Деловая психология
Александр МорозовКаждый, кто стремится полноценно прожить жизнь, добиться успехов в обществе, а главное, ощущать радость жизни, должен уметь управлять собой, противостоять обстоятельствам, изменять себя, если это необходимо. Широкие и глубокие знания — это не только условие высокой профессиональной квалификации, но и важнейший ресурс, который, в отличие от природного сырья, не исчерпывается, а приумножается.
Учебник предназначен, в первую очередь, студентам как высших, так и средних специальных учебных заведений, а также слушателям различных курсов повышения квалификации и усовершенствования специалистов и, конечно же, всем тем, кто хочет улучшить свою жизнь, свою профессиональную состоятельность и здоровье через умение влиять на свои эмоции, самосознание, через способность «выстаивать» в трудных жизненных ситуациях.
Оглавление
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- Раздел I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПСИХОЛОГИИ
- Лекция 1. Психология как наука. Предмет и задачи психологии. Отрасли психологии
- Лекция 2. Методы психологии
- Лекция 3. Современная психология: ее задачи и место в системе наук
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел II. ПСИХИКА ЧЕЛОВЕКА. ПСИХИЧЕСКИЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ
- Лекция 4. Психика и ее развитие
- Лекция 5. Психика и мозг человека: принципы и общие механизмы связи
- Лекция 6. Психические познавательные процессы
- ТИПЫ ОЩУЩЕНИЙ
- ХАРАКТЕРИСТИКИ ВНИМАНИЯ
- ВИДЫ ВНИМАНИЯ
- ТРЕБОВАНИЯ К РЕЧИ
- ВИДЫ ВООБРАЖЕНИЯ
- ФУНКЦИИ ВООБРАЖЕНИЯ
- Лекция 7. Деятельность и сознание личности
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел III. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ
- Лекция 8. Личность и ее понимание
- Лекция 9. Мотивационная сфера личности
- Лекция 10. Эмоциональная и волевая сферы личности
- Лекция 11. Биологический фундамент личности
- Лекция 12. Индивидуальные особенности личности
- ГИПЕРТИМНЫЙ (ИЛИ ГИПЕРАКТИВНЫЙ) ХАРАКТЕР
- АУТИСТИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
- ЛАБИЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР
- ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ ХАРАКТЕР
- ПСИХАСТЕНИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
- ЗАСТРЕВАЮЩИЙ ХАРАКТЕР
- КОНФОРМНЫЙ ХАРАКТЕР
- НЕУСТОЙЧИВЫЙ ХАРАКТЕР
- ЦИКЛОИДНЫЙ ХАРАКТЕР
- Лекция 13. Способности и роли личности
- Лекция 14. Опорный «скелет» личности
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел IV. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
- Лекция 15. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры
- Лекция 16. Психологические особенности делового общения
- Лекция 17. Психологические и этнические нормы и принципы делового общения
- СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ
- ФРАНЦИЯ
- ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
- ГЕРМАНИЯ
- ВЕНГРИЯ
- ИТАЛИЯ
- ИСПАНИЯ
- ШВЕЦИЯ
- РОССИЯ
- КИТАЙ
- ЯПОНИЯ
- РЕСПУБЛИКА КОРЕЯ
- АРАБСКИЕ СТРАНЫ
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел V. ПСИХОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВА
- Лекция 18. Группа и ее структурная организация
- Лекция 19. Характеристика групповых процессов
- Лекция 20. Проблемы социально-психологической адаптации
- Лекция 21. Общественное мнение в коллективе
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел VI. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
- Лекция 22. Понятие конфликта, его сущность
- Лекция 23. Поведение в конфликтах
- Лекция 24. Стресс и его особенности
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел VII. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
- Лекция 25. Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики
- Лекция 26. Эвристические методы решения творческих задач
- МЕТОД ЭВРИСТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ
- МЕТОД МНОГОМЕРНЫХ МАТРИЦ
- МЕТОД СВОБОДНЫХ АССОЦИАЦИЙ
- МЕТОД ИНВЕРСИИ
- МЕТОД СИНЕКТИКИ
- МЕТОД ОРГАНИЗОВАННЫХ СТРАТЕГИЙ
- Лекция 27. Личность и коллектив как объекты управления
- Лекция 28. Личность и коллектив как субъекты управления
- Лекция 29. Взаимодействие субъекта и объекта управления
- Лекция 30. Искусство управлять людьми
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Раздел VIII. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В БИЗНЕСЕ
- Лекция 31. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
- Лекция 32. Этикет в деятельности современного делового человека
- ЛЕКЦИЯ 33. Способы психологической защиты
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
- РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Послесловие. (ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ)
- Раздел IX. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ТЕСТОВ И ОПРОСНИКОВ
- Тест № 1. КАКОГО ПОЛА ВАШЕ МЫШЛЕНИЕ?
- Тест № 2. НАСКОЛЬКО ВЫ ЧУВСТВЕННЫ?
- Тест № 3. ВНИМАТЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?
- Тест № 4. КАКАЯ У ВАС ПАМЯТЬ?
- Тест № 5. ВЫ СКЛОННЫ ДЕЙСТВОВАТЬ ИЛИ РАЗМЫШЛЯТЬ?
- Тест № 6. УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ИЗЛАГАТЬ СВОИ МЫСЛИ?
- Тест № 7. ЧТО ВЫ ЗА "ПТИЦА"?
- Тест № 8. УРОВЕНЬ МОТИВАЦИИ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА
- Тест № 9. Тест СПИЛБЕРГЕРА-ХАНИНА. ОЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ (УРОВЕНЬ РЕАКТИВНОЙ И ЛИЧНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ)
- Тест № 10. СИЛА ВОЛИ И ВНИМАНИЕ
- Тест № 11. ОПРОСНИК Г. АЙЗЕНКА
- Тест № 12. СИЛЬНЫЙ ЛИ У ВАС ХАРАКТЕР?
- Тест № 13. ЕСТЬ ЛИ У ВАС СПОСОБНОСТИ К ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ?
- Тест № 14. КТО ВЫ: «КАПИТАН»? «РУЛЕВОЙ»? "ПАССАЖИР"?
- Тест № 15. КАК ВЫ К СЕБЕ ОТНОСИТЕСЬ?
- Тест № 16. ВАШИ КОМПЛЕКСЫ
- Тест № 17. ЛЮБИТЕ ЛИ ВЫ СЕБЯ?
- Тест № 18. КАКОВ ВАШ УРОВЕНЬ ВЛАДЕНИЯ НЕВЕРБАЛЬНЫМИ КОМПОНЕНТАМИ В ПРОЦЕССЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ?
- Тест № 19. ПРИЯТНО ЛИ С ВАМИ ОБЩАТЬСЯ?
- Тест № 20. КОММУНИКАБЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?
- Тест № 21. ОПРОСНИК КОС (КОММУНИКАТИВНЫХ И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СКЛОННОСТЕЙ)
- Тест № 22. ЛИДЕРСТВО
- Тест № 23. МНОГОУРОВНЕВЫЙ ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК "АДАПТИВНОСТЬ"
- Тест № 24. НАСКОЛЬКО ВЫ КОНФЛИКТНЫ?
- Тест № 25. ОПРОСНИК ТОМАСА-КИЛМЕННА
- Тест № 26. СПРАВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СО СТРЕССОМ?
- Тест № 27. КУДА ВЫ ИДЕТЕ: К СТРЕССУ ИЛИ ОТ НЕГО?
- Тест № 28. КАКОЙ ВЫ ПСИХОЛОГ?
- Тест № 29. СТЕПЕНЬ ВАШЕЙ РЕФЛЕКСИВНОСТИ В ПРЕДМЕТНОЙ СФЕРЕ
- Тест № 30. КАКОЙ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ?
- Тест № 31. МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ БЫТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ?
- Тест № 32. ВАШ СТИЛЬ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
- Тест № 33. УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЕСТИ ДЕЛОВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ?
- Тест № 34. ОРГАНИЗОВАННЫЙ ЛИ ВЫ ЧЕЛОВЕК?
- Тест № 35. СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ РЕШИТЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ?
- Тест № 36. ОПРОСНИК ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ САМООЦЕНКИ
- БИБЛИОГРАФИЯ
- КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ