ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 18. Читать онлайн

Образование не даегп роспжсе в душе, если оно не проникаегп до знэчигпельнад глубины

Протагор

Трансактнъгй анализ

Основные идеи и определения. сущесгвует научная геория — Tpancamssrt ananua, «mopym мы применим nns

вскрыгия механизма манипулирования Укажем основные поНАТНН этой теории

Словосачегание «грансактньй анализ» дословна лереводигся как «анализ взаимодейсгвий» В нем заложены две

глубокие идеи 1) мульгипликативная природа общения, 2) разбиение процесса общения на элементарные

составляющие и анализ этих элементов взаимадеиствия

Идеи эш, оказавшиеся давольно продуюивньми появились сравнительно недавно — в Ба.х ronax ХХ века — в работах

американскага психотерапевта Эрикэ Берна

Он подмегил, что в зависиммш ау сигуации, общаяс~ мь принимаем в качетве ~лавной одну из Tрех позиций, xoropuie

ан условна назвал так «Рсдительж «Взрослый», «Дигяи (s дальнейшем будем абазначазь их соатветсгвенно Р, В, Д).

Важна отметить, что Huxaxoro отношения к возрасту человека и его положению в семье названия этих позиции не имеют

Чтобы показать отличие приводимои «иже пашен интерпретации состоянии Р, В и Д m введеннои Бернам, процитируем

ега в каски определения им самим зтх понягий

«1 У каждо~о ~еловека бьли родигепи, и он хранит в себе набор состоянии Я, повторяющих состяние Я ero родитепеи

Эги родительские состояния Я при неизгарых обсгангельсгеах начинают акгивиэиравагьсн (Каждый носит в себе

родителя)

2 Все люди (не иатючая дезен) способны на объективную переработку информации при условии, что

акгивизированы Hexoropые сосгояния их Я (В каждом человеке есть взрослый)

3 Любой человек рею ше был моложе чем сейчас, поэтому он несет в себе впе шгления прошлых лег, когарые при

определенных условиях Horyr аюивизировазъсн. Можно сказать, чго s каждом таигся маленький мальчик или девочка.

Понятно, Hro на основании этих расплывчатых определений ornecenne паргнера по общению к той или ими позиции

происходит, ва-первых, интуитивно а ео-вторых, и субъекгивно на основе своега опыта общения. Есш, скажем, детское

вссприягие собственных родителей и нынешнее восприятие нами детеи (cacus ипи чужих)

Опыт применения автором тра нсакгнот анализа при изучении деловых коммуникации показал, что полезно

формализовать определение указанных позиции вобщекин Оправдали себя следующие определения кродигель»-

требует, оценивает (осуждает и одобряет), yxur, руководит, покровигепьтвует козиция «Взрослыи» хараюериэуется

рассудигелмосгъю, рабской с инфзрмацией, «Дитя» — эга проявление чувств, беспамощнссги, подчинения

Каковы критерии отнесения к одной из позицийс

Например pyxoacdumenm оосбщим что надо быть Ha некоем соеещанаи Идти надо но не xoxemcs Перкыс голос

кПустая mpama времени на том совещании, à здесь cmon om бумаг ламнпсяэ Bmapoii голос кВообще пш это

axodum е ~исло иоих обязанностед, да и какое пример подам nadxuuenur ш, нарушая лорядозэ Tpemuii кне продув

шеф разозлится, Henpusmuocmed не сберешмя» И решение «Ладно, noiuy, но возьму строй работу, сяду

подальше, поработаю с бумзгзмоэ

Пе рвы и rance — позиция В, вторая — P, третин — Д Принятое решение — эта разум ни и компромисс между этими

позициями

Что дает трансактные анализ. В пюбаи ситуации в гои или пион степени проявляются кюкдая иэ трех позиции — Р,

В и Д Искуссгво cocrom в гом, чтбь правил~но определить решающую из них, в coomercrslm с гагарой и дейтвуег

человек. Знание этан гюзиции позволяет предвидеть поведение собеседника и, следовательно, скрыто управлять им

посредством введения его в соответствующую позицию

Необходимое ззмечюше а терминах. Создагепи новых разделов науки suuysnenu дпя обозна~ения вводимых ими

терминов пиЕо придумывать новье споэа, ли(ю брать уже meecrnuie из обыденнаи речи, но надепть их (no

соглашению) определенным новым смыслом, деисгвигельным лишь в контексте данною раздела науки При этом

обиходное значение слова может не совпадать с его зна~ением как термина

Мь вынуждены обрагизь на это внимание, ибо введеннье здесь термины «Родитель, «Взрссльй» и «Дигн» (как и

названия грансакции, которые будут введены ниже), имеют смысл, не вполне совпадающий с Нх бытовыми значениями

Указанием На та, в кзкам смысле (общепринятом ипи грансактом) употребляется соответствующее слова, будет его

написание если с праписмй буквы — зна IHT, это термин, если GD стра IHDA буквы — слово понимается в обыденном

смысле

Для примера — следующая сценка

Дмочка, падракая маминоа uumosauuu, говором отцу

A мама ааеорила Hmodsi ты не оапавлял паоле себя нееьшьтую таретуь Это замечание aoeopum, Hmo ребемк

занял лсзгщию «Podumensm omdae отцу nieuuum «Диляэ

«Присшройним Измтньи pocceiicxuii теоретик театра П М Ершов, анализируя взаимодеисгвия амеров на сцене,

ввел понятие сказавшееся гжень полезным е психолзгssåñêîì анализе, в тм ~иоле и в грансаюном, — «npscTpopxs»

«Сверху» ана асущесгвляется при проявлении своего превасхадсгва, кснизу» — кприсгройка падчиненияж «рядом»-

«присгроика равного партнерства» К примеру, начальник — подчиненныи старшин — младшии у первого естественна

тристроика сверху», у второго — «снизу» У когтег одного возраста и положения естественна «пристроика рядом»

Попытка без должнога основания осуществить кприсграику csepxys является канфликгагеном типа ксгремпение к

превосходтву» Оценка деисгвий npyroro человека — гоже «пристройка сверху» Комплименг, à гем боли пешь-

Отредактировал н опубликовал на санге

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 18. Читать онлайн