ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 58. Читать онлайн

3.3. КАК СДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТ НЕОТРДЭИМЬОО

8fbl все чуестаигпапьHK I K KolsnlsmeHmaM

Д Линкольн

Комплимент как универсальный прием расположить к себе собеаедника

Наиболее универсальнми прием расположил, к себе собеседника, при мастерском xosesso, исполнении,- это сказать

ему хороший комплимент

Принято делать комплименты женщинам, иба им 370 нравится На самом деле выслушивать комплименты (No HB Aeclt I)

любят все, просто реакция мужчин бывает не так заметна Слабость к комплиментам объясняется тем, что юмппимент

удовлетворяет важнейшую псиколосическую потребност~ человека — пафебноть в положительных эмоциях

Собеседник, удовлетворяющий эту потребность, становится желанным собеседником

Само собзй НсНС, что мы ведем речь 0 хороших, ючестеенных комплиментах, но ни в каем случае — о пародиях íà Hsx

Разобраться, что таиае харошии комплимент, помажет, прежде всего, точное определение, чта понимать пад этим

приемом

Комплимент — небольшое преувели IBHHB AoctontlcTBB, катар08 собеседникжелает видеш в себе

Комплимент отличаетая от лести именна тем, что делается небольшое преувеличение Льтец сшъно преувеличивает

дотанитеа Юбвовдинха Срааинтв «ТЕ6Е а~вы~ mlet mOT Meet» (КОМПЛИМЕт) И оТЫ ЮМая КраСИВаи» (nm:Tb). )IeCrb

грубее и имеет больше шансов быть отверпгутай из-за вопиющей неправдоподобности Хотя есть люди, которым и

лесть по душе Впржем, многих лесть отталкивает

Поэтому особентю в деловом общении, явное преимущество за комплиментом, как инструментом Gonee тонким и

деиственным

Большое преувеличение вызывает недоверие а та и негативное отношение Всем HssscTHC CTHÎIOBHHB к рассказам

рыбаков а размерах пойманных ими рыб Но это случаи из разряда самых безобидных, неумеренное восхваление

может привести K ухудшению отношении ипи K незабываемым обидам

Изеестный посатепь Нпы Эренбург в нашумевшей е свое время аетабиографюескод тога «Пюдц годы, жшньь

так enucbteaem таю nepeyo ecmpeuy c 3psecmcu Хемюгузви бр)рги е eocmop. om meopuecmea Kycuscxaxo

nucamens, Эренбург начал разговор с неуиеренных xax nam oman Хемингуэй похвал е ега адрес После третьего

лестнага высказьюаноа Эрнеил схватил со стола бутьюку и замахнулся ею на писателя «Я сразу понт, smo тм

надо мной cueembcst»

С маленькими детьми провели следующий эксперимент

Им дало некое задание, оообещае тому из Hut, юпо cnpaeumce с Hus, па большой u osesb вкусюй юнфете Когда

задаюе бсльшинююом учасошшю Гата выполнено, зксперимвнгпаеюр дал приз всем, в mou scene u Manbsuxy, не

cnpaeuerueuym с заданием, m юмами Kybt mmre мюсдею В omeem ребенок aanunor юезамо — незаслуженная

похвала oxmanacb aopbxus подаркам.

Слоев КНе люблю комплиментов'» атюсят не к комопиментам, а к пародиям на них, х лести Известно, чта плохим

исполнением можно испортить самую хорошую идею Ниже сформулированы правила выполнение ютарых обеспечит

успех комплимента

Комплимент и похвала не одна ига же При похвале осуществляется так называемая «пристраика csepxyb

Деиствительно, поквала — это HorronntenbHBH оценю. Ясно. что оценку нижестоящему дает вышестоящее лицо

(старший по должности или положению), вне наоборот.

При комплименте, в отличие от похвалы, происходит «пристройка снизу вы как бы возвышаете собеседника над

собой.

Правила каммиманта

Комллимшвп должен быть ucspaHHHKI. Найдите 'ITC To хорошее в человеке, особенно то, в чем он вас превосюдит (а

это всегда возмотю, паснзлыу сравнивать можно Ао огромному ABpaIHIC Ks÷åñòâ) Тогда KCMAAHMBHT будет

действителюо искренним

Иначе всегда есть опасность фальши Трудно вообразить ITC-либо худшее, 48м фшшшивые слова

Наиболее зффеютмньшкамглимент это каммимент на фане антикамплимента себе Ибо кпристрайт снизу»

craHosNtcs бзлее ощутимой. еспп. возвышая другого, мы дополнительно обращаем внимание на свой Неуспех

Скажем, один говорит друтму «Как тебе удаетю yrosopstb шефа э Я вчера sac ега уговаривал и sce без талку, à Ibr за

пять минут тат же вопрос решил» — хороший юмппимент каппе~в на фоне антиюмплимета себе

У юмллимента должна быть фаюиическая основа. Положительному восприятию комплимента способствует

использование в нем фатов, известых обоим юршерам Дается интерпрешция этоса фата, представляющая

собеседника в выгодном сеете

Огсуствие фатической основы делает комплимент неубедительным и маме~ низавши высказывание до уровня

банальной лести

Если есть сомнение, поймет ли собеседник, о каюм факте речь, то лучше не рисковать и сначала лишь NBACMHtlTb o

нем,а потам уже обыгрывать

Хуже всего, если юмплимент противоречит фактам Например, сотрудница не спала HONKÄ Mysancb ат зубнои бали, а еи

окажут, что ана прекрасно вы~ладит Эти слова будут восприняты ею как насмешка

Немиогогл авив и недвусмысленность. Комплиментарная часть высказывания доткна быть хек можю более

краткой, содержат~ одну-две мысли, не более. Быть Apoctolt по конструкции, заведомо ACHATHCB

Камалиме«т не должен содержать поучений («Ты харсшии парень, на ycnesaeuocrb надо гюдтянутьь) Необходимо

Отредактировал и опубликовал на санте

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 58. Читать онлайн