ПравообладателямГовори и властвуй: ораторское искусство для каждого, Аксенов Дмитрий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Аксенов Дмитрий Викторович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга будет интересна руководителям: она поможет им лучше понимать своих подчиненных и эффективно взаимодействовать с ними. В книге предлагается освоить пару приемов из серии «как манипулировать окружающими», как изменить отношение к людям; как действовать, чтобы другим людям хотелось стать вашими друзьями. Чтобы другие люди прислушивались к вашим словам.


Книга особенно интересна представителям профессий, для которых общение с другими людьми является ключевым звеном успеха, - продавцам, учителям, работникам административных учреждений. Книга полезна тем, кому просто нравится общаться с другими людьми и кто хочет делать это лучше, чаще, с большим удовольствием и результатом. Для кого-то эта книга станет лоцией по бескрайнему морю общения, для кого-то палочкой-выручалочкой или спасательным кругом, а для кого-то - опасным оружием. Вы найдете новые технологии общения, и от этого можете только выиграть, прочитайте и убедитесь сами.

Получив определенные навыки и знания, вы меняете в первую очередь себя, а не других людей. Иногда это происходит быстро, иногда более медленно, но это происходит всегда.

Теперь у вас есть шанс в этом убедиться.

качество: отличное

PDF. Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого. Аксенов Д. В.
Страница 98. Читать онлайн

http://Xemera.Ru

озвони мне, позвони...

полкгшью пгелефон можно одел ть все..

роме детей/

M«íèa однпго степь ответгтвенногп р бппгнггк

книге, посвященной техник м общения, было бы непр вильно обойти вним нием ткую в жную тему, к к телефонные переговоры. с мом деле, телефон д вно и прочно вошел в н шу жизнь. колько всего мы дел ем с ero помощью! бщ емся с друзьями и проводим переговоры, н зн ч ем свид ния и деловые встречи, получ ем полезную информцию и просто корот ем время...

одной стороны, телефон предост вляет н м большие возможности. с мом деле,

сколько людей, к к зн комых, т к и нези комых, н ходятся н р сстоянии вытянутой руки! тоит только снять трубку и н бр ть телефонный номер — и мы легко можем дотянуться до тех, кто н м нужен. с ие ост повит ни госуд рственн я гр ииц, ни бдительн я Охр н, ни з крытые для посторонних двери.

другой стороны, р зговор по телефону не т к прост, к к к жется. ступить в конт кт

относительно легко, но договориться о чем-либо ч сто быв ет гор здо труднее, чем при личной встрече. о теяефюну легче отк з ть, к тому же бдительные секрет рши «фильтруютя звонки не менее тш тельно, чем т моженный контроль н гр нице, появившиеся в последние годы технические возможности определения номеров легко отсек ют нежелтельных бонентов...

к или ин че, телефонный р зговор - это ди лог двух «слепых», которые, не видя друг

друг, вступ ют в сложные п ртнерские отношения профессион льного или личного свойств, требующие большого доверия друг к другу., поскольку визу лько н блюд емые элементы отсутствуют, роль в щего голос возр ст ет многокр тно.

вой голос - гл вние прузние. н должен быть ур внивешенным и >веренным пветтю улыб тыя д ясе телг >pttami гпрубке. любом случ е, есмг н ч м ют погм г>есяпги произнесенных смгв тебя не помпбил - пиши прон ло!»

миги/зиг/ кубгаский

олной из предыдущих гл в мы подробно говорили о способ х «н стройки» голос .

сли телефонное общение сост вляет зн чительную ч сть в шей жизни, этим пр ктик м

стоит уделить особое вним ние.

екоторое время í з д пришлось проводить тренинг для менеджеров по прод ж м одного туристического гентств . оллектив исключительно женский, и голос у девушек быстро «выстроилип, но все же чего-го не хв т ло. олуч лось к к-то слишком м шинно, офици льно, прохл дно... еобходимый лхимический компонент для созд ния волшебного голос был н йден совершенно случ йно - одн из девушек отвлекл сь н звонок по мобильному. вопил ее бойфренд, и в голосе момент льно з игр л и теплот, и нежность, и некотор яигривость. ришлось ск з тьей:

от! к и с клиент ми говори. о всем, кст ти, относится...

е следует з быв ть и о голосовой подстройке. очему-то во многих комп ниях хорошим тоном счит ется, когд сотрудники, обш ясь по телефону с клиент ми и п ртнер ми, «выстрелив ють слов и фр зы со скоростью втом т л шинков . лско не всем это нр вится. сли у в щего собеседник собственный темп более медленный, в ши слов ст нут для него просто сотрясением воздух и вызовут лишь неосозн нное р здр жение.

Обложка.
PDF. Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого. Аксенов Д. В. Страница 98. Читать онлайн