ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 137. Читать онлайн

Если вы хораз с целью получить дополните H Hlrio инфармацию дпя своеи шм анды, га зга дает одюсгорон нее

преимущества в neperoaopax, Hro уже нечестная игра Выходя па другим причинам, проявляют прямое неуважение к

naprHepaM

Нюбходимую информацию можю получить в перерыве, когда это может ensnare и другая стор»на

9 Во время переговоров руки всех членов делегации долж«ы быть на столе Они являются дополнительным

источником информации о партнере ко~да их не видно, это создает напряженность, которая ощущается на уран~в

подсюнания

Спокоино лежащие руки означают слокоиствие Сцепленные пальцы — защиту оборону

10 Курить во время переговоров можно, если иа стопах имеются пепельницы и с разрешения присутствующих дам

11 С вопросами на улице не обращаются к reu. y Moro неприеегливое выражение лица. У некоторых людей, ко~да они в

раздум~е, именно такое и быеаег

Во время переговоров следуег контропировагь себя ва всех своих внешних проявлениях, демонсгрируя доб-

poaenaTenuHocTu xnapTHepaM

12 Ведение записеи во время Гмсед, переговоров настал ка прочна вошла в деповои обиход, Mro Tor, кто ничем не

записывав» воспринимаешя Merel Meso полезного для себя он якоби»ах и не успмшал Поэгому xoru казне»о записи

надо делать по краинеи мере, чтобы не обидеть партнеров

Вопросы

13 Чай, кафе гостям npednaaamm accede юи ест толща перегюоры затягювютю»

14 В кэюы нарядив разносят чай (кафе)» Варианты а) сначала руководшпепям делегации, 6) сначала госглям, e)

сначала рунсводителяы делегаций, папам — талюым гарлям, и поше затем — своим участникам переговорю

16 Ça рубежам оттают, что их партнеры ш СНГш двух вароантсв вьберут áonee tmu менее рискованный»

16 Каков, no eaurauy Its esuro, cpedsuii урюень образованоя Hacenasus в Западной Европе» Варианты а) юже, чвм у

нас, 6) в целом такой же, в) euure, г) сущеслжеюо выше

17 Интересуется лц как npasuno, Hacertesue на Западе попитшой»

18 Представители какой страньг свмью трудные, но и семью пврслектовные парпшеры по переговорам»

Ответы и номмвнтарио

13 Цаи, кофе хозяева должны предлагать, только, если переговоры затягиваются и требуется взбодриться Вдругих

случаях — на усмотрение хозяев

Обьгчно на занягиях эго вызывает опары,поэгому гребует пояснений

Если бы чаепитие было обязательным, оно стало бы обременительным для хозяев — прежде acero в смысле

затрачиваемою времени Депаюй разтвор раух лиц — тоже переговоры, подчиняющиеся тем же этическим правилам

Хозяин вовсе не обязан угощать любого и xasnoro в соответствии со своим пониманием этики, ега кабинет превратился

бы в « IaaxaHy

Именно поэтому вопрос хозяина чдай» Кофе»ч воспринимается как знак расположения.

В пр»цессе переговоров эта приятная процедура снимаег усгапосгь, улучшает атмосферу переговоров, пазволяег

преодолевать возникшие разногласия Своевременное предложение этих бодрящих напитков может дать немапыи

эффект

14 Разносят чаи (кофе) вначале гостям, начиная с их руководителя, потом — своим

16 Зарубежные партнеры считаю» 'ITo из нескольких варианта чрусскиеч (гак они называю» почти всех выходцев

из CCCP) вьгберуг Masse риюоеанный Этот стереотип возник потому, чго мноте годы оереговары с юшей страны

велиталыа IMHosHMKM, которые не рисхоВВОМ сваей кзрьерои ва ttMM çàêðàìîeðàäèíûe безопасностьoHM

предпочитали выгоде.

16 Уровень образования населения в Западнои Европе в среднем выше, чем у нас а в некоторых странах- существенно выше

17 Значительная часть населения на Западе политикой не nsrepecyercs В семьях абсухщаюгсл прежде ecero

экономи~еские вопросы доходы-расходы, куда елюищ свободные средшва, курс акций и т и

18 Самые трудные партнеры па переюворам — японцы О«и о юнь въедливы, задают огромное количество вопросов,

ХОРОШО ПадГОЮВЛЕНЫ, МОГут чгаМОГаГЬч ПартНЕрОВ На OHH жв И СаМЫЕ ПЕРСПЕХГИВНЫЕ Иба у НИХ уозаиазха — НЕ

уходи»в без соглашения Более подробна об этом рассказано в главе 11

Вопросы

19 Партнеры поинтересовались численюспъю перожапа вашего пребприятия Coodurume nu em ee»

20 Один оз napmuepoe обманул вас 0ocnonu»yemen пи вы зпшм обстояпюльспюом в перегсворак с другом пари»неромм, мпгбы он с пюиманием отнесся к вашему требоваюю meepduu aapasmud»

21 Вы увидели протею napmsepa па переговорам, делиощи0 enocnedcmeuu этот договор вгюодным monuxo для

вас Скажете ли вы ему сб этом»

22 Как вослринииаются самокритююге высгазьоаюя на перегсворак (например чл не opamop»)»

23 НВ Пврвгшарвх С nOpmyeanuuauu ÍÂ иХ Валрао, eCmr Пи у ЕВС Првлшюии, ВЫ Сделали иэ ПалЬцвв чНСЛЬ» КВК ЭПЮ

будет воспринято и почему»

Ответы и номментэрии

19 Признак хор»шага тона не задавать вапрою, относящюся х коммерюскаи тайне предприятия (экономичетие

показатели с кем заключены контракты и их условия, заработная плата работников численность персонала и r n )

Ho ys если вопрос задан (обы IHo ou мотивируется целями переговоров), надо выходить из положения

Фирма npednasaem сшипю cneucdaedy (rdupuessym одмкду) для работников предпрютия Зная численнаспь персо-

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 137. Читать онлайн