Часть II. ВМЕШАТЕЛЬСТВО

Глава 4. Богословская оценка

Глава 5. Обращение

СОДЕЙСТВУЮЩИЕ ФАКТОРЫ


...

Уважение

Позитивное отношение или бескорыстная теплота по отношению к прихожанину — это уважение к нему. Обращения, которые не содержат осуждения и призывают прихожанина отвечать или вступать в разговор, расцениваются как уважительные. Дорис обращалась к Сэму уважительно по поводу того, что он уже посещает Джеймса дважды в месяц, не акцентируя спорные моменты и сказав только, что ей не все понятно. Она таким образом пригласила его пояснить ситуацию. Если бы разговор не был столь уважительным, Дорис упрекнула бы Сэма в том, что он говорит противоречивые вещи, лишенные смысла, — то есть сразу сделала бы заключение вместо того, чтобы разбирать проблему, и никакого диалога не получилось бы.