ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 141. Читать онлайн

Если оппонент пытается мошенничать «расставьте точки над Ib Любаи TMCK cTBHosntcn незффеюивным, KBK толыо QN

разоблачен Вы можете обратить непорядочность противника против него самою При этом оппонент пойдет на

попятную или заартачиюя

не атакуите опгюнента, чтобы не вызвать защитнои агрессии с его стороны,

° предложите «за(ьпъ»об инциденте ипереити кшнструкгиеномуобсуждению вопроса;

прервите переговоры, nosolKAHTB, пока оппонент вам сам не позвонит, или через некоторое время позвоните сами и

спросите, готов ли он продолжать диалог на партнерских началах

Не подйаваишесь влиянию окружающем обапаноеки Цем спокоинее и увереннее вы себя чувствуете, тем

резулшативнее для вас будут перешеоры В незнакомой обстановке и незнакомом окружении люди ощущаю~

дискомфорт и ceobl уязвимост~

Не позволяйте манипулировать собой факторов манипуляции много — это и а~мосфера встречи, и даже подаваемые

напитки и закупы Обильнал пища вызывает соютивасть Алкоголь исютючите вообще Осторожно с чаем и кофе' Не

ленте чашку за чашкои это приводит к перемтзбухщению к концу neperoeopoa, когда очень важ«а максимальная

OCMOTpHTBnbHOCTb

Препятствуйте прейнамеренным попыткам затянуть переговоры Если onnonent coster, что задержка ему»а

руку, CH будет пьгтаться затянуть верехoBopbl Motnabl у него Morto быщ самые разные заставить еас нервни ющ,

дождаться невыгодного для вас изменения курса валют и цен Столкнувшись с таким поведением, отыщите какой-либо

сбъекгивныи довод в гюльзу незыблемости ваших сроков (просрочка платежа, предстоящая конференция, юнец финан.

сового года, заграничная поездка и т л ( Оппонент не сможет Nrnopnporratb внешние события, чей ход от вас не зависит

(Tcmepmaiimec круэовойзащмшыл Вы Nesnoro псспарили и уже к чему го пришли, но тут на замену оппоненту

noAanNeTcs ero колпега. Он просит вас еще ободной «уступочке» сбросюь еще один процен~ цуп слуша появляется

другой и тоже начинает заигрывать с вами Не допускайте этого' Как только вы увидите смену лиц, а результата все еще

нет, откажитесь ot каких-либо уступок вообще или сведите их K минимуму

Осмереаайшесь гамбишл' Гамбит кс низкои псдачейэ — классический прием продавив автомобилей ах предлагает

невероятна низкую цену, почти в убыток себе, и Bbl прекращаете дшънеишие поиски Затем OCABAAIotcA какие-нибудь

дополнительные накруми либо щгясняется, что произошла «ошибка» или несо пасНАсп «босс»

Как вести себяо В подобных случаях 13 всегда ждите подвоха, если условия сделки невероятно выгодные, 23 сразу же

требуйте письмен«опт подтверждении запаленного, 3( если оппонент otmaieaetcs or своих слов, требуйте

дополнительной уступки Скажите, что ваш «басс» с трудам согласился на этот вариант и не пойдет наховый

А вот гамбит «с высокои подачеи» Допустим, вы ищете покупателя Находится человек, которыи предлагает такую

цену,что вы прекращаете дальнеишие поиски Но за~ем у него появляются различные предлоги,~тобы уже не платить

cTonbKo

Не допускаюе,чтобы жаднссщ лишила вас рассудка

floMHNTB сделка не завершена, пока HB подписаны соответствующие документы Никогда не отшзыеафесь от дрдих

предложении, имеите запаачые варианты

Если убедилищ, что налицо подвох, ретируйтесь немедленно, ~тобы избежать еще больших потерь

Остерегаитесь мгп адов в свой адрес, как явных, так и замаскированных l(pcTNBHHK в силу дурных манер, (либо

умьгшленно( MCIKBT прибешугь K оскорблениям, надеяо выевши вас из равновесия и пишищ уверенности в себе Он

может сказать что-то вспух (кбы говорите глупости'») либо сделать это не столь откровенно (заставить себя ждать или

болтать при вас по телефону(

Уwcecn двеионтрмеры:

° будемте насюйтивьг и невозмутимы, выскажию все, «о отбирались сказащ,

° оберните методы противника против нею же «Если вам закуя ~еобходим этот телефонный разювор, я зайду в

дру~ой раз»

Разоблачение трюка всегда нейтрализует ero

Нюансы психологии

Очень важно, как в ходе переговоров решаются вопросы субординации, устанавливается психологическое партнерство

Иногда собеседники занимают одинаковое служебное положение но один из них явно стремится показать свое

превосходство Если и второй учасгникдиалога по своему психологи~ескому склару относится к лидерам, срыв

переговоров почти неизбежен Впрочем за одним столом вполне могут присутствовать и стремление доминировать, и

привычка подчинятьсл. OAHBKC этот вариант маловероятен рушводитель и лидер, как правило, слова-синонимы

Психологическии аспект следует учитывать и при рассажиеании участнишв официальных мероприятий В рабочих

кабинетах стопы часто ставят буквой «Ть Чем выше статус хозяина кабинета, тем больше размерм эгон «буквыь Гостю

предлагают сесть за cTCII 80 главе Koloponl находится хозяин Сразу проАВААВТсп его доминирование Если этого хотят

избежать, дпя участников разговора находят равноценные места, например у кподножияэ буквы кТэ или за отдельным

столом.

Круглый стол абеспе Inlktet равноправие участииков, свсбодныи обмен MHBHNAMH

Готовношь идти на уступки

Их не всегда удается избежать Что надо делать, чтобы уступки приносили попшуз

Требовать ответных уступок

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 141. Читать онлайн