Глава 2. ЛИДЕР – ЭТО...


...

22. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПИРОГ

Цели:

а) анализ повседневной деятельности руководящего лица, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими инстанциями и т. п. в функциональном разрезе;

б) проверка способности преодолеть психологические трудности, связанные с тайм-менеджментом, развитие умений их видеть и справляться с ними;

в) тренировка в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: листы бумаги обычного формата (на каждом нарисован круг), маркеры, карандаши.

Время: 20-30 минут.

Ход игры

В управленческом процессе традиционно принято выделять пять этапов: планирование, организация, руководство людьми, мотивация и контроль. В соответствии с этим делением определяют основные функции руководящей деятельности:

1) стратегическая (планирование);

2) администраторская (организация);

3) коммуникативно-регулирующая;

4) мотивационная;

5) контролирующая.

На полученных вами листах вы видите круг. Это условный «пирог» вашего рабочего времени. Разделите, пожалуйста, этот «пирог» на секторы в зависимости от того, как и на что расходуется ваше время как руководителя.

Следующий этап работы: каждый из участников тренинга определяет, какая из функций управления занимает в его бюджете времени максимальный вес. Затем группа разделяется на пять подгрупп (соответственно сектору «пирога»). В каждой подгруппе идет обсуждение вопросов.

• Что, на ваш взгляд, является главной функцией руководителя?

• Является ли выбранный вами сектор доминирующим в работе управляющего, лидера?

• Устраивает ли вас такое положение вещей? Ваш приоритетный сектор осознанно главенствует в вашем управленческом процессе или вы являетесь «заложником обстоятельств»?

Вопросы для лидера

«стратеги»

Определите основные проблемы, дилеммы вашего стратегического руководства.

Как вы справляетесь со следующими дилеммами стратегического функционирования:

• Решать текущие проблемы или делать перспективный задел, заниматься стратегическими задачами?

• Решать наиболее серьезные проблемы самостоятельно или организовать обсуждение? (Помните философа Гераклита, который 2,5 тысячи лет назад заметил: «Для меня один стоит тысяч, если он – лучший».)

«администраторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашего административного руководства.

Что в общении с подчиненными требует от вас наибольшего напряжения и почему?

Как вы решаете следующие дилеммы администратора:

• Роль поощрения и наказания в управлении: «кнут» или «пряник»?

• «Укрупнение» или «дробление» (в структуре организации, в выполнении задач, в поисках ответов на проблемы развития и т. д.)?

• Обладание информацией: кто решает, какую информацию получает то или иное стркутурное звено, тот или иной работник / участник проекта / член коллектива?

«коммуникаторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-коммуникатора.

• Что в создании атмосферы диалога, общения с подчиненными / коллегами требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы руководителя-коммуникатора:

? Я иду на контакт, инициирую его или я держу дистанцию, но открыт всем, кто ищет со мной контакта?

? Общение «вглубь» или «вширь»?

? Обратная связь с избранным контингентом или с максимально широким представительством?

? Работать ли с «трудными людьми» или попытаться игнорировать их присутствие? Поощрять инакомыслие или стараться привести группу / проект к единой составляющей, определенному и внятному взгляду на задачи и проблематику решений?

«мотиваторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-мотиватора.

• Что в мотивировании подчиненных / коллег требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы руководителя-мотиватора:

? Поддерживать и поощрять за любые достижения либо отмечать выдающиеся успехи?

? Мотивировать «материальным» или «духовным»? (Грубо говоря: что выбираем в качестве «мотиватора» – премию или телерепортаж о работнике; поездку в дом отдыха или участие в престижном конгрессе?)

• Поощрять в беседах, задачами которых является мотивирование сотрудников, лучше «редко, да метко » или «чаще и проще»?

«контролеры»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-контролера.

• Что в контроле за работой подчиненных / коллег требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы контроля:

? Контроль – внимание к работнику или карающая акция?

Психология bookap

? Контроль скрытый или открытый?

? Контроль процесса или результата? Контроль статистический или контроль «людоведческий»? (Грубо говоря: приоритет цифрам, графикам или субъективным ощущениям удовлетворения участников процесса достижениями, движением вперед, улучшением?)