ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 178. Читать онлайн

важности), 2) срочнью дела (по степени срочности), 3) текущав, несрочные дела (по степени важности), 4) пока не

слросяти (некоторые вопросы «умирают» сами сабои)

Песка превратит эти записи в источник ценной информации для анализа расходования времени и последующих

выводов

Сделав депо и эа юркивая запись (например, сплошнои прямаи чертои), проставьте (хотя бы ориентировочно)

затраченное на него время

Если чего-та недоделали, под~еркните отрицзгепьный резулыат волнистой чертой если дела на поверку акшалось не

вашим — пункгирнаи линиеи (у слабовольного таких дел мажет быть да 30 5Ц Качщый мажет выработать свои знаки

Эти записи откроют ееп гпаш на опзбенноти вашего деловат стиля и на имеющишя резервы времени

К примеру, mopeoebf0 азетп обнаружил, что б5 И всех прод юк ему «удаются» при первом nocetnenuu Knuenmoe, 30

M npu emopoM, u monbKo 5 rb — при ласло)уютик посещениях Обна рупие зто, шг трвнтитт лишь двумя

noceuIeHunMu Peoynbm8m — yeenuH8Hue ~попа прадам на 30И.

План лучше составлять с утра Если составили его накануне, то утром npoeepbre себя («утра вечера мудренее») за

ночь треволнения предшетвующет дня упшутсщ мелочи CTceioTMI, IiponcHttTMI стетнь важноти рззличньгх дел и

вопросов

2. Верит егш в первую очередь за важнейшие и зз срочные дела.

Обычно 80 зь времени отнимают дела маловапные, приносящие в копилку резул~та~ нанос~и работм не Оопее 20 И И

наоборот, из десятка дел всегда наидутся два-грн, сделав которые, вы уже будете довольны прошедшим днем

Если вопросы за вопросом уже хватают эв горло, они будут лишь лавинообразно нарастать Их лучше решат~ в

самом аародыше, тогда и времени на ник уидет меньше

Правда, Gcrb onecHocTt быть затяни им в пресловутую текучку мелшх Boftpncoe, большинство из которых K концу дна и

вспомнит трудна

Применителыто K плану дня это выглядит так, не давайте обстоятельствам уводить вас с намеченного пути.

Перекодите к менее важным и к менее срочным делам, только убедившись, что по делам более приоритетным сделана

всевозможное

3. Не распьшя0тесь, занимайтесь сиюминутно тольно одном делом.

Упадобьте себя песочным часам пропускаите через свое сознание тол та один вопрос — важнеишни для вас на

lteHHt IA момент времени и ие переходите к другому, не закогнив разрешения предыдущею

«Перескакивание» с вопроса на вопрос — это расточительство, поскольку вновь ltpllltercn вникать в Tnt IKG вопрос К

таму же таксе «перескакивание» пагубно сказывается на нервной системе быстра нарастает утомление, укудшается

квчества работы, увеличиавется количества ошибок

Чаще всего правило 3 нарушается, ко~да во время раствора с посетителем раздается телефоиныи звонок

Вот рациональный п прядок действий:

° если разговор очен~ важен, ~рубку не поднимают,

если разговор эакзнчивается, то, подняв трубку,скажите «Одну минуту», положите трубку настал и,талька

закончив разговор, приступаите х беседе с абонентам,

° если we до конца разговора дапеш, то, спросив у посетителя «Сколыо нам н)окно для разговора аж попросите

позвонившего перезвонить через минут Для посетителя это означает, сколько времени вы отводите еще на разговор

с ним Если указанною време~и оказется недостаточно, вас опять отвлечет тот же абонен~ и вы окажете~ в

неловком положении Следует также учитывать, па, теадя малое время на разговор вы мажете создать у

собеседника впечатление его малозначимости для вас и тем самым обидеть его

Кстати. отсрочка телефонного разговора нередко приводит к таму, что вопрос будет решен и без вашеи помощи

Однако, лайте трубку, не выслушиааите, кта и зачем звонит, ибо при этом Bbl можете быть втянуты е раиовар Если же

спросите и предложите перезвонит, у абонента может возникнуть впечатление, по с кем.либо друтм вы поговорили

бы (а иначе за IGM сспучиш инфзрмацию, Kftl зпзнит, если не можете toeopHIG)

4. Сири чьтвсь ат тшучпц yeaunumecb «ота бы на час

Количество обращений в течение дня бывает столь велико, чта невозможна вдумчива (без помех) рассмотреть

важнеишие дела, требующие как правила, значительного времени

Если у еас есть помощник (а тем более — секретарф, он может оградить вас от необходимости рассмотрения мтгих

мелких вопросов (хорошии секретарь «экономить да 30 СЬ рабочею времени шефа)

Наиболее эффективной при написании серьезного документа, решении важною вопроса является практика «закрмтых

дверей» Для этого достато IHC запереться, втючить автоответчик, а если Glo нет — попросту отшючить телефон'

Или уединиться там, где вас без подсказки сотрудников (в случае краиней необходимости) не наидут в чьем-либо

временно шабодтм набинете, в библиотеке, в конференц-зале или другом свобздном помещении

Иных эффективных способов уйти от текучки мировая практика не выработала

При этом, KBK TIGKetbteeeT ollblT ш время уединения удается сделать именно то 'ITC наиболее важно и необходимо на

данный момент. Вы получите и наи(юльшие результаты, и будете удовлетворены рабочим днем с чуecTBCM

исполненного долга, осознанием своеи сипы воли

5. Старайтесь звменнпш посещения лшпефонным звонком.

В Еольшинтве штутаез личное посещение не дает никашга npennytnecree перед раэтварам по телефону Увахшющии

тбя и занятмй человек не craner тратит BpMIA на nopory и ожидание под дшрью шбинета лишь с целью что-либо

узнат~ (о необходимых nfln решения Boflpoce BCKMNHTBK, о наличии нужнто товара в магазине, лекарства а BIITGKG u

та)

Отрепетировал и опубликовал на санте

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 178. Читать онлайн