49. САМОУПРАВЛЯЕМЫЕ КОМАНДЫ
Самоуправляемые команды — это рабочие группы, которым предоставлена существенная автономия. Такие команды несут полную ответственность за поведение своих членов и результаты производственной деятельности. Члены самоуправляемой команды могут владеть несколькими профессиями, т. е. являются мультипрофессионалами. Это позволяет им переходить от выполнения одного задания к другому в зависимости от потребностей группы.
Значительное время занимают собрания команды, так как ее члены постепенно берут на себя все больше управленческих функций. По мере появления дополнительного опыта самоуправляемые команды получают возможность предлагать изменения в системе оплаты труда или организации производства.
Не возникает проблем с адаптацией новичка в команде, так как «ветераны» всегда готовы оказать ему посильную помощь и передать ему знания об организационном поведении и культуре.
К преимуществам самоуправляемых команд относятся:
• повышение гибкости и развитие потенциала человеческого капитала в пределах границ человеческих возможностей;
• возрастание производительности и снижение потребности в узких специалистах;
• возникновение мощного синергетического эффекта;
• сокращение показателей невыходов на работу и опозданий;
• высокая лояльность команды, повышение уровня удовлетворения от труда.
Самоуправляемые команды — блестящий пример применения положений организационного поведения и методов участия в управлении. Их растущая популярность во многом объясняется тем, что в качестве формальных групп они пользуются поддержкой организации, позволяют охватить значительную долю работников компании и являются развивающими моделями организационного поведения.
