ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 56. Читать онлайн

Мы сразу же делаем TBKCA вывод, ибо ан избавляет нас от волевых усилий, необходимых для слушания Говорящему

нужно помнить зто и, во-первых, стараться заинтересовать собеседника уже первыми своими cnotmutt, а ио-вторых,

быъ тратим

Однажды Марку Твену так nottpeeunm миссионертропсиеднид ипо он peurun лоиертвоеать ему доллар Проповедь

ditunack уже час, и писатель решил ограничиться лолааыюй доллара Еще через полчаса о« сказал себе, «mo не pacm

ничего Когда священник спустя деа часа наконец Ко««ип гморипь, Марк Тве~ взял доллар с тарелки для nopas«uii,

чтабь Kasne«cupoeamk лотерю твоего времен~

А еот пример из другаи эпохи

Древние спартанцы бьщи врагами u«aaacnoeus Од«аиды е галю)ное время мманец ua ppyareo города долго прасол

мешок зерна Соартанец отказал ему' «Мы зад~и~ начало meoeii pe«u, а потому не поняои ее конца»

Впюрод nacnaHNHK показал nycmoii мешох и сказал nuruk «Âki eupume о «пуст, noaenyiicma, полсжыле е наго хань

«mo-«ибуд«х Спарта«ец исполнил желаме, добавив «В следующии раз гавари короче. Vmo мешок nycm, мы гидом. О

mlm, жлобы его «anon«umk, ншкешь не улшшнатьз

Однако, чтгбы быть скупым на слова, нужно в BCRHCB мере понимать, Iro xoчешь cKBMTK Ho эта достигается долгим н

упорнмм размышлением

Всего лишь две минуьг длилась речь американского президента Авраама Линкольна, произнесенная 13 ноября 1863

года при освящении кладбища павших в Гражданской еой»е Однако слоев этой речи «acro цитируют «Эта нация,

под«ни вись Богу, возродится к новой свободе Цель влас ъ народа, с помощью народа и для народа ш

Шамнщуэру принадлежат мщующие замечательные мова Лучше обнаружить сваи ум в tmn«a«HH, нежели в

раз~азорах»

Боллшивыд юншиа попросип Ссирата поучить его риторике Сократ аотребсвм двойную nnamy, noRc«ue «Ведь

учить тебя нуж~о двум вещам искусспму речи и искусству молчания»

Добавим к этому, что умно говорить «enereo, но умно молчать — намного труднее

Многословие раинсоначно скуке Самая сокрушительная критика речи заключена в одном предложении «Доклад

наивlcs в восемь Когда я взглянул на часы, думая, что одиннадцать, увидал, ITC OCRoeltHB девятагоз

Скучнога оратора не ценили никогда и нигде Один аргентинскии политик вызвал на дуэль врача ан узнал, что медик

прописывал салим пациентам его речи в качестве снотворного

У одного британскою премьер-министра во время окучили реги закрылись глаза Оратор ямне кажется, досточтимыи

премьерминистр заснул». Тот медленно отфып глаза и тяжело вздохнул «Как бы я хотел, ~тобы так и было»

Рекордсменам многословия среди президентов США стал У Г Гарриса«Оратор без шляпы и nankro, несмотря на

метель, говорил при встумении в должность и мартоискии день 1841 года гючти дав часа, гюминая Дреинии Рнм,

Древнюю Грецию и Египет В его речи «асчитали вость с половиной тысяч слав Через 30 дней Гаррисон стал первым

американским президентом, скончавшимся при испол«енин обязанностеи Он умер ат пневмонии, лервопричинои

которой стала простуда ао время упомянутой речи

Помните заест незабвенного Козьмы Пруткова «Болтун подобен маятнику и тога и другого надо остановиты

Исследования показывают, что половина шрослых люден не улавливают смысла услышанных фраз, если те содержат

более 13 слов При этом дети-семилетки с трудам понимают фразы, состоящие из более 8 слав Поэтому нельзя не

согласиться со словами Анатоля Франса яПрехрасно толща та, что нетрудм поняты

Как правильно строить разговор с собеседникам

Рефпеясивнае слушание. Оно пгоеаляет более точно понять собеседника Трудности, стоящие íà nyrs понимания,

проистекают из следующих причин

1) предубеждения (часта мы слышим то, что хотели бы услышать, а иное воспринимаем с трудом),

2) многсеначности большинства слов (их мшшо понимат~ по-разному в зависимости от оицаания или

предварительнОй ycTBHCBKH)

3) неумения точно сфармулироеаь мышь,

4) «закодированнаеРМ значения нетторых сообщений мы тщательно выбираем слова, чтобы кого-то не обидеть или

'iTc6kl они были BCHRT«kl только гому, кому они адресованы в результате и адресат не понимает ишинного смысла

сообщения,

6) гааарящии далека не всегда начинает с главного, «ходит вокруг да окопа», когда же приходит к главному, слушатель

уже потерял интерес ксообщению

Виды рефлексивного слушания следующие

выяснение («Что вы имеете в видуа» «Уточните, noaanyiicra» и г п ),

перифраз«рывине (кбругиии мазами», лПо евшему мнению», лКакя понимаю, вы roaopme a èò n),

внимание к лраявле«ню эмоции собеседником (кВероятно, Bkl чувствуете. », «Вижу, ITC вы этим очень

расстроены» и т и )

резюмираеание(«Если подытожить асс сказанное та,ж),

Проявление интереса к собеседнику. Любое проявление его является скрытым комплиментам каждому приятно

сознавать, что он кому-либо и«тересвы Важм, однако, чтобы интерес этот был искре«ним Притворный интерес легко

разоблачается, и последствия moro не из приятных

Чтобы интерес был деиствитепьно искренним, найдите то. что вам действительна по человечески интересна детали

биографии собеседника, раГюта, семья, события, свидетелем ижорых ан бмл.

Выдающийся американский политический деятель Франглин Рузвельт, единственный, кто четырежды иэбиралсв

Отредактировал и опубликовал на санте

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 56. Читать онлайн