ГЛАВА ПЕРВАЯ

Вспомните какой-нибудь случай из вашей, не сомневаюсь, достаточно бурной жизни, когда вы были по-настоящему в чем-то убеждены… "По-настоящему" означает, что это не было простой мыслью о том, "что нечто такое должно случиться, если…". "Убеждены" — это означает, что вы не только знали, что это произойдет, но и не допускали никаких сомнений на этот счет. Возможно, речь шла о том, что вы получите какой-то выгодный контракт или о том, что ваша жена вам не изменяет, или о том, что вы одержите победу на выборах…

В данном случае, совершенно неважно — о чем именно идет речь. Важно другое — ваши убеждения, очевидно сильно повлияли на ваше поведение и конечный результат, не так ли? Принято считать, что если человек в чем-то убежден, то у него всегда находятся и силы и возможности сделать это.

Однако, если он убежден в том, что сделать это невозможно, то никаких сил и терпения не хватит, чтобы переубедить его. Наши убеждения о себе самом, своей фирме, своей семье, здоровье, репутации и так далее — здорово влияют на нашу повседневную жизнь. Если вы докажете своему сыну, что он — преступник, то в один прекрасный день получите дейтсвительно преступника, поскольку ваши слова станут его убеждением. Если вы, как руководитель, убеждены в том, что ваш персонал — сборище недоношенных уродов, которых надо лупить кнутом, то только такие люди и будут работать на вашей фирме…

Если вы искренне считаете, что обучать свои кадры — ненужная роскошь, то вскоре обнаружите, что вам самому приходиться делать "обезьянью работу", а у ваших сотрудников нет абсолютно никакой ответственности за то, что происходит с прибылями и качеством. И даже если вы их просто уволите, то вскоре получите такое же достойное пополнение, потому что идиотизм — это телега, которая ездит по кругу, а это означает, что к вам снова придут те, кого выставил за дверь такой же непредусмотрительный осел, как и вы. Чтобы создать действительно крепкую команду нужно нечто большее, чем просто приказ о назначении на должность. Нужно что-то еще, что ОБЪЕДИНИЛО бы людей, помогая им стать такой командой. Любовь — это не одни только горестно-сопливые письма и нытье про одиночество…

Если вы разделите все свои "внутренние песни", то бишь убеждения на две категории, то получите с одной стороны те, которые вам "строить и жить помогают", а с другой те, которые загоняют вас, вашу жизнь и благополучие в гроб. Убеждения типа: "Ни хрена тут не поделаешь" или: "Мне всегда не везет с этими дураками" — это пули в магазине вашего пистолета, дуло которого направлено прямо в сторону ваших органов воспроизводства.

Хорошие качественные пули, которые вы регулярно выпускаете себе в пах в процессе делового оплодотворения. И весь секрет того, почему вы все-таки еще не принадлежите к грустной категории бизнес-импотентов заключается в том, что у вас есть и другой набор убеждений, типа: "Я — Лидер", "Мне все равно удастся сделать эту хренотень" и тому подобных, которые в последнюю секунду загибают дуло пистолета вниз и пуля входит в некоторые другие части тела, которыми пока еще можно жертвовать.

Откуда же берется такая странная взаимосвязь того, о чем вы думаете с тем, что вы получаете?

Все довольно просто. Люди по своей природе — эгоисты. И поэтому, как только Его Засранчество — Человек появился на свет Божий, его первыми мыслями были исключительно мысли о себе самом. "Кто есть я?" — спросил он сам себя и продолжал спрашивать до тех пор, пока не наступил на гремучую змею, которая оказалась поблизости…

Очухавшись, человек понял, что думать только о себе — дело очень накладное, поскольку окружающий мир слишком быстро доказывает, что такой образ мышления, мягко говоря, неприятен. И тогда человеческий мозг стал создавать некое подобие лестницы, которая, будучи у основания очень эгоистичной и железобетонно прочной, на другом конце представляла бы из себя нечто более подвижное и пригодное для выживания. Так появилось то, что в системном НЛП называется "Логическими Уровнями" — основой нашего благополучия и безопасности в этом мире. Позже человек перенес эти уровни на всю свою деятельность, и теперь эту уровневую, системную организацию можно найти всюду — в нашем собственном тщедушном организме, измученном покером и болезнями, в нашей семье, в наших организациях и так далее…

Усилиями одного из великих мастеров НЛП Роберта Дилтса эти уровни получили следующие названия:

1. ИДЕНТИЧНОСТЬ (Кто я? Что есть моя фирма?)

2. УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕННОСТИ (Почему?)

3. СПОСОБНОСТИ И РЕСУРСЫ (Как? Каким образом?)

4. ПОВЕДЕНИЕ, ПОСТУПКИ (Что?)

5. ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ, РЕЗУЛЬТАТЫ (Где? Когда?)

Вся наша деятельность, чтобы быть успешной, должна содержать в своей основе гармоничное сочетание этих уровней, поскольку их негармоничное сочетание — это самый настоящий геморрой, который мешает не только работать, но и есть и спать… Чуть позже мы подробно рассмотрим все эти уровни с точки зрения эффективного бизнеса, а пока, извините уж, приходится говорить о них в достаточно общей форме.

ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ — это базовый уровень. Если мы совсем уж сдались, то в своем поведении и речи часто сваливаем на этот уровень все наши проблемы и причины наших неудач. Поскольку это — уровень ВНЕШНИХ СДЕРЖИВАЮЩИХ ФАКТОРОВ, на которые мы повлиять не можем.

Точнее, можем, но не верим, что можем… "Нет денег", "Партнеры не проплатили" — и тому подобная ахинея, как видите, с головой выдает — кого мы считаем причиной проблем — деньги, партнеров, больную бабушку — кого угодно, но не себя. Получается так, что нужно сидеть и ждать, пока эти злобные и коварные деньги все-таки соблаговолят придти, а эти сволочи партнеры все-таки проплатят… Мысль настолько хорошая, что те, кто с ней согласен могут смело отложить эту книгу в сторону и заказать себе большой будильник. Или попросить свою жену разбудить лет так через сто, когда все эти милые вещи соблаговолят-таки произойти…

ПОВЕДЕНИЕ — это то, как мы себя ведем для того, чтобы взаимодействовать с этим дурацким, неблагодарным ВНЕШНИМ ОКРУЖЕНИЕМ. К поведению относятся наши поступки, наши слова, наше бездействие… Это поведение, в свою очередь направляется тем, как мы решили действовать на основе того, что мы вообще думаем о мире, нашем бизнесе и так далее. Это — некая наша стратегия, которая зависит от наших СПОСОБНОСТЕЙ.

(Я уверен, что все вышеизложенное вам понятно, потому что последний, у кого я спрашивал мнение о доступности изложения был один душевнобольной, который не реагировал ни на что, кроме фразы: "Коля, иди какать!". После того, как я прочел ему пару абзацев он встрепенулся и спросил: "Ну и что дальше?". На этом основании я делаю вывод, что не слишком усложняю материал.)

Наши способности организуются в единое целое с помощью наших внутренних систем УБЕЖДЕНИЙ И ЦЕННОСТЕЙ, которые в свою очередь, создаются нашей самой глубинной и стабильной частью личности — нашей ИДЕНТИЧНОСТЬЮ, то есть тем, кем мы себя считаем.

Все в мире проходит определенный цикл для того, чтобы появиться на свет.

Сначала мы думаем о том, что же мы хотим ИМЕТЬ в качестве приятного результата. Затем, мы делаем определенные предположения о том, что нужно ДЕЛАТЬ, чтобы получить этот результат… Наконец, мы останавливаемся на том, кем нам нужно БЫТЬ, чтобы делать и иметь все это… После этого мы НАЧИНАЕМ ДЕЛАТЬ, потом ПРОДОЛЖАЕМ ДЕЛАТЬ и, наконец, ЗАКАНЧИВАЕМ ДЕЛАТЬ то, что наметили. Если весь этот процесс был успешен, то в результате мы наслаждаемся неким продуктом нашей активности. А если нет — то мы либо начинаем все делать по-другому, либо херим всю эту лабуду и начинаем что-то еще.

Так устроен мир, приятель…

ИДЕНТИЧНОСТЬ, УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕННОСТИ — ЭТО НАШЕ "БЫТЬ" И НАШЕ "НАЧАТЬ ДЕЛАТЬ" (Кто я? Счастлив ли я? На своем ли я месте? Стоит ли вообще все это начинать? — и так далее)

СПОСОБНОСТИ И ПОВЕДЕНИЕ — ЭТО НАШЕ "ДЕЛАТЬ" И "ИЗМЕНЯТЬ ПРОЦЕСС ДЕЙСТВИЙ" (Как это делать? Как изменить то, что я делаю? Где взять ресурсы?)

Психология bookap

ОКРУЖАЮЩИЙ МИР, РЕЗУЛЬТАТЫ — ЭТО НАШЕ "ИМЕТЬ" (Что это за фигню такую я сделал?)

Из всего сказанного следует важный вывод: если вы испытываете какое-либо затруднение в делах, то вам следует определить — откуда это затруднение взялось — из внешнего окружения, от того, что вы не ведете себя так, как нужно, либо не знаете — как именно нужно себя вести. А, может быть, вы не убеждены в том, что все это дерьмо вообще стоит подтирки… Или, есть что-то еще, что мешает вам и вашей команде греть свою задницу на печке, пожиная плоды успешной работы… Сразу замечу, что чем выше вы помещаете причину ваших проблем (или успехов) на этой логической шкале, тем сильнее все это влияет на всю ситуацию в целом! Для прапорщиков и эскимосов все это будет ясно позже.