Черная риторика: Власть и магия слова
Карстен БредемайерКарстен Бредемайер — тренер № 1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы. Черная риторика, по Бредемайеру, — это умение манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу; отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими; устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору; превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное; находчиво и элегантно устранять ловушки; в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно.
Книгу Бредемайера отличает новый нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. С первых страниц становится ясно, что автор — специалист в своей области, а от легкого и остроумного стиля изложения получаешь истинное удовольствие.
Прочитав эту книгу, вы поймете, насколько велика магия слова, усовершенствуете свое восприятие, отточите свой стиль ведения дискуссий — и начнете вести их совсем по-другому.
Книга рассчитана на широкую аудиторию.
Оглавление
- Посвящение
- Черная риторика
- I. Что есть что? — Определения
- Риторика
- Диалектика
- Эристика
- Рабулистика
- Черная риторика
- Из чего складывается черная риторика и на что она способна
- Черная риторика и ее использование
- II. Основные правила черной риторики
- Правило: ОН или Я — использование анонимизированных посланий
- Использование самоиронии: «…Доля правды в этом все-таки есть!»
- Правило: острая, меткая цитата в нужное время дороже золота… но еще лучше повторение собственной основной мысли!
- Как сформулировать основную мысль?
- Удачное определение роли невозможно переоценить… Режиссируйте свои выступления
- Определение роли происходит не на содержательном уровне
- «Говори правду!» означает: нужно всегда говорить правду, но говорить правду следует не всегда
- Практические приемы техники убеждения: повторение наиболее важных положений закрепляет их в сознании собеседника
- Учитесь находить слова в любых ситуациях, всегда старайтесь сохранить инициативу!
- «Извиняйся, сколько душе угодно» — расчет искусного раскаяния
- Играйте возможностями языка: это демонстрирует вашу уверенность в себе
- Доверяйте результатам, стоившим вам немалых усилий
- Немедленно пресекайте любые попытки вербальной провокации!
- Каскадная техника прерывания неконструктивных отступлений от главной темы
- 1-й уровень: пресечение конфронтации в деловой плоскости: правило трех Т
- 2-й уровень: пресечение конфронтации в эмоциональной плоскости: эмоциональная «желтая карточка»
- 3-й уровень: пресечение конфронтации в метаплоскости
- Демаркационная линия вместо демонстрации собственного остроумия
- Иногда стоит оставить противную сторону «стоять под дождем»
- Отвечайте не на все вопросы
- Учитесь гибко реагировать на вопросы: ответить на вопрос — значит согласиться с правильностью его постановки
- Профессиональная гибкая реакция на вопросы
- Позаботьтесь о том, чтобы ваше послание дошло до адресата
- В критических ситуациях старайтесь взять инициативу в свои руки
- Небольшая словесная перестрелка стабилизирует отношения и укрепляет контакты
- Козырной туз никогда не выскочит из рукава без предварительной подготовки
- Проверяйте контекст, в который вы заключаете свои высказывания
- Никогда не ждите вежливости от собеседника и последовательно пресекайте грубость!
- Стараясь вовлечь собеседника в разговор, заставляйте его кивать головой, соглашаясь с вами
- Используйте принцип трехканальной аргументации
- Преобразуйте негативные формулировки в позитивные
- III. Самые яркие манипулятивные, аргументативные и вербальные уловки черной риторики — и как от них защититься
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 1
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 2
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 3
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 4
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 5
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 6
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 7
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 8
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 9
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 10
- Черно-белая аргументация/фальшивые аргументативные умозаключения
- Нарушение логической или временной последовательности в построении аргументативной цепочки
- Аналогия как псевдодоказательство
- Аргумент неизбежности
- Аргумент негативной спирали
- Уловка мнимой точности доказательств
- Уловка авторитетности мнений и иностранных слов
- Уловка очевидности и всеобщего признания
- Использование в качестве аргументов различных заверений, гарантий и личного авторитета
- Уловка/стратегический элемент черной риторики № 11
- IV. Магическая сила правильной постановки вопросов
- Основные правила постановки вопросов. Существует множество глупых вопросов
- Существует множество умных вопросов
- Не каждого собеседника интересует содержание разговора, к сожалению, для некоторых людей главное — доминировать в нем
- Существует множество поверхностных, или несущественных, вопросов
- Виды вопросов
- Открытые вопросы
- Закрытые вопросы
- Вопросы, требующие ответа «да» или «нет»
- Полуоткрытые вопросы
- Прямые и косвенные вопросы
- Типы вопросов
- Альтернативные вопросы
- Наводящие вопросы
- Вопросы-уловки
- Риторические вопросы
- Встречные вопросы
- Вопросы, повышающие мотивацию
- Шокирующие и провокационные вопросы
- Контролирующие и подтверждающие вопросы
- Сократовские вопросы («зеленая улица» для утвердительных ответов)
- Карикатурные, утрированные вопросы
- Конкретизирующие вопросы
- Интроспективные и оценочные вопросы
- Информационные вопросы
- Повествовательные и описательные вопросы
- Вопросы-сценарии
- Определительные вопросы
- Вопросы, направленные на достижение взаимопонимания (открытые вопросы, ориентированные на собеседника)
- Интерпретационные (закрытые) вопросы
- Вопросы-мостики
- Вопросы-фильтры
- Вопросы с элементом удивления и сомнения
- Психологические вопросы
- Дифференцирующие вопросы
- Вопросы, связанные с восприятием и самоанализом
- Вопросы-связки
- Задания для самопроверки
- V. Магическая сила призыва
- Еще одна модель ведения разговора
- Новое измерение призывов
- Черно-белый менталитет призыва
- Синдром помощи в призывах
- Модель «козла отпущения» и призыв
- «Эффект победителя» и призыв
- Создание комплекса вины и избавление от него
- Призыв как указание к конкретному действию