ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 57. Читать онлайн

президентом США, умел мастерски убеггдать Среди его приемов был, в частности, и COHCBBH«bin на ontlcBHHCM выше

феномене

r omcsscb краэгсвору он узнавал о хобби будущего codecsd«uxa, знахшгюся с предметом егоувпеченид, чтобы при

случае noddepwamb разговор на эту тему Например, normen«un«epa sapor o« npocun snporro«cynbmupoeamb» его, ка-

кие марш cmoum nodapumb nnesn««uxy — начюмощему филателисту После такого разговора понсупьтзнтн бит

уже нвопопыо расположен х Pyxвшшту, «mо убедить его ю основному eonpocy ecmpe«u тому не составляло труда

Родсглвюные души . Как мы уже творили шгше, одной из важных человеческих потребностей яелиешя потребыст

быть членам определеннои общности — семьи, прута друзей, единомышленников коллектива

Mbt cr«io«HM лучше относитьсп «членам сален группы, нежели «yson Помогаем своим родтвенникам, друзьям

Радуемси, встретив своего соплеменника за рубежом или однокашника на улице Люди одной националыосги, где бы

они ии были тянутся друг к другу В поликлинике более внимательна отнесутся к пациенту, узнав, что он тоже медик

И M«arne ЛЮДИ ИСПОЛЬэуЮГ Эта ХаК ПРИЕМ убЕждЕНИя. НаПрИМЕр эВЫ Гажв Матэ И Пайнвтв МЕНЯ» эМЫ С ЕаМИ

ашнчипиадининсгитут пити

Данныи феномен лег в основу рассказа О Генри «родственные души»

Хозяин дома, ~оторого собирался ограбить вор, стал для вора приятшш собеседнюом уже тымко попюму, что оба

oHU cmpadanu ревматизмом В отме вмешпо тюа чтобы юрабить, еор помог хюяину Мелью и npednasun ему

поитиеылитьзасвоОсчет

Начинайте с ваго, шпо интересует собеседника

Каждыи иэ «ас с удовольствием говорит о себе, о своих делах Заведите и вы разговор о там, чта интересно

собеседнику, о его проблемах

Посмотрите на интересующий вас вопрос глазами собеседника, излагайте sonpoc Tax, чтобы он отвечал каким-либо его

интересам

Многие выдающиеся люди, чтобы поддержать разговор с юбеседником па итересующему тога sonpocy, специально

loToBHRHcI читали соответствующую литературу

Чаще лроизносшие его MMM. Человеку np«ATHC слышать свое имя, ат IscTBC Когда мы хотим убедить кого-та мы

непроизвольна и довопью часто произносим ега имя

Произносить имя следует не скороговаркои, а с чувством и в том же темпе, в катм идет раз ОВОр Зта одно из

прояыений уважения к «епоаеху Нешбывание имени (ocodeHHC паоле дав«нюшка и непродопжитепьыго разговора)

- это своеобразный Noesis«MBHT

Многие выдающиеся люди помнили огромное количества имен Лев Толстой, например, долгие годы помнил имена-

oT«acres всех тех, xro хата бы раз посетил ero в Яюай Поляне А посетитепеи была м«аго 1(eaapb помнил имена

каждого из тысяч своих легионеров

Каждыи человек хочет оставить свои след на Земле и жить в памяти люден Однако делают это па разному Художник

пишет кар~пни, политик проводит политичесще реформы, а тот, кого можно назваш Товарищ Ниша царапает на

исторической достопримечательности нСдесь был Коля»

Звуча«ие ero имени окаэыеает положительное во:деиствие на слушателя

Прсвшш эксперимент, rta щюшво)стае«ном совещании каждыб должен бьм подчеркнуто обращвпшся х оппонентам

ло имени отчеству Сравнение с иными совещаниями mo o же состава показала umo спорньа вопросы находят

nonmrumenb«oe решение хна чотелыо быстрее нередко нам нужно не степью наслюять на своем, схшмно уводе пш,

что окружающое хнам проюушиеаютю и мы дня них что-то значим

Чтобы помнить большое копи IecTBC имен, деловые люди выработали надежное средство Состоит о«о в TCM, ITC

записи с именами люден регулярна просматривают Если нет времени сделать это днем, приходится делать это

вечерам, лучше всего незадолго до сна Приятнеи, конечно, почитать «а ночь что--нибудь более увлекательное, ы

искусе~за (в том ~иоле и общения) ~ребует жертв

Четыре приема илами ить имя

1) сразу же как услышали, повторит его вслух (например эО«ень приятно, Иван Васипывич»),

2) ассоциировать с именами-отчествами извесгнык вам людей или исторических личностей Такая ассоциация помогает

даже то~да, шгда вам приходится взять имя одного персонажа а шчества — другого,

3) проговорить имя.отчества нескопыа раз про себя, если вслух" Не удается сказать,

4) сделать себе устаывку на запоминание имени-отчества

Не беритесь coe amos a ms, поы еас аб этом не лопросшж Не зря по поводу советов есп, множество шуток типа

«Легче дать 100 советов, чем выполнить один из нихж «К этим бы советам еще адин совет, как их выпал«итьж кКта

умеет делаты тат делает, а юа не умеет — тат учит»

В тех случаях, когда у вас действительна просят совета, нужна быть краине ocMCTpMTenbHbIM, ибо плохой соВВТ может

навсегда испортить отношения Однако нередш люди спрашивают совета только дпя тога, чтобы утвердиться в уже

принятом решении Поэтому, прежде «åì coseroeart, необходимо получше разобрат~ся в ситуации, дпя «ero

целесообразна исполыоеать приемы рефлексивного слушания

Не перебивайте собеседника. Большинство из иас грешат этим недостаткам Мужчины перебивают чаще, чем

женщины Руководители перебивают чаще, и He Tost tio в общении с подчиненными, на и е быту Внимательно слушая,

мы как бы отдаем приоритет мыслям творящего перед своими (скрытыи комплимент) Наоборот перебивая мы как бы

говорим «Послушен лукаше меня, мои мысли ценнее люих А все, что ты хочешь cxmsrb, я и Tax BHBICH

Если все же перебит пришлось, то поматте затем собеседнику восстановить ход мыслей, прерванный вами.

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 57. Читать онлайн