Глава 4. Уверенное «нет» всем, кто его заслужил

Учимся говорить «нет»

Первое слово дороже второго…

Человек, который затрудняется (стесняется) сказать «нет», – легкая добыча для манипуляторов. Не бойтесь риска: лучше иногда оказаться неправым, чем испытывать мучения оттого, что не смогли сказать «нет». В конце концов, вы с легкостью перемените свое «нет» на «да», если, поразмыслив, поймете, что были не правы. Или если изменились обстоятельства либо вам привели новые, более убедительные аргументы.

Уподобьте себя «чиновнику». Исходя из потребности в самосохранении, он изначально настроен на «нет» посетителю. Ведь сказав «да», он принимает на себя ответственность за последствия данного им разрешения. А последствия эти не всегда предсказуемы. Поэтому самое безопасное для чиновника первое слово — «нет», и посетитель должен доказать свое право на получение «да». Начните и вы с «нет», ведь вас также могут «подставить».

Чиновника от чувства вины за сказанное им «нет» освобождает осознание опасности за возможные последствия его «да». Если и вы будете помнить об этом, то и вас не посетит чувство вины за ваше «нет».

Есть простой способ реализовать этот подход. В тот момент, когда почувствовали, что от вас ждут согласия (и вы этому не рады), представьте, что вы — чиновник, а собеседник — ваш посетитель. Увидите, как легко дастся вам ваш отказ.