ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЛИЯНИЕ
Что же нужно, что бы осуществить информационное влияние на массы?
Прежде всего, это идея. Идея и является той информацией, которой мы планируем снабжать потенциального слушателя. Эта идея должна охватывать интересы максимального количества слоев в обществе, а это означает, что идея должна иметь общедоступную формулировку.
Любая идея будет иметь как сторонников, так и противников, следовательно, возникает такое понятие как целевая аудитория. Чем шире круг целевой аудитории, тем качественнее должна быть форма преподношения идеи. Причем идея должна быть сформулирована так, чтобы её противники не могли осуществлять качественную критику, а на высшем уровне подготовки такой идеи и вовсе, осуществляя критику — наоборот, привлекали бы еще больше сторонников.
Итак, в итоге мы имеем основу для эффективного влияния в виде:
1. Идея (информация).
2. Простота понимания.
3. Сложность для критики.
Во многом благодаря балансу всех трех составляющих и осуществляется положительное информационное влияние. Зачастую общество снабжают простыми для понимания идеями, критика которых вызывает, как минимум, негодование.
Самый яркий пример влияния на общественное мнение это пропаганда отсутствия демократии в той или иной стране, через информирование мировой общественности о диктаторских склонностях лидера такого государства. Демократия, превратившаяся в элемент шахматных партий, еще является и неоспоримым аргументом при решении вопроса целесообразности осуществления политического давления на страны-изгои.
До конца прошлого тысячелетия пальму первенства в распространении пропаганды и информационном влиянии в целом по праву удерживали масс-медиа. Схема работы медиаресурсов крайне проста, источник — получатель. Фактически, информация в данном случае как продукт, направляется к своему потребителю. Причем производитель этой информации имеет на её производство своеобразную монополию. Дело в том, что контроль за лицензированием и разрешением на вещание осуществляется соответствующим Министерством и это одинаково в любой стране мира. Поскольку все средства массовой информации проходят, соответствующий отбор Министерством то говорить об их независимости от государства уже не имеет смысла.
Тем не менее, каждый медиаресурс сам определяет, какой тип информации и в какой форме поставлять потребителю. На тип информации может влиять целевая аудитория ресурса, политические и идеологические предпочтения ресурсов, политика проводимая руководством или же спонсорами. Такой подход приводил к тому, что в зависимости от этих предпочтений на одних каналах могли освещаться новости, о которых на других и слова бы не было произнесено. Потребитель оказывался в среде, казалось бы, насыщенной информацией, но в то же самое время он был далек от сути происходящего по ту сторону голубого экрана. Ситуация кардинально изменилась с начала ХХI-го века.
В настоящее время интернет ресурсы позволяют иметь доступ к любой информации без ограничений. Даже при наличии ограничений, будь то пароли и блокировка доступа, интересующую информацию можно добыть через взлом или же из другого ресурса, на котором уже размещены полученные через взлом данные. В то время как медиаресурсы предлагаю своему зрителю лишь тот продукт, который соответствует редакционной политике ресурса, интернет предлагает потребителю информацию на любой вкус.
Но, что немаловажно, медиаресурсы, так или иначе зависящие от государства, через обязательства в виде лицензий и разрешений на вещание оказываются, попросту, марионетками по сравнению с абсолютной свободой и независимостью от кого бы то ни было, господствующей в сети. В социальных сетях любой пользователь может быть тем самым медиаресурсом, распространяющим любую информацию без какой бы то ни было зависимости от государственных органов, за исключением правоохранительных.
Каждый пользователь социальной сети, как медиаресурс, использует информацию в качестве продукта и преподносит её своим читателям, друзьям, распространяя в ближайшей киберсреде. Читатели, друзья и просто пользователи, которым информация попалась на глаза, становятся невольными распространителями этого продукта дальше. Таким образом, расширяя круг потребителей информации, простой пользователь, выполняет функции дорогостоящего, громоздкого механизма медиаресурса, обремененного сотнями и тысячами рабочих мест, необходимых для своего функционирования.
Время таких мастодонтов прошло. Сейчас настало время сетевых воинов, по тем или иным причинам, посвящающих изрядную часть своей жизни нахождению в киберпространстве и зарабатывающих себе рейтинг через одобрение своих постов (Like) и набирающих популярность через перепосты своего продукта.
В начале третьего тысячелетия мы стали свидетелями того, медиа-ресурсы, подобно динозаврам вымирают, удерживая у голубых экранов в большей мере консерваторов, не способных освоится в новой информационной среде, либо не желающих осваиваться, ввиду ряда мировоззренческих и умственных ограничений. Тем не менее, разделение на производителя продукции и потребителя уже приняло четкие очертания. Уже не секрет, что многие СМИ питают информацию, для заполнения своих блоков не откуда бы то ни было, а именно из киберпространства, ориентируясь на наиболее популярных производителей.
Самый яркий пример это нашумевший репортаж с Манежной площади российского блогера Ильи Варламова. Манежная площадь стала эпицентром беспорядков 11 декабря 2010 года, причиной которым послужило убийство футбольного болельщика Егора Свиридова.
Тогда, на площади собралось до 50 тысяч человек. Илья Варламов присутствовал на митинге, вел прямой репортаж с места событий путем размещения на своей страничке в Twitter комментариев к происходящему с размещением фотоснимков, которые делал тут же на месте. Посещаемость его странички резко увеличилась, а об эффекте можно судить даже по тому, что его твиты использовались в СМИ. Таким образом, один человек перехватил инициативу у информационных агентств, имевших в распоряжении не только технику и средства, но и многотысячный контингент профессионалов в области массмедиа.
Современные реалии требуют от медиаресурсов предоставлять продукт потребителю круглые сутки, дабы удерживать рейтинг внимания. Для нахождения в информационном потоке затрачиваются колоссальные финансовые и человеческие ресурсы, но, тем не менее, совершенно никому не известные пользователи сети способны становиться временными героями дня публикуя первыми сообщение о том или ином событии. Оперативность производителей новостей в киберпространстве обусловлено именно тем, что им может оказаться человек совершенно не занимавшийся ранее подобным ремеслом, а ставший невольным свидетелем произошедшего.
Мало кому известно, но когда 24 января 2011 года в 16:32 в московском аэропорту Домодедово прогремел взрыв в зале ожидания, то в 16:38 Twitter уже нагружался сообщениями в микроблогах о происходящем! В 16:53 выходит первый выпуск новостей, в котором говорилось о произошедшей трагедии, но к тому моменту уже весь Живой Журнал (LiveJournal) был засыпан комментариями к сотням перепостов новости.
Ярким примером влияния сетевых тенденций не только на обыденный жизненный уклад, но и на принципы государственного устройства является цепи интернет — революций, сомкнувшие в свое время Ближний Восток. Все были свидетелями того, как мировые медийные гиганты черпали информацию для своих новостей из твитов. Все происходящее в Египте, Тунисе, Ливии освещающееся в новостных блоках сопровождалось комментариями из социальных сетей. CNN показывало репортажи из охваченной войной Ливии снятые неизвестно кем и неизвестно где, размещенные в YouTube.
Стоит отметить и тот факт, что когда подавлялись средства связи оппозиции и мятежников, в горячих точкам, в ход пускались сетевые средства связи — социальные сети. Все революции были построены по схеме внутри общественного накала, взрыва и поддержания пожарища. Напомню, что основные ресурсы, используемые при осуществлении революций последних лет были Twitter, YouTube, Facebook и др.
А схема таких общественных возмущений крайне проста. Формируется основная тема, по принципу построения пропаганды, максимально доступная к пониманию массами и подверженная минимальной критике. К примеру, как неоднократно проводились раскачивания ситуации в Киеве в период ведения боевых действий на Донбассе, путем создания видимости всенародного недовольства коррумпированностью новой власти по заказу для российских СМИ. Это тема поддерживается в местах наибольшего скопления посетителей социальных сетей, путем привлечения к ней внимания. Тема не должна быть высосана из пальца и иметь предпосылку к устойчивой жизнеспособности, поэтому её предварительно тщательно раскачивали в информационном поле.
Когда наступает час «Ч» в сети бросается клич: «Все на митинг!». Громкие призывы, искренние устремления и вполне действенный метод, приводящий к эффекту стихийного митинга. Если митинг состоится — хорошо, если он будет разогнан — это еще лучше! В сети будут еще долго блуждать возмущения разгоном мирного шествия, а особая группа дезинформаторов сможет предоставить на суд читателей и сцены жестоких избиений митингующих. Таким образом будет сформирован общий фон относительно происходящего и негосударственные средства массовой информации будут находиться, в сложном положении: либо поддержать протестные настроения и стать частью деструктивной тенденции, либо пойти против новой волны и схлестнуться с силами поддерживающими протестантов.
Отсутствие контроля и цензуры, мнимое чувство анонимности и популярности, а так же ряд других психологических факторов, создают на базе интернет-ресурсов мощнейшую информационную среду нового поколения, основным человеческим ресурсом которого является, нечего не подозревающий пользователь. С каждым днем традиционные массмедиа отмирают и полновластным хозяином информационной продукции становится социальный ресурс.
Но не только функции производства, распределения, интерпретирования и т.д. берет на себя киберпространство. На эту среду полагается еще и функция контроля и сбора информации. Скандалы, связанные с незаконным сбором информации о пользователях сети то и дело возникают в мировых СМИ. Основными фигурантами подобных тем являются всем нам прекрасно известные Google, Facebook и даже Apple. В России же пальму первенства держат полностью подконтрольные ФСБ ВКонтакте и Одноклассники.
Лидером скандалов, конечно же, остается поисковая система Google. Неоднократно появлялись резонансные сообщения о том, что эта компания ведет сбор данных о своих пользователях, формируя базы данных мирового масштаба. Это может показаться параноидальным домыслом, если бы не факты, в изобилии подтверждающие подобные опасения.
К примеру, как Google для своего сервиса Street View осуществлял сбор данных. По дорогам стран ездили специально оборудованные автомобили корпорации Google и проводили съемки местности. При этом проводился параллельный сбор данных с Wi-Fi сетей. Следует заметить, что широко используемые в мире сети данного типа отличаются слабой защитой и легкостью проникновения извне.
Скандал со сбором информации о пользователях Wi-Fi разгорелся в ряде стран и руководство поспешило оправдать эти действия тем, что они использовали сети пользователей для привязки на местности. По заверениям руководства Google, все собранные материалы были уничтожены. Но вот вопрос, насколько искренне в этом заверении представители Google если учитывать тот факт, что никто не проверял, действительно ли собранная информация была уничтожена.
Сама же сеть камер Street View, уже установленных более чем в 50 странах, напоминает собою не столько сервис для любознательных пользователей, сколько настоящую шпионскую сеть. Вы можете находиться, в совершенно другой стране и наблюдать за интересующими вас улицей, домом, квартирой находящимися в тысяче километрах.
Между тем, Google идет на встречу гражданам своих стран и при предъявлении от них заявления о нежелании, что бы их дом фигурировал в сервисе, его любезно заретушируют. Этот шаг на встречу не более чем банальный популизм, учитывая тот факт, что подавляющее большинство участников реалити-шоу от Google понятия не имеют о своем в нем участии!
Но это еще не предел дерзости корпорации в методах получения информации. Поисковая система Google является не просто удобным средством нахождения любой информации, но и одной из крупнейших баз данных своих пользователей. Дело в том, что каждый поисковый запрос, отправляемый пользователем проходит регистрацию в системе. Программа записывает не только текст запроса, но и IP адрес с которого был отправлен запрос, идентификатор, настройки браузера пользователя отправившего запрос и, конечно же, дату и время запроса. Вся информация сохраняется в базах данных, во многом потому, что политика корпорации не подразумевает удаления данных по истечении времени.
Учитывая тот факт, что сбор данных о вас происходит практически постоянно, используя не только поисковую систему, но и множество других продуктов Google мы вполне можем представить то насколько серьезно подходит к выполнению поставленной задачи эта корпорация.
Используя почту gmail не только дома, но и в кафе, на работе, у друзей вы предоставляете Google информацию не только о месте своего проживания, но и о местах которые посещаете, в какое время, какие дни и как часто. Помимо этого Google сканирует текст отправленных и полученных вами писем, сообщений в чате.
Сервис полнотекстового поиска по книгам Google Books даст вам возможность найти интересующую вас литературу, а так же снабдит базу данных Google информацией о том, какие книги вы предпочитаете, какие темы вас интересуют. И можете быть уверены, что если вы заинтересуетесь темой проклятья Текумсе и пособием для начинающих охотников, то это привлечет к вам внимание.
Благодаря видео-сервису YouTube о вас записывается информация какие ролики вы смотрели, какие оценки ставили и какие комментарии оставляли. Конечно же, фиксируется и какие видео вы загружали.
Весьма удобный для активного человека сервис планирования встреч, событий и просто распорядка дня — Google Calendar, дает возможность узнать о всех ваших планах.
А размещения своих фотоснимков в онлайн альбомах дает возможность получить доступ к вашему образу и образу ваших друзей, которых, кстати, может и не быть в социальных сетях и вовсе, но благодаря вам информация о них уже появится. Это означает, что Google обладает целым досье, как на вас, так и на ваш круг знакомых, друзей, родственников.
Ежедневный поток обрабатываемых поисковых запросов превышает 4 миллиона, что наглядно демонстрирует тот информационный потенциал, которым обладает Google. И представьте себе, что сеть интернет, которая всегда была прибежищем, в основном, для анонимных бойцов кибернетического фронта, на самом деле куда прозрачнее, чем вам казалось. Ведь получается, что любая мысль, высказанная вами и воспринятая как угроза национальной безопасности, может стать причиной начала слежки за вами. И даже если вы не ярый антиправительственный бунтарь, а просто менеджер среднего звена, перешедший дорогу человеку с возможностями — на вас не только смогут добыть информацию из самых недр сети, но и установить слежку и даже прослушивание.
Но не только Google отличается в своих достижениях по сбору информации о своих пользователях. Просто именно с этой корпорацией, сотрудничающей не с кем бы то ни было, а непосредственно с ЦРУ и АНБ, причем не тайно, а вполне официально, связано наибольшее количество скандалов по всему миру. А ведь практически любой социальный ресурс, это база данных всех её пользователей. И что самое примечательное, монополисты в социальных сетях — корпорации США.
Помимо сетевых возможностей сбора информации наш мир наводнили и иные, модные устройства, ставшие частью нашей жизни, но все возможности и функции которых нам неизвестны до конца. Не раз возникали сообщения о том, что iPhone самостоятельно делает фотографии владельца, во время беседы через видеочат FaceTime. Данное действие можно отнести к проблемам с программным обеспечением, но Apple отрицает наличие подобной ошибки в работе их продукции.
Доброе имя Apple так же всплыло в связи со скандалом о сборе информации о своих пользователях, через компьютеры Macintosh, подключенные к сети Wi-Fi. Руководство Apple признало факт сохранения личных данных пользователей в своих базах, но подчеркнуло, что оно не преследует корыстных, скрытых целей.
Возможности интернета неограниченны. Мы находимся в мире информационных потоков и ежедневно сталкиваемся с прямыми нарушениями наших конституционных прав и попытками вмешаться в наше рациональное мышление. К сожалению, с каждым годом становится все сложнее распознавать вредоносные потоки от полезных, особенно когда под их влияние попадают неокрепшие умы подростков.
Подростки являются основной целью операционистов, работающих в сетях. Это основная движущая сила большинства общественных возмущений и революций. Горячие идеалисты, не слишком много внимания, уделяющие истинным причинам хода событий. Если кому-то кажется, что это не основной контингент при создании массовых возмущений, то уделите внимание возрастному составу революционных выступлений во всех уголках нашей планет, за последнее столетие.
Власть Де Голля пошатнулась именно когда начались бунты студентов. А в 1989 году на площади Тяньаньмэнь произошла массовая демонстрация студентов, выступающих против действующей власти.
Последствия подобных выступлений приводят либо к подрыву популярности властей, либо к полной её смене. Очень удобная форма влияния на события внутри суверенных государств посредством воздействия на наименее устойчивые к дезинформации слои населения.
В Украине социальные сети посещают около 93 % пользователей. Наибольшей популярностью пользуются сети Одноклассники.ru, ВКонтакте, на волне «Революции Достоинства» стали популярны и Facebook и Twitter, но не в достаточной степени, если сравнивать с потенциалом аудитории российских аналогов.
В одном только «ВКонтакте» зарегистрировано более 20 миллионов украинских пользователей. Хотя, определенная часть из них это фейковые аккаунты, но, тем не менее, именно российские социальные сети являются передовиками по регистрации украинского сегмента, который, де-факто, становится полностью подконтрольным ФСБ.
Тем не менее, даже в условиях превосходящего потенциала противника в социальных сетях возможно вести полноценное противостояние вражеской пропаганде, а так же оказывать на инфопространство противника. О чем и пойдет речь далее. Но, начнем «издалека», с тем, которые, казалось бы, не имеют отношения к информационной войне в режиме одиночного сопротивления, но помогут нам в дальнейшем оказывать эффективное влияние на аудиторию.
