдаваясь во все, даже минимальные ощущения по пути от стоп до затылка. Если зон напряжения, пусть и минимального, осталось три или меньше, весь цикл можно не повторять, а давать нагрузку только непосредственно на мышцы, которые еще сохраняют напряжение. Причем для создания этой нагрузки вы можете использовать не только статическое напряжение мышц из изученного нами комплекса, но и динамическую нагрузку из любых известных вам упражнений (банальной зарядки, гимнастики, аэробики, шейпинга и т. п.).

13. Выявляем конкретную мышцу, находящуюся в состоянии напряжения, а затем стараемся определить, каким действием или движением ее можно вовлечь в работу (например, при напряжении мышц спины — отжимание от пола, ног — приседание и т. п.), обеспечивая сначала дополнительное напряжение, затем переутомление этой мышцы и последующее ее неизбежное расслабление.