ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 99. Читать онлайн

бы свежая tftoab в организме предприятия, препятствующая еэаболачива»ию»

Минусом же является неуверенгюсть работникова своем будущем, снижение их шансов на продвижение, риск

просидеть до пе»сии на нынешней должности Наиболее активные заявят о несправедливости к сабе, либо задумаются

о переходе в другую организацию, либо будут конфликтовать

Таким образом, приглашение работника са стороны должна иметь веские ocHCBBHtln

5) болезненное отиашвнив к asmopumemy падчоненноео Руководитель не только не хочет отметить хорошего

работника, на и старается принизить епт авторитет в ~лазах окружающих

Для коллектива такая несправедливость — секрет полишинеля Подобные постулки руководителя прюКце всего

снижают авторитет ero eau oro Я если подчинены ми «примет вмзавн руководителя, возникнет конфпию, нет сомнения в

тОы, на чьей сгороне будут симпатии подчиненных,

6) неконкретная критика подчиненных

Критика crauosutcs безадресной, если она направлена не «онкретному лицу, à rpywe подчиненных. Заряд пройде~

мимо цели каждый сочтет, tro уж к нему-та критика не CTNoctlrcn В тоже время возникает противостояние

руководитель — подчиненные, при этом обвиняемые дружно объявляют себя потерпевшими

Вео ма 'Iacro тулыая кригика имеет нес~а при первой етрече с колпеюивом впав~ навив~вина~а руководители,

особенно воли он направлен «для укреплениян плохо работавшего подразделения

Работать Tàõ, как вы рабогали до сегоднншнего дня, вы больше не áygeret» — разве этапе кате~ори~нас

приглашение к канфлиюу, кагорый мажет тянуться годамиэ «Новый» допустил здесь еще одну ошибку ан

полностью переложил вину предшественника на коллектив Такая позиция свидетельствует что и впредь

виноваты будут покет галька среди под~иненных Чувство самосохранения подталкивает коллеюив к

объединению против руководителя,

7) нечепжая формулировка заданий

В more — и несправерпивая оценка рабаты подчиненного Независима от его старания дальнейшее предопределено,

результат — взаимное раздражение

Отсюда и ttcxomfT утверждения подчинен«ых а рутводителях ккатарые не знают, чего хатятж и встречные нретензии

руковадитепеи Ilo поводу кбестолкавосги» подчиненных,

6) несвоевременное доведение необходимой информации Отсуктвие информации нервирует, порождае~ слу-

хи одни хуже других 60 MHonlx случаях руководители cKpbtaaroT Ito тем ипи иным причинам неблагоприятную

инфармацию, но эффею от ее сокрышя бывает прямо ItportteoltotlolKHbtM,

В) недооценка метода убеждения квк средства упраалшшя людьмо

О лрактичесхих приемах убеждения мы уже говорили в главе 1

Псиколазическшг несовместимость О ней sacro äñåîäèþÿ слышат Однако на самом дегю психопотческая

несовместимосгь имеет место значительно реже нежели о том говорят

Чаще всего эгими словами прикрываю~ ~увства, в которык не только посторонним ион саиоыу себе признаюся стыдно

Например обычная зависть порождает постоянную неприязнь Зависть служит источником огромного числа конфликтов,

в том числе и между сослуживцами

Случаи деисгвитепыюи пснхологичести несовместимости сравнительно редки Они могут быть выявпиш только

специальным тестированием на coBMacTHMocTb или HscoaMecTHMocrb.

Какие фаюоры в положении руководнгеля Moryr вызнаю завить под~иненныха Это обладание властю, более еысотй

социальный статус, большая зарплата комфортные условия труда )кабинет, личный телефон, секретарь, помощники),

большая свобода деиствии и мабилыасю, лучшав и«фармировангюсть При этом забывается î тОы, что все эта

«компенсируетсян стрессовым характером рабэты, бальшеи атеетстаеннотъю, более дпителыои рабачеи неделеи и

lip

Обо всем этом рутводитепь должен помнить и не подчеркивагь своего привипетроеаннот положения, быть более

демократичным И уж совсем gotllKHbt быть истючены из обихода хВВстОВстВО, зазнайсгва и прочие проявления

превосходтва.

Действия в коифликгнык ситуациях

Чеп ыре ocuoeubusonpoca Kame зто eonpou tc Они следующие где, что, когда и каж

Где находятся истинные причиньг конфликта а Что делать а Когда npucmynamb к deit твоам т Kax sacmu ceánt

Схема эскалации конфликта Оставлять тнфпикт бт внюзания — все равно, чга оставлять в пустом доме тлеющие

угли пожара, может, и не спутитъся, но уж если он возникнет, Tyr Knonor не оберешьсн.

Вообще аналогия между конфликтам и пожвром более глубока. 1) и тот и другой легче предотвратизь, чем погасить, 2) в

обоих штучках фашор времени может тать решающим, ибо и конфлию, и пожар страшны своим раэраста»нем

Те же два признака роднят конфликт и болезнь

Эстлация конфликта происходит па схеме, патзаннои на рис. 5 4

вы ы' -. ига

ежг плавай щи ли

ежличностный кон ли

Рис 54

Подобная эскалация объясняется теи, что участник конфликта ищет поддержки у окружающих, вербует себе

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 99. Читать онлайн