13. Школа жизни

13.1. О чем разговаривать с клиентом


...

13.1.3. Редкие темы

О грешных нас заботясь
Сгорел черт на работе.

А.Смир

К этой разновидности разговоров относятся необычные сюжеты, поражающие своей новизной. Нечто такое, чего не делали другие. Для того чтобы было понятнее расскажу вот такую историю:

Однажды в один токийский клуб пришел богатый клиент славившейся своим плохим характером, и тем, что всегда давал понять подсаженным к нему девушкам, что плевать на них хотел. Мало этого гость разговаривал только с Мамой сан, которой приходилось обслуживать привереду лично.

Психология bookap

Ольга знала о вредном госте, тем ни менее ее терзало любопытство и желание покорить строптивца. Когда менеджер пригласил ее пройти за столик, за которым уже сидел необщительный клиент, которого безуспешно пытались разговорить сразу шесть девочек, она смекнула, что настало время действовать. Послушав несколько минут, как другие пытаются безыскусно подольститься к богачу, она извинилась и спросила разрешение задать свой вопрос гостю. Тот милостиво разрешил, ожидая очередной банальности.

– Я хочу спросить, много ли людей в Японии кончают жизнь самоубийством? – Произнесла Оля, ловя на себе отчаянный взгляд менеджера. Такие черные темы были не в ходу в клубе.

– Да, таких случаев довольно много… — Клиент начал удивленно разглядывать серьезного вида девушку.

Психология bookap

– А какие причины самоубийств называются чаще?

– Экономические — человек потерял работу, дом, например… — он подумал, и тут же нашелся, – проиграл в казино.

Теперь в разговор начали несмело вступать остальные девушки, называя причины способные заставить человека покончить с собой.

Психология bookap

Оля почувствовала, что у нее вот-вот отберут инициативу и задала следующий вопрос.

– А какими способами люди чаще всего убивают себя?

Снова последовали сразу несколько ответов, клиент и ожившие девушки наперебой предлагали застрелиться, повеситься, отравиться или вскрыть себе вены в ванне.

Психология bookap

– А харакири? – Снова спросила Оля.

– Ну что ты — это было очень давно, причем в среде самураев. Сейчас харакири уже совсем нет…

– Но я слышала, что японский писатель Миссима покончил жизнь, воспользовавшись самурайским мечом катаной.

Секундная пауза. Клиент был в восторге.


Надо ли говорить, что Оля подготовилась к своему триумфу заранее. И если выбор темы прозвучал для работников клуба и привередливого гостя как гром среди ясного неба, последняя информация показала, что Оля не просто странная девушка, которая интересуется такими темами, а еще и интеллектуалка. С того дня «нелюдимый» клиент начал выделять Олю из толпы девушек, приглашая ее к себе за столик и беседуя с ней.