ПравообладателямИскусство управлять людьми. Библиотека практической психологии, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил — вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.

Данная книга — незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П.
Страница 124. Читать онлайн

Понизьте голос, говорите медленнее, как бы вкрадчивым голосом Когда люди кричат, человек, говорящий шепотом, Оказывается в центревнимания

Образно говоря, «не вставайте на пути волнмж Если не Kyscrsyete в себе сил ~тобы справная с аудиторией, побудьте некоторое время просто наблюдателем Продопжаите выступление, когда кэапапз аудитории проидет и она остынет

13 Отдштьную мешающую лмчношь можно нейтрштиэоеать штедующими приемами оависните» нюг ним, сажите ему «спасибо» и продолжайте говорить, соглашайтесь «Да, вы правы, на ж улыбнитесь этому человеку, и все, сбыграите его слова с помощью какои-нибудь эабавшти истории

14 Возможньге причи«ы возникновения критичешого отношения к выступающему ero ennea зацепи самолюбие присугшвующих, asctynnetme неинтересное и ктамуже Bamrusaetcs, внешний вгщоратораили манерадержаться всспринятьг шк вызывающие, позиция npesocxonmsa оратора по отношению к аудишрии. шшшлибо обвинения в адресслушателейуналример. в неенимательномслушаниий навязыааниесеоейтсчкизрения 7скажем,попыткакоюта из слушателеи возразить пресечена араторсшй употребление грубых выражении и жаргона

7.4. ОПТИМИЗАЦИЯ СОВЕЩАНИЙ

Из uycpocmu eernexamm следующие mpu оссбеншжто аьшосить прекрасные решения, безошибочно aoeopume u

депапш mo,umocnedyem

Демокрит

Если не аьгсказаньг цатгшоположньге мнения, mo не из чего аьдорашь наилуяоее

Геродот

Совещания: назначение и степень эффективности

Распросграненносш ~акой формы поиска решений, так совещание, Обьясняешя тем что псдаеляющее ~испо

плодотворных идей — резулшат обмена мнениями, коллективного обсуждения того или иного вопросе

Виды совещании в зависимости От рассматриваемых на них вопросов проблемные, инструктивные, оперативные

Совещания — один из наиболее дорогостоящих видов упрввленческои деятельности Эта обусловлено следующими

причинами совещаются OPKмно руководители, то есть самые высокооплачиваемые работники, при этом имеют место

потери времени, связанные с необходимостью сбора участников, разбивается рабочии день, во многих случаях

чрезвьыаиные происшествия «а производстве происходят во время отсутствия руководителя на своем рабочем месте,

нешгорых людей совещания «расколаживаютж выбивает иэ рабгчего ритма

Вторая проблема Отстоит в тсы, что в больш иншве своем сашща»ия сказываются неэффеюивни ми Например, в СШД

по Оценшм шецизлишов, 90 И совещании не дошигают цепи По-видимому, и в Spyrnx crpaxax дело обстоит не лучше

Есть и проблема стветственшсти за принимаемые решения гшкоторые руководители рассматривают совещания как

способ ухода от персонапьнои ответственности, что наносит немалыи вред делу

Вынвйшая проблема — сокращение затрат рабочего времеми иа проведение совещание.

8 СШД, например, npnuexsmcn такой способ в комнате совещаний устанавливают элеютюннсе табло, лзказьгвающее

текущую длительность заседания и стоимость его с нарастающим IITCIOM (пошзания меняются ежеминутна) Такое

напоминание хорошо деиствует на деловых люден, умеющих считать время и деньги

Дзуюй путь рациональною использования рабочею времени — сокращение числа совещании В Японии, например

испол~зуется прием. называемый «кингов» Собираю~ письменные отзывы î tlpcsKIB решения Это позволяет

руководству решить вопрос без проведения совещания или устрзить встречу с очень узким кругом лиц

Такси прием появился у наса первые годы советскаи власти — зто называлось кпусгить вкруювуюэ Так что кингсе-

не Оригинальное изобретение, а полезное заимствование из нашей отечественной практики

Подведем итог вышесшзанному яда софащения дпителыгости и повышения зффеюивности совещании необходима их

соответшвующая псдготовщ

Подлгтовка совещания

Цепь совещания Она являшся «на~алом всех начал» чем конкретнее сформулированы цели совещания шм более

ВЕрсятЕН ПрОдуКтИВНЫй prnyntтат PBCOOKЫВЧатая фарМупнрОВКа — «О6СудИтЬ Ссотоаинв SOnpOCas — НИ На Что

определенное не нацеливает. На многих совещаниях участники никак не мокнут ни о чем догаворишся, так KBK Icsopnt

фактически о разных вещах

Всегда ли нужны доклады. Доклад по обсуждаемому вопросу нужен далеко не всегда Ва многих случаях достаточно

размножиш и заблаювременно раздаю участникам информационную справку, содержащую необходимый фактический

материал и проект решения К тому же иногда доклад подобен хорошему снотворному

Если все же доклад необходим. при его подготовке стоит воспользоваться рекомендациями иэлгщенными в параграфе

72

Поаесшка. Чем более тщателшо она проработана, тем меныке длитепгшошь совещанию шк как его учаш«ики мопт

лукаше подготовиться и BnocIITt, конкретные предложения

Целесообразно предварителычо рассылать повесшу предстоящего совещания. Признак плохого гона — приглашение

участников на совещание учаще всего по телефануй шгда приглашающии усекретарь ипи другой рабттиику толком не

знает ни о цели, Hil о повестке совещания

Иногда можно и не проводить совещания дсстато мо размножить и рашспать заинтересованным лицам письменную

инцюрмацию о чем-либо, которая значительно зффеюивнее устнои

Не следует на совещаниях рассматривать вопросы, разрешимые в рабо юм порядке. Совещание — это работа коллективиста разума, KCTopel й не стоит отвлекать на пустяки

Отредактировал и опубликовал на санте

Обложка.
PDF. Искусство управлять людьми. Библиотека практической психологии. Шейнов В. П. Страница 124. Читать онлайн