ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 5. Читать онлайн

4) в уважении, признании,

Б) в самореализации, реализации своих потенциальных воэможностеи, духовные потребюсти

человек нргщается в удовлетворении всех этих урзеней потребное~ей И это служит исто~ником длн нахожденин

сильных apryuemos Сипыеишим аргрэентом яэляетт возможность удовлетворить ха»уюта из потребностеи

Например, cneu can ucmei no ретаие утверждают, чпа страх безотказно de iicmsyem на ntodau, когда речь идет о

рите u onacnocmu На том ле построено sce cmpaxosoe дело Эксттугтацил потребности Непоееха в бшолксюсти

делает страховой бшнес oduuu из самых лрибьтьньи

1.3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА

Можно сопротивляться вторжению армий, вторжению идей сопротивляться невозможно.

В Гюго

«Актнвные» н нпасснвные» правнла

Многолетняя практика автора и его учеников па применению перечисленных выше правил показала, чта обычно углешныи результат достигается е случае, если не нарушена ни одна иэ кпассивных» правил и Hcnonuaosauo 2 — 3 какгивныхз правила

«Пэсстными» мы назыааем правила, нарушение которых может разрушить процесс убеждения, во всяком случае ослабить ero Это правила 3, б, б, 7 — 13, а также заме~ание к правилу 1 о недопустимости исполыования слабых аргументов

«Яктивньшиз яштяютт npasnna, применение которых усилиюет позицию убеждающего это правила 1, 2, 4, 7-10, 14 Правила 7 — 10 явпяюшя одновременно и «активнымиж и «IIGOOHBHI IMH» Назовем tlx «активно. пассивными», Полезные советы

Ставьте лишь решъно дослалшмьл цела Применение правил значигелыо расширяе~ возможности убеждающего Однако в пределах разумного

Если вопрос в принципе неразрешим то нечет и копья ломать Но и вэтом случае указанные выше правила окажут вам помощь Правила 9 помажет олределить гранины решаемости — нерешаемасти вопроса 16

Пас~вене cad* на мест ЛПР, спросим себя сшласилии бы мы сами с предлагаемым. Очень чаша такой подход позволяет сделат~ цель убеждения реалию достижимой

Спрашивайте, а не утверждайте. Интересуясь мненигш убеждаеьюго мы удавгютюряем ега потрефчость в уважении (правило 14), поднимаем его статус (правило б) Будучи хорошим слушателем (правило 10), мы наидем аргументы, наиболее убедительные именно для данною человека Став благодаря всему вышесказанному приятным собеседнитм, мы обеспечим более лояльное отношение х нашим аргументам (ilpaanilo 7) Уже сам вопрос задав~ направление мысли атее шющего И не в столь навтчивой форме, как прямое утерждение Точна поставленный вопрос может быть самым сильным аргументом

История сохранила дпя нас множество подобных случаев Вот один из них

Явраам Линкольн (в бьзаность csoro адвокатом) Ha cyde аа исху парола)ньгх коипанид. дсбаеавшикт запрета cmpoитепьстеа моста через Миссисипи, выступал защитнщом cmpoumeneii В ceca ii xpamxoii peu u он, высказав еос. xuuIsu us блестящей речью адвоката-солернша, задал суду вопрос разве у гражданина больше прав nymeuiecmeoeamu no реке, ttenenu лересекэпь вез Этшп pumoprmecxud eonpoc решил ucxod дела в пользу cmpoumeneii, котя их противники и привели немало серьезны аргументов

Неявным образом линкольн использовал здесь правипо 14 в данном спуиае речь шла об удовлетворении однои иэ основных потребностеи человека — свободы передвижент

Применяйте словесный динамит» Цтобы ваши аргументы были услышаны, необходим высоши уроаеии внимания собеседника Привпе fu внимание и удержат его нелегко

Одна из зффеюивнык средств здесь — неожиданнме заявления, или «слоаесный динамит» Например «На вашем месте пераои мови мышью было бы выбросить эти предложения сразу же, не читая, в мусорную корзину Но Вдрп в них есть что-To IIQIIGBHQGO»

Запомните ключевые cyrosa. поскольку аргументация приводишя обьмно «без бумажки», то «ае-кзкие моменты следует держать в намяти Эти ключевые слгеа мшут быть каркасам убедительной речи Друюе назначение ключевмх слов — эмоциональное воздейшвие на собеседника Следует заранее подобраь хотя бы несколько слав, которые благглварно подействуют на слушателя, и обязательна произнести зги слова Найти эти слова

поможет эмпатия к собеседнику

Способствует запоминанию ключевых слов и их предварительная запись.

Дайте понять, чюп идею вы почерпнули от ссйеседнила. Тем самым вы поднимаете статус собеседника к своим идеям лиди относятся более бережно, чем к чужим

Если ничего падоЬюго собеседник не говорил и кпритягиваниез его мыапеи является неестественным, то, поговорив на итересующую тему, вы можете сообщит, Hro ero рассуждения навели вас (толща что) на новую идею В этом случае как бы предлагается соавторство И этого нередко бывает дастаточю, чтобы склонить собеседника к саоей точке зрения

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 5. Читать онлайн