Козлова Александра Александровна
Козлова Александра Александровна, кандидат психологических наук, доцент кафедры Стратегического менеджмента АНХпри Правительстве РФ, профессор АБОП, преподаватель программ МВА ИБДА АНХпри Правительстве РФ, Высшей школы менеджмента ГУ ВШЭ. Консультант по вопросам бизнес коммуникаций и управления человеческими ресурсами организации. Проводит сессии стратегического планирования, курсы и тренинги, индивидуальную и групповую оценку компетенций с последующим консультированием. Преподает на программах МВА в различных бизнес-школах.
Основная специализация: технологии коммуникации в управлении и переговорах, развитие персонала, кадровый аудит, корпоративные программы обучения, развитие индивидуального ресурса.
Книги автора:
Убеждение: «минные поля» переговоров
Трудно встретить человека, который хотя бы иногда не сталкивался с необходимостью убедить своего собеседника: члена семьи, знакомого, коллегу, делового партнера, руководителя. Большинство людей пытаются делать это интуитивно, исходя из собственного жизненного опыта. В данной книге вам предлагается профессиональный подход к теме убеждающего общения. Эффективность разнообразных психологических техник подтверждается практическими примерами. Системность и доступность изложения материала превращают данную...
Конфликт: участвовать или создавать..
Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: – правильная диагностика конфликта; – типы конфликтных личностей и правила работы с ними; – приемы преодоления эмоционально негативных...
