Константин Харский

Константин Харский - эксперт по вопросам лояльности и идеологии бизнеса. Автор концепции «Ценностное управление».

Константин Харский консультирует компании по вопросам лояльности как клиентов, так и сотрудников. Организует исследования «Тайный покупатель», а также разрабатывает и внедряет клиентоориентированные стандарты обслуживания. Регулярно проводит тренинги.

Имеет высшее психологическое образование.

Автор книг: «Благонадежность и лояльность персонала», «Профессиональные продажи», «Работа, приключения и деньги (тайного покупателя)», «Ценностное управление для бизнеса».


Книги автора:

1995

Пpактическое пpименение Эpиксоновского гипноза в бизнесе, пpоведении пеpеговоpов, pекламе, общении. Идеи, методы, техники созданные Милтоном Эриксоном, в настоящее вpемя доминиpyют в амеpиканской психологии и оказывают заметное влияние на все наyки, котоpые так или иначе связанны с челевеком или гpyппой людей.