Книги автора:
Психология «длинных продаж»
Прежде чем перейти к переговорам и отношениям посмотрим - с кем будем общаться? Кто они? Что ими движет? Как и на основании чего они принимают решения? Какому влиянию подвержены?... Психология переговоров.
Прежде чем перейти к переговорам и отношениям посмотрим - с кем будем общаться? Кто они? Что ими движет? Как и на основании чего они принимают решения? Какому влиянию подвержены?... Психология переговоров.
М. Ну подумай сам, разве это возможно, что человек читает газету, видит рекламу шиномонтажной мастерской, запоминает ее и потом целенаправленно к нам едет? Нет. Точнее, возможно весной или осенью, когда меняют летнюю резину на зимнюю. И наоборот. Да и то я считаю, что в эти периоды времени кнам...
Я вырос в ресторанном бизнесе. Моя мать всегда готовила и подавала еду. Это было главным в ее жизни. Моя первая работа — помощник диетолога на больничной кухне. После этого я работал в ресторанах управлял ресторанами, открывал оптовую пекарню, обслуживал частные вечеринки, Затем на какое-то...
– Ой, нашего первого клиента помню до сих пор. Мы его между собой зовем дедулей. Первого декабря 1998 года позвонил нам человек в летах и сделал заказ. Он, конечно, не знал, что был первым, но именно с него все и началось.