ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 9. Читать онлайн

Сотрудница пытается переложить на руководителя решение собственной проблемы, чга делает ее неприагнаи собеседницеи Чтобы не бать затанным в yron (правило Паошпя), руководитель отказывает, чга наъгваегся, «с порога» Кроме Toro, желание подчиненной покупагься в море для руководителя слабый аргумент (нарушено правило Гомера)

Задача просительницы трудная,но не безнадежная Разговор магэакончиться иначе,еслибы просительница осознав трудности руководителя, облегчила ему решение csoero вопроса Правда это гребуег предварительной подплавки — Сергеи Николаевич, могу я сейчас nrsoeopumb c savut

- Да, чпю у sect

- Зимой бы выработан график отпусков на эпют гад Он caiiuac в силва

- Да, безуспсвног

- А мое»ало поменяться с кем либо временем omnyura o

- Маяла. вопи это не оголил участок рабшпы

- Я дттарипась с Ив вымой (y нее omnyor в июле) ламеняльт со мнаи на попметца, еспи аы разрешите rvsmb нам отпуска с ртрьв ам, в два приема По caved»btv обстомпегъствам мне нртьг хшпя Выдав недели в июле — A ваши Henacpedcmse»»be руководители э

- Они согласны

- Хорошо, пишите заявления, »о только завизируйте у ваших руководителей Я подпишу Обращает на себя внимание прежде всего применение правила Coxpara (получение согласия по вспамогагельным вопросам) и снижение требааания Напопое»»у Эта результат проработки вопроса, ero абсуждения с теми, кто мог бы усгупить время отпуска Говорят «Политика — искусство возможного» Crone»увшись с невозможностью выполнить свое желание, работница прос»Т го,'lro может решъно получить

Падготовигельная работа — безусловно, резулшат эмпагии по огношению к Ha»anb»»xy прзсигшъница поняла,чго руководитель не будет заниматься решением селичных проблем, »го это дела самих подчиненных Работница не уточняет причину просьбы заменяя ее обобщенными ксемеи«жми обстоятельcTBBMH» Ведь они мтуг 6blTb и более серьезным, чем назван»ые первоначальна Если же руководитель попрос»Т назвать эги абсгоягельсгва, ани должны быть более вескими, нежели просто желание паппескаг ся в маре

ECnN жв жалаЮЩИХ ПОМЕНЯТЬСЯ ВРЕМЕНЕМ ОтлУта НЕ Нащпааи»Ужиа поют»ДРУГИЕ СИЛЬНЫЕ аРГУМЕНГЬГ Например досро~но выполнит наиболее важные июльские рабогыь договориться о подмене, espy»»rbcn nonnepsxoe непасредсгееннога руководителя и г д

Ребенок в луже. Вот весьма типичная сценкз

Мызе»ький vanb»ux xo»em походить по луке Мать xpu»um чтобы он»слез в нее Но ребенок есе рав»о идет туда, где тубже Мать объясняет ему что гш npououum нти npocmyd omen заболеет адане мажет умереть om amoco Но мшъчик идмп все далыие Наконец, взбесившаяся мать кватает свае чадо, выпаскивает из лужи и omшлепьлает его Ребенок, ecmecmee»»o, pesem .

Почему родители в подобных случаях неубедительHblo f)oTCMy Ito нарушают мтжесгао правил убеждения Прежце всего — не раяаляют эмпатии к ребенку Поставив себя На ега места, ани бы пгияли, что в луну его влечет любознательность à Ito TBMO А поняв причину, догадались бы, чга бороться с любаэнагелтостью бесполезно (и даже вредно — это задержиеаег развитие ребенка) Нада просто обую ребенка в резиновые сапожки и позволит»ему удоелегваригь свое любопытство. Если же сапожек Hel, лучше отвлечь ребенка на 'Ito-го не менее для него интересное, то есь реалиювагь одну из его потребностей — потребность в развитии (самореализации) Отсутствие змпагии приводит и к ТСМу, что приводятся доводы, сильные для взроспгго, но не по»ятные (юбенку ( оаболеешы, «умрешьп) Здесь нарушаются следствия из правила Гомера пссколыу сила аруменгав определяется слушателем Не допхмо быть слабых аргуме»тов

Ухудшаег положение и нарушение правила 11 мазь начинает с окрика, го ecru с конфлиюогена Как следствиев упрямсгео ребенка, желание nocrynarb наперекор окрику (реакция на принижение ctatyca убехтаемога) Нарушено здео и правило 8 мать начинаег не с Toro, что объединяет ее с ребенком, а с гаго, чга разъединяет (па ero

no»nTNnv)

В итоге родительницей нарушена nnrb правил убезщения На убедигельнасть ее речей рассчигы зать не приходится Укрепление дверей Однажды, оггкрьл дверь»a зал»он, я убедилсж чаю звонили и соседям, nocxantny omxpbmu dee. ри и о»и

На площадке стаяли двое молодь ж людей приялшои внешноопи Одоп из них обратился к нам со следующей рачью — ВЫ конечно знаете »mo csii»acмного квартирньгх краж Воры вышибают двери unu omxpt лают замок опмьvxoii за»ecxonbxo секунд Мы укрегляем дверные коробки u cmaeuM крепкие деерв с замками особой сложности в uennx заи(ил ы Сглоииосль работ om do в зависимоспш шп иоюъзуемьи материалов Заказы моя»а оформить ceiiuac ипи по телефону Onnama — nocne cdeuu рабопьг заказчику

Мног~е в нашем подъезде cdenanu заказ на предложенную услугу

Успех молодых людей не случаен Их pe Ib ccorastcTBCBBIIB всем правилам убеждении Они начали c Toto, чга их объединяла со слушагелами (правило 8) — защита квартир от воров Мысленно слушатели согласилио с констатацией двух способов проник»агония в scapi»pbi (npas»no Сократа) Среди аргументов не было слабых, а последнии аргумент (оплага после исполнения) — очень сильны и, все по правилу Гомера

Исповедь безвинно пострадавшей, к На ко»сгной асташмке ecdumenb открь и тоько пертъюю дверь и cman npoeepemb проездньл документы у пассажорт Я u dee мои nodpyau вошли за mpu oem a»casu до xo»e»»od Гшгангик был только у меня, ля его орту пробила Kotda мы взираем подошли к sadumenm и обьяснили ситуизаю, OH

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 9. Читать онлайн