ПравообладателямСоциальная психология: Влияние, убеждение, самооценка, дружба, любовь, Чалдини Роберт
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Чалдини Роберт Б. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга обладает всеми главными характеристиками современного учебника по социальной психологии. В нем освещаются различные теоретические подходы к пониманию таких социально-психологических явлений как социальное влияние, убеждение, познание и самооценка, полно и глубоко рассматриваются феномены социальной психологии дружбы и любви. Учебник Д. Кенрика, С. Нейберга и Р. Чалдини как нельзя лучше подойдет для первого знакомства с социальной психологией как наукой, раскрывая для вас возможности социально-психологического анализа любой ситуации, где люди взаимодействуют друг с другом. Данная книга будет полезна не только для тех, кто изучает или преподает социальную психологию, но и для вдумчивых менеджеров, юристов, экономистов, педагогов, политологов – всех тех, кому по роду своей деятельности постоянно приходится иметь дело с людьми.

PDF. Социальная психология: Влияние, убеждение, самооценка, дружба, любовь. Чалдини Р. Б.
Страница 242. Читать онлайн

Получение соцнвльнога одобрения :,243:

чала называлась пена по 1 доллару зн ппрожцос, и прежде чем покупатель успевал ответить отказом, продавец добавлял к пирожному еще два бесплатных печенья. Это увеличивало продажи с 40 до 76% по сравнению с простым предложением пирожного и двух печений за 1 долыр. Единствешшя причина, заставляющая эту технику работать, заключена в Топ, что человек, испытывая>щий па себе действие метода «это е<це пе все». чувствует необходимость отвечать взаимностью, принимая улучшенные условия сделки. На рис. 6.6 илл>острирустся такой случай.

tfoðèû обязательств а различных культурах

Несмотря ца то, по обязатсльпщы вотдавап услусой за услугу есть во всех человеческих обществах, выражаются опи по-разному (Сouldner, 1960Е 'lак, наиболес же<ткая форм,> обятатсяьств (*Я обязан отплатить >ым точно такой же толстой, каку>о вы ине оказалиН вклк>чает щ<оиомический обмен м< жду двумя индивидуумами (61ark У< Mill>, 19<Я1?. Таким образом, жесткая форма этого правил < наиболее ярко вырах<еца в лемократичном об>цсствс, например в CILIA, где люди склонны оценивать себя в большей степени как независимых личною 'H, чем Kaê членов групп Но в других культурах, где люди рассматривают своя более вовлеченными в семейные, друя<е<твенпые и корпоративные отношения, могут преобладать другие нормы обнзательств.

Чтобы цровсрить эти идеи, группа ученых (Morri>, Рой«1пу ы Ariel, 2001) понаблюдала за работой многонационального Сити-банка. филиалы которого есть в 196 странах мира. Две особенности а организации работы Сити-бшка по.>волили психологам проследить влияние культурных норм. Во-первых, политика б;шкз был,> направлена Hd ми«ими.ыцию различий в орг I цизации и структуре <.воих филиалов по всему миру. Поэтому предяагаемые услуги, должности, ортами.ы>тионныс <хомы и даже вненший вид офисов фияиалов везде были очень схожи между собой Во-вторых, что было также политикой банка, персон >л nddnpdJ>c>I Heal>o÷èò<.льно и.l граждан той страны, ш>е был расположен филиал. Несомненно, следовало ожилать. что зти работники привиссщ с собой свои национальные культурныс нормы Таким образом, сели Hadëþäàëèñü различия в Haòeeðèàõ обязательств среди работников различных стран, они были вызваны различиямп в культурных нормах, > це в оргшизациоивой структуре филиала.

Д>тя исследования ученыс otoápdnè штыре общества: США, Китая, Испании и Германии. Они рассмотрели многочисленные фияиалы Сити-баи-

Iкала разяичие иориатпниых подходов к обязательствам.

Сп«У«>ншнмг Штамм ймернкаш<ы использовали ръначньги полход к обяз шиости согласиться иа просьб<> Оии прсдл,>гали помощь исходя из нормы втаи>шого обмена уел>тами между двумя индивидуумами. !'ешяя помочь, onn cnf>a>JIHBB ли себя: «'-!то этот человек сделал для меня недавно. » Они чтвствонали себя обязанными помочь, <сли были должны отплатить услугой за

<'сл> гн

Ка>«««. Китайцы применяли ылейпми подход.

Опи предлагалп помопть, основываясь иа вцутригрупповыхувнегрупповых нормах, поощрявших преданность только членам <во<й маленькой группы. Кроме того, оии Hen> ITI IB v>H особеиц<ю преданность к людям более высокого с >ТУса в их >ылсиькой группе. Когда опи думали о том, соглашаться поиогать или ner, то cnpd>BHBdли себ»: «Есть ли 1 моего коллеги связи с кем-нибудь в моей группе, особенно с человеком боле< B Icoaolo p no;I?» Ecan or«<'T оказывзлся положительным, то оци чтвствова-

ли, что должны помочь.

Игптгип Испанский персонал применял друц<- <шпал«ам подход. Коллеги предлагали помощ>ч основываясь на нормах дружбы, пооптрюощих цре><апцость друзьям и тем, кто связан с ними по доля<ности или статусу. Решая оказать по мощь, опи спрашивали себя: «Этот человек дружит с моими друзьями?» Если ответ был положительным, То опи I

(йрз<«ння. Немцы предпочитакп <н<п>енн«йподход. Опи npelnrdraln пом<иць, основываясь на нормах и правилах организации. Оии чувствовали себ» обязлш>ыми не по отношению к

отдельным индивидуумам или группам, а по отно>неHHlo к системе, которая управлнла атими индивидуумами и группами. Решая помочь, они задавали себе вопрос: «ДоджеH ли я оказать помощь согл н.но o<(>nnndльцым правилам и опрел<.лсвиям? Е<яи ответ был дз, то оии чувствовали себя обвзапиыми помочь.

Очевидно, ITo в различных кул>дурах распр<Н стран<.иы pd nial< нормы обя.ыт<.лытв, касающихся помощи. Это ие значит, что данные культуры сонсршсипо не похожи друг па друга в этои ot- HoaH:иии. Несомненно, что во всех четырех культурах есть обнзательства «сред тем, кто оказал

Обложка.
PDF. Социальная психология: Влияние, убеждение, самооценка, дружба, любовь. Чалдини Р. Б. Страница 242. Читать онлайн