Навыки эффективной обратной связи
Тим Рассел
Предоставление эффективной обратной связи (ОС) — один из основных навыков, которыми должен владеть тренер. Предлагаемое издание содержит новые идеи по использованию ОС, а также определяет роль ОС с учетом современных требований. Наряду с подробными советами для тренеров по применению различных вариантов ОС книга включает практическое руководство по проведению дебрифинга, совладанию с защитным поведением, предоставлению ОС во время и после работы, подведению итогов тренинга. Контрольные листы для инструкторов, идеи по созданию благоприятной обстановки во время проведения занятий, схемы помогут научиться организовывать эффективную ОС. Книга предназначена для тренеров и инструкторов, заинтересованных в развитии важнейших навыков ведения тренингового процесса и повышении профессиональной квалификации в целом.
