ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 29. Читать онлайн

Чем дольше манипуляторам доводится пользоваться плодами своеи находчивости, тем крепче они будут держаться за

завоеванную ими привилегию бездельничать Поэтому способы ашивнай защиты мшут оказаться, тем эффективнее,

чвм раньше они будут приведены в дейшвие

«Точки над t» выбор юнкретнаго способа защиты зависит отличных качеств работника, неорганизованному работнику

достаточно помочь организовать свою работу другому — намекнуть (ипи сказать открыто), что руководство понимает

его хитрости и примет соответствующие мерм грег~в~а — нашзать, доведя до всеобщего сведения причину порицания,

а также механику манипуляций.

Кантрманипуляции против закоренелых манипуляторов 1) довести до сведения других членов коллектива, что им

фактически приходится выполнять работу «за того парня» получающего зарплату эа Ушзделье, как за полгаценньгй

груд, можно примерно Haxaaarb ero, что вызовет одобрение коллег, 2) инициираеаь слухи о возможном сокращении

штатов, что заставит каждою падшнуься, реал~но оце»ить свои вклад и полезность для органиаации, а заодгю

деятельность коллег

Мишенью ваздеиствия ва всех трех последних манипуляциях является Heselxoe распределение обязанностей и

ответственности Приманкои — желание и руководства, и юлпег по работе идти каждыи раэ по пути наименьшею

сопротивления лене nopyssrb npymvy или даже сделать самому, нежели связываься с манипулятором Но прн угрозе

собственного сокращения с бездельниками не церемонятся В обоих cnysasx будет лучше доходит~ до сознания

каждого ишестый ~евно «Тот, кто хо мг работаь, ищет средства ее выполнения Kro не хочет рабо~а~ь, тот ищет

атгаворкиз

Манипуляция еПолучоть подпись рупаводитшшж Подчиненному надо подписать бумагу у руководитепя Однако,

если руководитель вчитается в документ, он, вероятнее всего, ее не подпишет Чтобы есе-таки получить подпись

иногда действуют так

Закатят в кабинет с беззаботньы eudou и тобщают какую-нибудь новость, которая должна заиыперессвать

начальнике При зтсм небрежно протягивают документ

- Вот, подпишите, naxanyiicma

- Чтоэтас

- Да тах пустяковая бумага, ace cmnacsbr, только не хватает еашед nadnucu

Начальник льппампся прочеспж, Ho nocemumeab отвлекает его ркссказам, даете и инсиекирует спешку

Нередко эта хитрость срабатывает

Цепь манипуляции — взвалит oTBBTcmsHHocTb на руководителя Случись 'ITo — оше tart, тому, 'lbs подпись на

документе

Мишенью здесь является наша психологическая особенность мы не можем одинаково аффективно делать сразу

несколько дел, тем более в условиях спешки Приманка — интерес к отвлекающему внимание сообщению

Манипуляция «Через аслану начальника . Выоестсящид pyxoeodumenb Hepedko дает поручение рабопъоку через

голову его нелосредопвенного нтштьника Поэтому псдчиненныд отквзьвается выполнять некотории поручения

последнего ссьтаясь ua cpolmoe задание вышестоящего

На IarlbHHK чувствует себя уязвленным Во первых, неприятно слышать отказ подчиненною Во-вторых, эти задания

поручить больше неюму, приходится выполнят техническую papery ш подчиненною Не меньше беспокоит и то,

всегда пи падчиненныи деиствитепыю занят рабатои для вышестоящего или просто прикрывается этим Несколша раз

он не истает подчиненного на работе, тот ocrasnsel записку по ero шпустип вышестоящий

Пассивная защита здесь бесполезна, ибо шк раз из-за отведенной ему пассивной pons наш начальник и страдает

KoHTpMBttHnylIsutls невозможна, так KBK QHB RBrslercs KoNIPBHKIQTBHov, а ссориться с вышестоящим себе дороже

Остается «расставить точки над гт сказать вышестоящему руководителю, в какое положение тот ero поставип, и

попросить задания поручать талша ему самом у или через него (так и положено по деловой этике) От таюга порядка

действии никто не пострадает, а нижестоящии вернет статус на~ал~ника, контролирующего работу подчиненных

Мишенью воздействия здесь является ciuioHHQOTb вышестоящего руководителя K нарушению правил lreiloeop этики Я

прима~кой — «удобство» прямою обращения к непосредтвенному исполнителю

Эта манипуляция интересна тем, что использует определенный непрофессионализм вышестоящею руководителе (e

плане раджи с персоналам), а жершай является трет~в лицо — непосредственный началгшик

Поведение подчиненного является манипулатиеным Если бы он не имел намерения злоупотреблять создавшимся

положением, то вел бы себя иначе Например, своевременно проинформировал бы непосредственнага íà Iarlt HHKB o

полученных заданиях cornacosan бы спим график работы и свои оглуши Вира~ем, если вышестоящий руководитель

предпринимает сваи неэтичные действия вполне осознанно чтобы досадить нижестоащему начальнику та манилуnrlrop

- он сам

Манипуляция «Мелкие услуги» С ней, наверное, знашмы многие

Нередко подчиненные оказывают кечальству мелше услуга достат~ dmduuumsym запчасть, npuaeamu из ко-

мандировки, иэ отпуска небольшой презент, в день его ргшдения или др угад npal du un nrvdpaaumb его npouyacmeo-

гвинее, чем друг~в, иоисдепапьпучшииnodapox, Tassmbдпянегоочередьumд umn.

Все зта падаетсп как проявление искреннего уважения При систематическом повторении у руководителя появляется

ощущение долга перед отправителем этих воздействий особенна если тот действует тоню ненаввзчива И долг этот

обычна возвращается повышением па службе и(ипи оклада, премиями престижньгми командировками и т и

Принимая подобные «ухаживания», руковадитмь с позиции чродителш ипи кбзроспыиь (в зависимости от ситуации)

переходит в позицию «Дитя» Большое влияние на ero решения начинагл оказмвать эмоции.

Манипуляция «Д вы слышали ь Вот сценка из жизни

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 29. Читать онлайн