ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 93. Читать онлайн

нему npuexan poacmaessuu кплорый случайно opus p)mun конверт с долларами 3эмеюе их IPanbmuabшц он, cocnaeumcb sa ursasuamuecR сбспюппельстаа, уехал Коэуа друг зашел за деныамц acasur cunt íåéøèé конфлимп Один nepenwun отеетппвенность за сохранность денег на другого, à mom пжпасилгя, не инея на то несбходимык ycnoeuii

Нарушеное правил. Собственно говоря, правила для тога и установлены, чтобы предотвращать конфликты Наиболее важные для современно~о чеповею правила — это правила этики, трудового распорядка, общежития дорожюго движения, техники безопасности, пожарной безопасности и др

Нарушения этики могут быть HBMepaHHblMII или непреднамеренными Использовал чужую мыс ь, но ие сослался на автора Причинил неудобство (Hoses sso толкнул, наступил íà sory и т л ), но не извинился, не пригласил сесть, не поздоровался или здоровался с одним и тем же несколыо раз в течение дня «Влез» без очереди, используя знакомо~о или свое начальственное попохюние

Кто-то опоздал на занятия и помешал у~ейному процессу.

К конфликтам приводит шумное поведение ° общежитии, в квартире в позднее время Неблагоприятное ппечение обстоятшшатв. Здесь первыи хонфликтаген может возникнуть помимо ньето-либо желания

Обстоятельства рассматриваемого типа очередь, юнтакт с раздраженным человеюм неприятное июестие или происшествие, нееозможнось выполнит обещанное, неожиданное изменение обпансвки, скверная потда )жара холод, гололед, сипюый ветер), недостатки е работе общественного транспорта и та 8 частности при тесноте в общественном транспорте — гопкинса стороны саседеи,наступания на нпу,неприятнми залах Но даже и бгз этих нарушающих душевное paesoaecse фапоров расяоложение пасюжиров вгшотную друг к npyry- уже сама по себе конфликтоген

Исследования американско~о антрополпа Э Т Холла показали, что каждый человек определенную территорию вокруг себя воспринимает Ksr nsssoe пространство Оно является как бы продолжением его тела, как забор, окружающий дам Зона эта называется MHTHMNCH, протяженность ее — до 46 см, ана доступна родителям, детям, супругам, любовникам 8 эгон эане находится подзона радиусом 16 см, которая называется сверхинтимнай В нее-та )без разрешения') кпраникают» совершенно чужие люди, аллеи случая оказавшиеся соседями па поездке

Таким образом, многочисленные юнфликъг в общественном транспорте вполне заюнамерны

5.1 ИЗБЕГАЙТЕ КОНФПИКГОГЕНОВ'

Kmo se хочет чтобьг ега поглотила лучина, должен says umbcs плаеапш

Г Сенкевич

Чю необкодима помнить

Первое любое наше неосюрожное высказывание в силу зашив эскалации конфлипогенов MCIKBT rlpseacTII K

конфликту

Хотите ли вы егаа Нега Тогда не забываите, что «слава не еарабеи, вылетит — не паимаешгт

Второе эмпати» к собеседнииу — залог предупреищения «онфлита. Представьте, KBK oraosyrcs в ero душе ваши

слова,деиствия Каюва была бы ваша реакция на подобные слава или деиствия

Эти общие положения справедпивм всегда и везде

Еще резо правилах бесконфликтного поведения

Не стремшлесь х превосходству. Выдающийся китайский мыслитель Пво Цзы учил я Реги и ру ши отдают свою воду

морям потому, что те ниже их Так и человек, желая возвыситься, должен держать себя ниже других»

TBKtlM образом, всевозможные nposBRBHIIR превосходства — эта тупиювый путь, ведущий в противоположную сТороНу

от цели возвыситься над друтм. Ибо ~еловек — исто IHIIK юнфлипогенов — вызывает негативную реакцию

окружающих, ценящих спакоиную обстановку

Еще Будца сказал гИстии«ая победа та, когда ниша не чувствует себя побежденными

Сдерхшеайте сваю агрессивность. Она, конечно же, требует выхода Однако выплеснувшись в виде конфликта.

гена, возвращается бумерангам Конфликт налицо Лев Талстаи точно подметил «То, чта начата в гневе юнчается в

стыде»

На не ююпупать парэ нгбезврштна для anopoabs rsneprosss, язва желудка и двенадЮтиюрстной кишки — бзлезни от

сдерживаемых эмоции Говорят «Язва желудка — не or того, ITC едим Mt I а - оттого Iro ест насэ

Итак, эмоции требуют выхода, и подобная разрядка необходима Henosery Но «разрядится» на окружающих — это не

Bt Ixoll, а выходка

Есъ три способа cHRTb свою slpaccHBHocTb

Пассивный спасаб cocTotlT в ТСМ, ÷òîpû поплакаться кому та, пожаловаться, Bbsoaopsrbcs TapeIIBBTH Iacrsll

эффект этого огромен Женщины вэтом отношении находятся в более еыптрных условиях считается ITC Mysssse не

пристало sanosarbcs, а тем более плакать А слезы снимают asyrpes see напряжение, ибо с ними выводятся ферменты

- спутники стресса Дать аблшчение — одна из важнейших функций слез.

Найдите ~еловека который с сочувсшием вас вмслушает, и вы nouyecreyere, что вам стало ropatno лете Среди

ваших близких всегдз найдется такой человек Расскажите вечером суп ругу )супруге) о дневных неприятностях, это не

толпа успаюит вас такая откровенность укрепляет взаимное доверие в семье

Ативные способы основываются на двигатепьнаи активности Адреналин — спутник напряжения — ксгораетн во

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 93. Читать онлайн