PDF. Социальная психология: Влияние, убеждение, самооценка, дружба, любовь. Чалдини Р. Б.
Страница 192. Читать онлайн

Стремление к точности 193

Рэакцим Окружающих

В том случае, когда люли хотят адекватно оценить полученное ими убеа(дакнцее сообщение, I1o не имеют лостато шой мотивации или возыожпо<тей для тпlп<льнога мылим, они мог>г воспользоваться 1!ругим упропlенным методом, оспо- BBIBBB cBon оц<.нки на яаб1)аде»ия» з,( p данное (ообп!синс. )Вшример, если вы присутствуете па выступлении политического деятеля и лишены возмо>кпости детально вникнуть в его содержание, но видите, что все остальные члены аудитории реагирук>т с энтузиазмом, вы мол<ете заключить, что речь выстдык>- щего, должно бьггь, верпа по своей сути, и скло- HHTI I'я K Bll (BHII(TOA HM TO IKC ар<имя (AXVOH), Yatcs 8( Obaiken, 1987). Кроме того. чем более сдиноду>ппую оцепку вы наблюдаете среди члепов аудитории, тем более вероятно, ITo вы ока>KeTe(ь под ее воздействием даже в том случае, если п<рвОиачально вы были пс согласны с точкой зрения выступающего (Веы. Вйоитоп(йй )k OK(ron«1996).

Хозя совпадение реакций окружающих является <ильныч источником воздействия, иногда и решция отдельного представителя dvnneopnn может оказать не мессе сильное влияние пз наблюдю ела. Зпая .)то, судебпыс следователи часто подкрепляют свои обвинения ттяержденияыи, что у них есть свидетель, который может подтвердить вину подозреваемого. Однако вызывает тревогу тот факт, что передка такого свидетеля па с.àìîì деле не суп!е<твует. Дело не толы<о н том, что органы правосудия используют ложнук> информацик) во время допросов, пои в Toll, по, Ilo статистике, приводимой социоло~ом 1'ичардом Яео (Richar

Саул Кассии и Кэтрин Кихель (Камю Рс Kiechei, 1996) провели исследование, специально разработаппо«целью полтчизь oTBcl lld dгог Bollpoc. Поставленный ими зкспсримепг с I ысги<ч < Tv. дептов колледж I BKJIK)чзл выполп<пи<. испыт(<. мыми:икания Ilo компьютерной обработке Jtdllных, после чего ведущий эксперимента оовипял их в ошибке, которой olin н.( самом деле нс совершаяи. (>жуленты обвинялись в ToM, ITo они наа<и-

мали на определенную клавишу, в результате чего все л,шпые были ctcpTI! из памяти компьютера, причем ведуаlии:ырансе предупрежпю( участников эксперимента о последствиях, к которым npuBortèò на>катив данпой клавиши Рассержепиый экспериментатор требав ш от студентов письмен- нога IlpHBM (пия B <.Ов(.рпп.иной Ошиаке. ()ХальхО Ж< ИСПЫТУЕМЫХ, В ДСЙСТВИТСЛЬНОСТИ ТОЧНО ВЫПОЛ- павших все вьа!анные иы указлпия, расписалась в своей в и пав пасти) Результат зависел прежде в< его от двгх условий. Во-первых, легче склонялись к признапшо сваей вины те < тудснты, которые выполняли ком пыотерпую обработку данных в условиях умственного перенапряжения (иы приходилось обрабатывать информац>по с огромной скоростью), — а этом случае 82%< стулеш ов пись IcnHo признали свою вияу, против б2% студентов, вы полпянших компьютерные операции в нормальном режиме. Как мы уже видели, люди, поставлепныс в сложную или неопределенную cHTval, более подвержены впспшим влияниям.

Во-вторых, в половине сяучаев во время обвинения другoH студеIIT (помощпик эксперимептаз ора) в ilpHcvtcTBHH обвиняемого утвер>кдал, что oil видел, как тот нажал на запрещспную клавиш)< Те сгудспты, которые слышали ложные .ыя аления со стороны лругих, в значительно бояьшем числе слу- td вину (94% против О0%). Со leTBHHe обоих условии оказываяо столь сильное воздей(твие, по испытуемые, выпалпявши<. ош.pdnHK> в у< павиях (м< твыпюго пере!ыпряя<ениа и (.лышавши<. оовин(.ния < о стороны других студентов, признали свою вину в 100% случаен!