Урок 7

ИССКУСТВО ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ ВЗГЛЯДОМ

Как взглядом привлекать и отталкивать?

Я специально, говоря о сигналах привлечения, оставил это на закуску. Потому что, возможно, это главное при первом контакте. Взгляд и то, что он выражает, — и есть тот мостик, который мы перекидываем друг к другу. Именно взглядом мы зажигаем «зеленый» или «красный» свет для общения с нами человеку, обратившему на нас внимание. Это, может быть, самый сильный и выразительный источник сигналов, который мы посылаем в окружающий мир. Через него и передается информация о нашей уверенности или неуверенности, он показывает, благополучны или несчастны мы. Через него проявляется сексуальность или доброжелательность. И поэтому взгляду — способности владеть им, использовать его силу, его возможности — мы посвятим отдельное занятие и специальные упражнения.

Человеческое общение построено по принципу: приемник-передатчик. Я посылаю определенные сигналы — я передатчик. Кто-то эти сигналы получает — он приемник. Если я посылаю определенные сигналы, но человек считает, что он их не увидел, значит, не те сигналы передаю. Передатчик работает плохо. Мне женщина говорит: «Я на него смотрела-смотрела, а он взял и вышел из вагона и пошел своей дорогой!». Так, значит, не так смотрела, не те сигналы передавала. Или он не захотел идти на контакт. То есть принял призывный сигнал, но не послал ответный сигнал. Вернее, его сигналом и был выход из вагона. Это сигнал отвержения, а ее сигнал привлечения не сработал. Почему это произошло?

Как мы включаем зеленый и красный свет?

Все разнообразие взглядов в первый момент можно разделить на три категории по эффекту, который они производят; притягивающие (привлекающие), отталкивающие и нейтральные.

Какие взгляды являются привлекающими? По мнению большинства людей в основе взгляда должна быть заинтересованность. Потому что заинтересованность — это фундаментальная эмоция, лежащая в основе всех положительных эмоций и отношений. Но одной только заинтересованности мало. Для большего эффекта на нее накладываются и иные чувства: тепло, радость, восхищение, нежность, любование, сексуальность, желание, доверие, веселье, игривость… Если взгляд окрашен этими чувствами, то воспринимается как сигнал, говорящий о вашей готовности идти на контакт. Назовем его «зеленым» светом, который мы включаем, чтобы привлечь разных людей или конкретно того, кого мы выбрали: «Подъезжай». «Красный» свет — это взгляды колючие, презрительные, тупые, испуганные, напряженные, злые, в общем, посмотрите по сторонам, быстро их найдете. Воспринимается это в любом случае как явный сигнал отвержения или подавления.

Вот таким взглядом, к сожалению, и обладала та женщина, чей пример я привел чуть раньше. Такой взгляд получался у нее помимо ее воли (хотя человек она незлой) — я специально понаблюдал за ней. И она пожинала плоды неумения управлять своим взглядом. На курсе она поняла это — ведь никто ей раньше об этом не говорил. Она же пеняла на свою внешность, на свою полноту (весьма сомнительную), на то, что одета как-то не так. А надо было всего лишь научиться смотреть.

Задание: Как люди смотрят друг на друга? Сколько разнообразных оттенков заключено в их взглядах? Посмотрите, подавляющее большинство используют второй тип взглядов — отталкивающие взгляды. Со временем это становится привычкой, и переключиться становится уже гораздо труднее.

Проверьте, легко ли вам переключить «свет» в зависимости от ситуации и того, что вам нужно в данный момент? Получается это случайно или вы можете это регулировать? Если у вас это получается легко, то это ставит вас в выгодное положение. Но опыт показывает, что получается это далеко не всегда.

Если не смотрят в глаза?

Избегание взгляда — это ведь тоже сигнал («красный»). Естественно, читается в большей степени в сторону красного света. Что, как правило, мы прочитываем, когда человек избегает взгляда? Следующее:

он не хочет контакта;

что-то от меня скрывает;

не доверяет;

не уверен в себе.

Мотивации разные, но все они, в общем, создают некую изначальную проблему для общения. Человек, избегающий взгляда, — это человек, к которому степень нашего доверия резко понижается. И наоборот, замечена интересная вещь: что если мы хотим улучшить свои отношения с человеком, мы на него чаще смотрим. Понаблюдайте: влюбленные смотрят друг на друга постоянно. Люди, которые друг другу симпатичны, — насколько чаще они друг на друга смотрят. И наоборот, те, кто поссорились, перестают друг на друга смотреть. И для того чтобы продлить эту ссору, что нужно сделать? Стараться не смотреть на человека, с которым в ссоре. Даже разговаривают, а глаза в сторону — на что угодно, но только не друг на друга. Заметили?

Что делать? Первый шаг: берешь себя в руки и начинаешь смотреть в глаза, хотя бы понемногу. Как бы трудно ни было. Шаг за шагом, переходя через «не могу», идешь навстречу и подключаешь к этому совместному движению партнера.

Кто я — кролик или хозяин?

Когда мы убираем глаза?

Общепринятые взгляды — те, на которые люди обычно не реагируют, — это так называемые короткие взгляды, взгляды до двух секунд, чаще в пределах одной секунды. Более короткий, мимолетный взгляд, которым люди касаются повседневно друг друга, как правило, не означает ничего. И он не воспринимается как сигнал привлечения. Заметьте: в транспорте, в магазине или в иных общественных местах люди часто встречаются взглядами и тут же отводят глаза. Правда, за это время они успевают считать кое-какую информацию друг о друге. Но это считается общепринятым и вполне допустимым уровнем контакта. Это привычно.

Если вы попробуете смотреть дольше, то примерно через две секунды у вас появится сильное желание отвести взгляд. Его можно преодолеть, но тем не менее оно возникает, и не только у вас. Дальше смотреть вроде бы и неприлично, дальше — какой-то дискомфорт. И большинство людей как раз в этот момент и отводят взгляд.

Задание: Тренируемся проходить через эту грань. Это не значит, что вы должны все время смотреть, гипнотизировать человека, важно, чтобы для вас эта граница не была проблемой; я могу смотреть долго, а могу смотреть и коротко — это мой выбор. Это не то, что происходит со мной помимо меня, это не то, что сильнее меня. Вы столкнетесь с вопросом: «Кто я — кролик или хозяин?».

Задание: Как мы превращаемся в Кроликов? В течение минуты смотреть друг на друга, не убирая взгляда, без дерганья — внутреннего или внешнего, ничего специально не делая, не разговаривая, без напряжения.

«Синдром кролика».

Что происходит? Многие люди, встретившись глазами, начинают смущенно улыбаться или смеяться. И чем больше борются со смехом, тем он упорнее вылезает. Кто-то почти перестает дышать (вот-вот реанимацию вызывать). Возникает сильное желание обязательно что-то делать: разговаривать, делать какие-то сигналы, подмигивать, комментировать происходящее, хотя в этом нет никакой необходимости. Ищем, куда девать руки. Кажется, что нужно что-то поправить в прическе и одежде… В общем, возникает какое-то ненужное напряжение или суета. Если же встретить на улице человека, который тоже в ответ смотрит, не отводя глаз, то этот дискомфорт может быть еще сильнее. Это проявляется «синдром кролика».

В тот момент, когда наши взгляды встречаются, я начинаю осознавать, что на меня смотрят. В подобной ситуации мы становимся подопытными кроликами. Мир смотрит на нас, и мы становимся его объектом внимания. А раз так, то нам надо соответствовать ситуации: что-то стараться делать, то есть вести себя, как кролик в клетке, — суетиться. Что мы и делаем. И это происходит с любым человеком, который чувствует себя в центре внимания. Я бы сказал, что Кролик живет в каждом из нас. И если ему дать волю, то он легко вылезает наружу и даже начинает нами командовать.

Как обрести в этой ситуации снова свободу и естественность? Бороться с данным состоянием мало перспективно, если действовать по принципу «не думай об этом». Это напоминает мне одно шутливое задание: в течение минуты не думайте о Белой Обезьяне! Время пошло… Получается? Обезьяна так и лезет в голову? Потому что когда борешься с чем-то, от этого и зависишь. Когда стараешься о чем-то не думать, об этом и думаешь. Что же тогда делать? Думать о Черной Обезьяне, Красном Попугае или Зеленом Крокодиле (цвет можно менять). То есть, чтобы не думать о чем-то, что вам мешает, надо найти объект внимания и направить на него ваше внимание и действие. И тогда вы становитесь Хозяином ситуации.

Как стать Хозяином?

Сказать себе: «Это не они на меня смотрят, а я смотрю на них». То есть направить свое внимание на того, кто перед вами. Неважно, один это человек или целый зал. И тогда не остается времени заниматься собой — своими страхами, напряжениями, беспокойствами. И Кролику нет места в моем сознании и теле. Мир становится объектом моего внимания… Вспомните картину: хозяин подходит к клетке с кроликами. Вы видели, как кролики начинают суетиться? А вы видели, чтобы хозяин так же дергался? («Ой, кролики на меня смотрят!») Ему некогда этим заниматься — он делом занят: кого-то из кроликов покормить, кого-то отсадить в другую клетку. Для хозяина объект его внимания — кролики. Итак, мы можем быть в данную минуту или Кроликом, или Хозяином. Одна позиция исключает другую. Или я смотрю, или на меня смотрят.

Чем отличается человек свободный от человека несвободного? Несвободный человек делает так, потому что по-другому он не умеет. У него нет выбора. Нередко, чтобы оправдать себя, он говорит, что ему выбор и не нужен. Свободный человек делает так, потому что он может и так, и по-другому, он сам выбирает вариант своих действий на сегодняшний момент. И вот свободный человек (хозяин) может держать взгляд любой длительности. Столько, сколько нужно. Кролик этого не может — он смотрит столько, сколько «получилось».

Задание: Потренируйте взгляды разной длины. Потренируйтесь в разных местах, встречаясь с людьми. Не отводите сразу взгляд, как только ваши глаза встретились, подержите его подольше. Занимайтесь не собой (удобно — не удобно, что обо мне подумают, что я делаю), а человеком, на которого вы смотрите. Определите его возраст, семейное, социальное и материальное положение, круг интересов, вкусы, внутренние качества, да мало ли что еще можно разглядеть и о чем догадаться. Пусть он знает, что вы смотрите на него, пытается отводить взгляд или, наоборот, бросать вам вызов — «кто кого пересмотрит» — вам-то какое дело? Вы тренируетесь. Вреда никакого не приносите. Смотрите, каков эффект при разных взглядах и с разными людьми. Главное, чтобы смотреть столько, сколько вы решили, для вас уже не было бы проблемой. И чтоб ваш Кролик не мешал вам. А на его месте всегда был Хозяин.

Если же Кролик вылезает? Сказать ему: «Кролик, на место!». Затем спросить у себя: «Кто здесь хозяин?» — «Я — Хозяин». И направить свой взгляд на кролика напротив вас. Заниматься именно им — заботиться о кролике рядом с вами.

Что увидит Хозяин?

Несколько моментов, с которыми вы столкнетесь, когда начнете общаться как Хозяин: каковы реакции на ваши взгляды? Что скорее всего будет происходить с людьми? Если человек вас знает, то все в порядке. Взгляд будет отражать увеличивающуюся степень благожелательности с вашей стороны к нему и породит ответную заинтересованность. Ваши отношения будут улучшаться. Если даже человек вас не знает, но он спокоен и уверен в себе и расположен к контакту, он с интересом посмотрит на вас. У человека незнакомого и не готового к общению возникает в голове куча всяких вопросов. Таких вопросов, как: «Может быть, меня знают, а я не помню, кто это?» (начинается лихорадочный перебор в голове всех знакомых), или: «Чего от меня хотят?» (возникает напряжение). Или «Может быть, чего-то у меня там не то?» (и начинают на себя смотреть, поправлять волосы, одежду, как причесались, а мужчины иногда краем глаза смотрят, застегнуты ли брюки). Или: «Я что-то делаю не так?». Человек даже может потерять уверенность и обеспокоиться, так как не знает, что именно привлекло внимание, не может ответить на симпатию симпатией (возникает раздражение).

Стоит все это учитывать, чтобы не спугнуть человека. И раз человек может испытать беспокойство, то, чтобы снять его, очень важна правильная эмоциональная окраска взгляда. Первый вопрос, который возникает в начале контакта у большинства людей: «Как ко мне относятся? Чего можно ожидать?». И именно взгляд дает это понять. Если он ясен, то снимает и страх перед неизвестностью. Зеленый свет нашего взгляда дает ощущение уверенности в том, что с нами все в порядке. Как мы уже узнали, сначала взгляд (до четырех секунд) означает: «Я выделяю тебя». Дальше — если он нужной окраски (свыше четырех секунд) — означает приглашение к контакту.

Так как длительный заинтересованный взгляд — это уже конкретное приглашение к контакту, то человек должен быть к этому готов. Если человек не готов, он может испугаться. Поэтому, наверно, имеет смысл на первых этапах, если не хотите рисковать и собираетесь действовать в щадящем режиме, посылать не очень длинные взгляды, подготовив человека к тому, что он выделен. Но чтобы сигнал был понят, его надо повторять (так называемые выстрелы глазами). Женщины владеют такими взглядами лучше. Если это кому-то из вас не свойственно, потренируйтесь.

Быстро посмотрели, поймали взгляд, на секунду задержались и, как бы пойманные с поличным, с улыбкой глаза отвели. И через несколько мгновений, пока партнер размышляет, не померещилось ли ему (в этот момент он «дозревает» до контакта с вами), повторите. Женщины, обязательно повторяйте! Мужчины понимают все хуже вас. Они не такие тонкие приемники, как вы. Им нужна ясность. Им нужно время сообразить. Справиться с сомнениями. До него должно дойти: это — мне! Если сигналы посылаете вы, то подстраивайтесь под мужскую скорость переработки информации и рождения ответных реакций. Одна женщина все время жаловалась: «Мужчины такие тупые! Вот вчера я на одного все смотрела-смотрела, и так, и этак… А он даже не обернулся!». Помните: передатчик хорош, если его сигнал приемником принят.

Что для человека самое интересное?

О чем следует помнить, когда вы начнете сознательно использовать возможности вашего взгляда? Взгляд демонстрирует внимание к человеку. Человеческое внимание можно разбить по этапам. Два первых этапа:

1. Выделение. Все начинается с того, что из окружающей среды мы выделяем человека — и для себя (чтобы рассмотреть его) и для него (чтобы он наше внимание к нему уловил). Тогда и человек в ответ выделит из окружающего мира нас, следуя универсальному человеческому закону: Партнер интересуется нами в том случае, если мы интересуемся им.

2. Удержание. Удержание внимания (длительность взгляда или повтор взглядов) показывает человеку, что он нам интересен. Что соответствует второму закону: Самое интересное для человека существо на свете — это он сам.

И тогда, если вы выделяете взглядом (или иным способом) человека, у него естественным образом возникает интерес к вам: «Кто это меня выделил, кто это заметил мою исключительность?». И начинает думать о вас. Вам это и нужно. Удерживая внимание, вы развиваете и поддерживаете свой и возникший его интерес. Мы уже знаем, что интерес — это фундаментальная эмоция, которая создает основу для рождения других положительных эмоций. Важно этот этап возникновения интереса не упустить, так как если интерес не подпитывать, он уходит, — вы вновь сливаетесь с общим фоном. Есть и другие законы, но их мы отработаем на других курсах.

Какие возможности дают нам взгляды при контакте с человеком?

Собирать информации о человеке.

Передавать ему свое отношение, чтобы человек преисполнился определенными чувствами к нам — доверием или интересом.

Отслеживать изменения, происходящие с человеком, и тем самым коррективать свои действия по отношению к нему.

Создавать атмосферу доверия.

Проявлять свое внимание и интерес.

Психология bookap

Воздействовать психологически, выражая свою реакцию на те или иные действия человека.

Побуждать к взаимодействию.