ПравообладателямГлавное внимание - главным вещам, Кови Стивен
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Кови Стивен Р. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга поможет Вам увидеть жизнь не фрагментарно, а во всей её целостности, чтобы правильно распоряжаться временем, а также быть в ладу с самим собой и с окружающими.

Человека, научившегося быстро решать задачи, то и дело возникающие в быту, в личной жизни или по ходу исполнения должностных обязанностей на рабочем месте, нередко начинает терзать вопрос: а куда же, в конце концов, он “продирается” сквозь этот лес проблем?

PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р.
Страница 190. Читать онлайн

еще большее использование сверхурочных работ тоже не может быть „победой» ни для кого. Что бы ни происходило, необходимо обеспечить устойчивость и надежность работы и заложить основы для долгосрочного ее улучшения.

Стремитесь к синергии

В поисках третьей альтернативы вы можете прийти к следующим жизнеспособным идеям, которые можно рассматривать как промежуточные этапы на пути к решению:

° Вы могли бы лучше информировать завод и давать ему больше времени на подготовку, заранее собирая у клиентов сведения о планируемых потребностях в данном продукте.

° Некоторые из ваших клиентов могли бы без ущерба для себя удовлетвориться тем, что завод поставит в срок некоторую часть заказа, а остальное возместит в течение нескольких дней.

° Вы могли бы поработать с отделом сбыта, чтобы помочь другим торговым представителям разобраться в сложившейся ситуации. Может статься, что в попытке расширить бизнес кто-то из агентов искусственно раздувает спрос, увеличивая давление, оказываемое на завод.

° Может быть, с отделом сбыта следует поговорить и менеджеру завода.

° Представитель отдела сбыта и менеджер завода могли бы изучить тенденции рынка и представить соответствующий доклад в офис компании, который побудил бы руководство расширить производственные мощности завода.

° Может быть, работая сообща, вы могли бы повысить эффективность системы обработки заказов, чтобы больше времени шло на производство, а не на составление документации.

Проработка этих или каких-то других шагов могла бы приблизить вас к решению проблемы. Главное, чтобы вы работали над проблемой сообща, а не друг против друга. Мысля в духе обоюдной победы, стремясь к пониманию и синергии, вы расходуете время на выработку решений, а не на раздувание конфликта. Итоговый результат вашей совместной работы может быть включен в общее соглашение о заведовании как неотьемлемая ero часть.

Пример М2:

Представим, что ваша шестнадцатилетняя дочь хочет иметь собственную машину. Она хочет иметь возможность уезжать и приезжать, не полагаясь на вас. Она накопила некоторую сумму денег, но их недостаточно для покупки машины. Кроме того, она говорит, что у многих ее друзей есть свои машины, что она вполне ответственный человек и что вы должны доверять ей.

Ваш первый порыв — отказать. Вы знаете, что в целом она человек ответственный, но водительский стаж у нее меньше года, а штраф она уже успела получить. Тот факт, что она зависит от ваших возмож-

195

Обложка.
PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р. Страница 190. Читать онлайн