Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций

Copyright — Доступ к тексту закрыт правообладателем

Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы познакомитесь с особенностями общения в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках и узнаете: как сделать даже небольшой разговор большим событием; как установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое впечатление; как научиться завязывать разговор — и успешные отношения — с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни; как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с деловыми партнерами; как научиться вести "светскую беседу" и поддерживать разговор на любую тему; как прослыть "своим человеком" в любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком; каковы особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое...




Оглавление

  • Лейл Лаундес.. «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»
    • Содержание
    • Люди, у которых есть все
  • Часть первая,. У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете
    • Глава 1. Струящаяся улыбка
    • Глава 2. "Липкий" взгляд
    • Глава 3. Неотступный пристальный взгляд
    • Глава 4. "Стальные челюсти"
    • Глава 5. Приласкайте ребенка, живущего в душе каждого взрослого
    • Глава 6. Здравствуй, старый друг
    • Глава 7. Ограничьте проявления беспокойства
    • Глава 8. Здравый смысл лошади, которая умела считать
    • Глава 9. Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее
  • Часть вторая, Что мне сказать после того, как я сказал "Привет!"
    • Глава 10. Совпадение настроения
    • Глава 11. Вдохновенный зануда
    • Глава 12. Всегда носите Нечто
    • Глава 13. Кто это?
    • Глава 14. Как правильно развесить уши
    • Глава 15. Никогда не давайте односложных ответов
    • Глава 16. Как вкусно приготовить и правильно подать информацию о собственной работе
    • Глава 17. Оживите процедуру знакомства
    • Глава 18. Ищем ключевые слова
    • Глава 19. В луче прожектора
    • Глава 20. Подражаем попугаям
    • Глава 21. Браво! Бис!
    • Глава 22. Подчеркнуть позитивное
    • Глава 23. Свежие новости... Не выходите без них из дома
  • Часть третья,. Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки
    • Глава 24. "А чем вы занимаетесь?" - НИКОГДА!
    • Глава 25. Краткое резюме
    • Глава 26. Ваш личный словарный запас
    • Глава 27. Не спешите с преждевременным "... и я тоже!
    • Глава 28. ВЫ-сказывайтесь!
    • Глава 29. Особенная улыбка
    • Глава 30. Избегайте избитых фраз и словесных клише
    • Глава 31. Секрет хорошо подвешенного языка
    • Глава 32. Называйте вещи своими именами
    • Глава 33. Исключите поддразнивания
    • Глава 34. Внимание на принимающего
    • Глава 35. Заигранная пластинка
    • Глава 36. "Большие шишки" не сюсюкают и не распускают нюни
    • Глава 37. Никаких голых благодарностей
  • Часть четвертая,. Как прослыть "своим человеком" в любой компании
    • Глава 38. Шоковая терапия
    • Глава 39. Подучите профессиональный жаргон
    • Глава 40. Давите на больные места
    • Глава 41. Почитайте их газетенки
    • Глава 42. Выясните их нравы
    • Глава 43. Обман ради выгоды
  • Часть пятая,. Ба, да ведь мы совсем одинаковые!
    • Глава 44. Учитесь обезьянничать
    • Глава 45. Эхо
    • Глава 46. Яркие образы
    • Глава 47. Задействуйте знаки сопереживания
    • Глава 48. Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания
    • Глава 49. Преждевременное "мы"
    • Глава 50. Общие воспоминания
  • Часть шестая,. Сила похвалы, слабость лести
    • Глава 51. Триумф сарафанного радио
    • Глава 52. Похвалы почтового голубя
    • Глава 53. Намек на великолепие
    • Глава 54. Нечаянная лесть
    • Глава 55. Убойный комплимент
    • Глава 56. Легкое поглаживание
    • Глава 57. Молниеносное "О-о-о!
    • Глава 58. Бумеранг
    • Глава 59. Игра в эпитафии
  • Часть седьмая, Дозвонитесь до их сердец
    • Глава 60. Красноречивые жесты
    • Глава 61. Волшебный звук имени
    • Глава 62. Боже мой, это же ты!
    • Глава 63. Тайный фильтр
    • Глава 64. Приветствуйте супругу
    • Глава 65. Какого цвета ваше время?
    • Глава 66. Постоянно меняйте исходящие сообщения на автоответчике
    • Глава 67. Решающие десять секунд
    • Глава 68. Дуракам закон не писан
    • Глава 69. "Я слышу, вам звонят по другой линии"
    • Глава 70. Повторное воспроизведение
  • Часть восьмая,. Выход в свет: уроки успешных людей
    • Глава 71. Или жевать, или общаться
    • Глава 72. Как совершить эффектный выход на сцену
    • Глава 73. Станьте выбирающим, а не выбираемым
    • Глава 74. С распростертыми объятьями
    • Глава 75. Слежение
    • Глава 76. Досье из визитных карточек
    • Глава 77. Продажи с помощью визуального контроля
  • Часть девятая,. Маленькие хитрости больших людей
    • Глава 78. Не замечать промахов, не слышать "ляпов
    • Глава 79. Протяните язык помощи
    • Глава 80. Покажите им свою выгоду
    • Глава 81. Позвольте им сполна насладиться оказанной вам услугой
    • Глава 82. Услуга за... (минуточку!., минуточку!..) услугу
    • Глава 83. Вечеринки созданы для дружеских бесед
    • Глава 84. Обеды созданы для того, чтобы обедать
    • Глава 85. Случайные встречи - для непринужденной болтовни
    • Глава 86. Опустошите их баки
  • Заключение. Ваша судьба
  • Об авторе
Обложка книги "Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций"