ПравообладателямГовори и властвуй: ораторское искусство для каждого, Аксенов Дмитрий
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Аксенов Дмитрий Викторович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Эта книга будет интересна руководителям: она поможет им лучше понимать своих подчиненных и эффективно взаимодействовать с ними. В книге предлагается освоить пару приемов из серии «как манипулировать окружающими», как изменить отношение к людям; как действовать, чтобы другим людям хотелось стать вашими друзьями. Чтобы другие люди прислушивались к вашим словам.


Книга особенно интересна представителям профессий, для которых общение с другими людьми является ключевым звеном успеха, - продавцам, учителям, работникам административных учреждений. Книга полезна тем, кому просто нравится общаться с другими людьми и кто хочет делать это лучше, чаще, с большим удовольствием и результатом. Для кого-то эта книга станет лоцией по бескрайнему морю общения, для кого-то палочкой-выручалочкой или спасательным кругом, а для кого-то - опасным оружием. Вы найдете новые технологии общения, и от этого можете только выиграть, прочитайте и убедитесь сами.

Получив определенные навыки и знания, вы меняете в первую очередь себя, а не других людей. Иногда это происходит быстро, иногда более медленно, но это происходит всегда.

Теперь у вас есть шанс в этом убедиться.

качество: отличное

PDF. Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого. Аксенов Д. В.
Страница 103. Читать онлайн

http://Xemera.Ru

отя люб я стр тегия хорош только в том случ е, если ее применять гибко, при необходимости отступ я от ш блан . отому в щего клиент (т. е человек, который, собственно, обеспечив ет фин псовое бл гополучие в шей комп нии, зн чит, и в ше личное тоже) в первую очередь стоит попыт ться понять. юб я типиз ция условн, одн ко он позволяет лучше понять структуру огромной торгово-з кулачной м шины, катар я создется в экономике любой стр ны.

омнев ющийся (р стерянный) клиент

ь ни стр нно, но болып я ч сть клиентов имеет даст точно р сплывч тое предст влепив о том, uto же им нужно. вот ходит т кой клиент по торговому з лу, бродит, трог ет, вертит, принюхив ется, р сом грив ет... ник к не может определиться.

онечно, человек приблизительно зн ет, что ему нужен хороший телевизор, к чественн я колб с,модный костюм... глубине души у него есть приблизительное поним ние того, что ему нужно, критерии есть. олька вот с м человек их не всегд асахи ет î если н ч ть его р сспр шив ть, эти подробности обозы ч тся даст точно четко. ожет окз ться т R, что эти подробности удивят и с мого человек . « ороший» может озн ч ть «т кой же, к к у в н в ныч ». ли обяз тельно «одел но в панин»... ли «г р нтия 10 лет». ричем требав ний, з просов у лакун геля к тов ру, скорее всего, будет несколько, но к кис-То будут гл вными, к кис-то второстепенными. ик кому р зумному

н лизу или прогнозиров нию это не подд ется, люди кр йне ирр цион льные существ .

«тобк ку в н в ныч»может пози чимости быть выше«г р нтии10лет», «одел но в панин» и д же «хорошей цены». к ждого человек внутри своя конверт ция ценностных в лют, и то, что является бросовмм и нези чимым доводом для одного человек, может ок з ться гл вным и определяющим для другого.

хабр ться в этом внутреннем устройстве пускового мех низм человеческих жел ний

все-т ки можно. отому что о с мом в жном человек будет говорить. о том, что в жно особенно, он будет говорить особенно громко и эмоцион льна. если вним тельно з ним смотреть, слуш ть, что и к к он говорит, то гл вные пусковые кнопки легко услыш ть, увидеть и почувствав ть.

елеустремленный клиент

то тот человек, который приходит в м г зин, когд точно зн ет, что ему нужно. пример, ботинки «л м ндер» 44 р змер, темно-коричневого цвет, со шнурк ми и прошитой подошвой. ли музык льный центр «мсунг» с экв л йзером, CD-ченджером и FM-тюнером, к ссетной декой и втореверсом. о сторон м не смотрит и з мены не потерпит. род вц восприним ет к к некий грег т, нужный для выяснения, есть ли тов р в н личин, выбив ния чек, уп ковки тов р и перед чи его с рук н руки. общем-то, не конфликтен и вежлив, но н избыточную з боту ( не хотите ли í лог'? он еще лучше), р вно к к и н невним ние со стороны прад вц, т кой клиент может обидеться и просто уйти в другой м г зин. му все р вно.

жженный» клиент

, тов р подходит, по всем з прас м савп д ет, но покуп тель не горит жел пнем сдел ть покупку именно сейч с, îí, ITo н зыв ется, «не мотнвирои н». оним ние, что ну:кные свойств у тов р есть, имеется, вот жел ние у человек пок отсутствует. лиент тов р еще не «понял», не прочувствов л, не предст вил, не услыш л. к к приобретение именно этого тов р круто изменит его жизнь. то ж. дело напр вимое.

Обложка.
PDF. Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого. Аксенов Д. В. Страница 103. Читать онлайн