ПравообладателямГлавное внимание - главным вещам, Кови Стивен
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Кови Стивен Р. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга поможет Вам увидеть жизнь не фрагментарно, а во всей её целостности, чтобы правильно распоряжаться временем, а также быть в ладу с самим собой и с окружающими.

Человека, научившегося быстро решать задачи, то и дело возникающие в быту, в личной жизни или по ходу исполнения должностных обязанностей на рабочем месте, нередко начинает терзать вопрос: а куда же, в конце концов, он “продирается” сквозь этот лес проблем?

PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р.
Страница 220. Читать онлайн

зуите краткосрочные формы отчетности. Помогайте работникам развивать в себе способность оценивать свою работу на основе сравнения с заданными критериями. Опять же, искусственное смягчение или ужесточение требований ничего не дает. Учитывайте реалии. Помогайте людям увидеть результаты их поведения.

Иногда наилучший вариант — предоставление непосредственной обратной связи. Не ставьте себя в положение судьи. Будьте источником помощи. Фокусируйте свою обратную связь вокруг элементов соглашения о заведовании. Пусть всем управляет договор. Когда вы оба рассматриваете договор как инструмент помощи, а не нечто таящее угрозу, оборонительные стены рассыпаются, и принципы могут беспрепятственно проникнуть в сердце человека. Помогайте людям обретать доступ к своему внутреннему компасу. Задавайте им такие вопросы: „Насколько ваша деятельность кажется вам соответствующей соглашению?», „Как, по-вашему, относятся к вашей работе коллеги?» Поощряйте развитие самосознания. Помогайте людям увидеть логические следствия их нынешнего уровня работы. При наличии ясности и надежности с вашей стороны, люди будут учиться и расти над собой, и поведет их по этому пути их собственная совесть..

Вы можете предложить работнику получать обратную связь и со стороны. Возможно, он не знает, как его поведение отражается на окружающих. Эта обратная связь должна предоставляться достойным образом, она не должна принимать форму наушничества, она должна направляться непосредственно ему, а не вам, Если человек очень чувствителен к мнению окружающих, у него наверняка имеются Зоны Слепоты — недостатки, которых он настолько стесняется, что его совесть отказывается замечать их. Если человек слишком уязвим и чувствителен, вы можете вовлечь его в такую работу, которая поможет ему избавиться от осознаваемых им недостатков. Таким образом он постепенно обретет уверенность в себе, чувство безопасности и откроет свои Зоны Слепоты воздействию обратной связи.

Когда сравнительно уверенные в себе люди получают эту 360-градусную обратную связь, касающуюся их Зон Слепоты, это, как правило, помогает им спуститься на землю. Это сбивает с них спесь, внушает им скромность. Даже если они не признают или не одобряют этого, такая „терапия» приносит свои плоды.

В подобных случаях очень важно оказывать человеку дополнительную поддержку и помощь, чтобы он знал, что вы заботитесь о нем. Он должен знать, что вы не посмеиваетесь втайне, говоря ему то, что он должен услышать о себе.

Если человек, которому вы не доверяете, — ваш босс, то открытое общение не менее важно. Честно высказывайте свое мнение о его деятельности, опираясь на критерии вашего с ним соглашения. Достижение желаемого вами уровня доверия может занять много времени. Если вы чувствуете, что не можете высказать свои заботы, или видите, что ваш начальник не склонен меняться, возможно, вам стоит подыскать другие возможности

225

Обложка.
PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р. Страница 220. Читать онлайн