ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 140. Читать онлайн

партнера

Эгаг прием часто приездиг к нежелательным последствиям Между партнерами возникает недоверие Даже

предварительное иву~ение погенциала партнеров по перетворам осгавпяег мало возможностей для ero

использования

Дэугои прием, близки и к описанному, — раостаноака текнык акцентов е caoeii позиции

Например демонстрируется «ранняя ыинтересэва»»ать в решении «акого.либо sonpoca, хотя на самом депе этот

BoItpoc неляегся втаросгеяенным для данного учатника переговоров Вариант — внесение HBHC íåïðèåìëåìûõ line

партнера прерлажений

В этом же ряду — выдвижение требовании а последнюю минуту, ипи попросту вымагагельтao Различие здесь

fr»lab B Toll «огда эги приемы ислапыуюшя

Если приме»ение первых двух наиболее хара«зерно для начала neperoeopoa, го вымотгепьсгэо обычно «припасаюгь к

момен«у подписания BCICBopsHHocrsll Одна из стОрО» вдруг выдэигает новые требования, рассчигыван засгигнугь

партнера арасппох Нередш выдвижение требовании идет по нарастающеи Как голыа партнер саглашаегся с одним

внесенным предложением Tyr же выряигаегся другое, и гак еппогь до достижения желаемого резугьгага

Приам «салями» сосгоиг 8 шм, что инфармацию о своих ингересах и позиции дают очень мапеныими порциями — по

принципу, гак сказать нареза»ил колбасы CMbicll в ТОм, чтобы заставить партнера перэым раскрыть сваи «sprat

Подобнан уловка а(юрачиваегся сознагепыым заза«невинен neperosopos

Есть целый ряд приемов исходящих из канценции сипоеага давления на партнера Например, один из участников

переговоров пытается поставить противоположную сторону в безвыходное положение Еще вариант — выдвижение

гребоеаний в узъгнматиеной форме «Дидоны соглашаегесь, либо Mt I уходим с пере О8ОрОВ» Нередки и ба»алиные

угрозы, зву«ащие rm любому пагоду Наконец, сосбще»ие заведомо пажнаи информации, или блеф (згаг прием

небезопасен и дпя использующе oslo при современных средствах коммуникаций любая информация моне«быт

быстра переправерена)

В целом же поэитивныи результат исполыоеания силовых стратегий, KBK правило, перекрывается гюгативными

поспедсгвиями Помимо риска срыва переговоров выла«а вероятность ухудшения в далыейшем двусторонних

отношении и потери деповои репутаиии и клиентов

Примеров здесь — оканью угады

llocpedhuvecxas фирма сдает внаем xsapmupbi Район»от этой фирмы tau»mepecoatm»t ie cdaeamb ux подороже

берут на вооружение следующий прием клиенту, осмотревшему квартиру и желающему ее or»ma, в последний

момент тобщающ vmo хозяин неожиданно tnue»un сени требюания u nmmouy us»a нетспыо птьсгтась

Многие клиеюпы вью?идены сагпашапься ()d»axo enocned one un это одарен ыается убькпктю дпя ldupubr

xone»mat, cvumas, vmo c ними nocmynunu»srecm»o, »apymamm ycnaeus найма (остеыяют неоплаченными тета,

неаккуратно обращаются с мебелью и т n) Поскаль«у убыты npeebtcunu nonyve»»ym er eody. фирме eb»ysde»a

бь ив отказаться om практик~ в»ыогатюъспма

KBK 6blTb, если партнер исполыуег различные уловки, недозволенные lip»BMI IC Одна из оснавнык правил — не

oTeevaTbTeM se, второе проанализировать при»и»ы его поведения В зависимости от результатов анализа следует

определить и свою линию поведения. Возможно, в xo»«par»op ситуации будет целесообразным решать проблему на

одысгороннеи основе либо с другим партнером При этом не стоит резко лрерыеагь перегаеоры это отрезает пути к

продолжению диалога Лучше сделнь перерыв, пабы дать время оппоненгам одуматыя

Наиболее разумный в условиях конфрзнтации подкод — nollblTBTt cs изменит игру, показав 'ITC в интересах о(юих

сторон отказаться от концепции торга и направить усилия на совместны и поиск взаимовыгодного решения проблемы

Делать эга неабкаю«ма без итишних демантраций, рацио»ель»о u apryuem»pose»»o.

Хшпротпи экстра нласоа. Известны следующие трюки, применяемые на переговорах

«Хороший парень — nnoxoii пареньж представитель другой стороны груб и требует невозможною, Вы в отелини, но

не сдаетесь, другая сторона заменяет «грубияна» на деликагнога человека еы кпюеге на его манеры и на радостях

ycTynaere

«Вырывание по частямт когда вы с грудам пошли на уступы и соглашение почти уже гогого, другая сторона

выдвигает допалнюепьные гребзеания, nycrus в хол 1) pacson onno»e»mrm на группиртжи 2) davy таты ипи тщцк

3) блеф, mo есть npeyeanuve»ue ceoux eoruim»ocmeu 4) r)tuxmue»oe принятие»а себя обязэтесьсте, комарью не

собирается ebinon»smb 5) псюгью факты 6) тжрьпюе vacmu фактов, 7) ncuxuvecxym атаку, nodmanxuea»»ex

незаконным и компрометирующим действиям (обидное и гскаь мание, aarcosouep»oe ты еде»ив u np ), й)

запгягиввние nepetoeopoe жлобы «взяпь» оппонемпа измором, 9) отккз om переговорсе

Держите крутаую оборону

Верипь шш »вверить? Можеге не сомневаъся ни о каких недостатках предлагаемого им оппонент никогда не

скажет сам Заявления типа «Машина бегает, mx HCBBHI êsÿc следует BocllpllHHMBTb llo крайней мере KBK

преувеличение

Фундаменгшъное правила переговоров гласит если проверить нельзя — не верьте.

Попросите документацию, станьте на гремя экспертом и проверьте сами, насколыа слова паргнера савпарают с вашим

собственным заключением Вас попытаюгся пристыдить мол, зря сомнееаегесь в нес«носки партнера, вас будут

упреть дескать понапрасну занимав«в ero время. Но если заявления пар«нера проверит нелыя, отложи«в

переговоры или вообще откажитесь иметь с ним дела

Отредакт»раеап и опубликовал гга санге

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 140. Читать онлайн