Часть II. "Формула" делового успеха.


. . .

Глава 5. Кто впереди?

Определите свои природные плюсы

Вторая составляющая "Формулы" делового успеха - это понимание того, какие стороны вашей личности составляют вашу силу, а какие являются вашими слабостями. Хотя важная роль принадлежит всем вашим преференциям, в рамках каждого типа личности одни преференции мощнее других. Конечно, на работе вы захотите проявлять свои сильные стороны, поэтому вам стоит тщательно уяснить для себя, какие преференции вы используете наиболее эффективно и естественно.

Функции типа.

Как вы помните, экстраверсия и интроверсия - это два разных образа взаимодействия с миром, а рациональность и иррациональность - два способа строить свою жизнь. Эти четыре преференции отражены в первых и последних буквах обозначения типа личности. Мы будем называть их подходами и более подробно поговорим о них в главе 6.

Давайте также вспомним, что сенсорика (S) и интуиция (N) - это разные способы получения информации, а логика (T) и этика (F) - это разные пути принятия решений. Эти четыре преференции отражены в средних буквах обозначения типа личности. Их мы будем называть функциями. Функции являются стержневыми составляющими Типа; почему - вам станет ясно из этой главы.

Иерархия функций.

Каждый тип личности обладает так называемой "иерархией функций". Конечно, с течением времени ваши способности возрастают, развиваются, претерпевают изменения, но ваша иерархия функций остается неизменной на протяжении всей жизни.

Иерархия функций - это не ранжир всех ваших преференций (букв в обозначении вашего типа личности). Она затрагивает только функции (две средние буквы в обозначении). Поскольку все мы используем в той или иной степени все четыре функции, в иерархию функций входят как наиболее часто используемые функции (преференции, отраженные в буквенном обозначении типа личности), так и те, к которым мы прибегаем реже (в буквенном обозначении не фигурирующие).

У каждого типа личности имеется одна функция, являющаяся его важнейшей характеристикой; она является чем-то вроде капитана корабля. Ее мы называем доминантной функцией. Доминантной может быть любая из четырех функций (сенсорика, интуиция, логика или этика), но у каждого типа личности доминантная функция только одна, и она всегда остается одной и той же.

Следующая функция в иерархии - "второй на мостике" - называется вспомогательной функцией. Опять-таки, вспомогательная функция у каждого типа личности одна, и она никогда не изменится.

Доминантная и вспомогательная функции описывают присущие вам способы получения информации (сенсорика или интуиция) и принятия решений (логика или этика). Поскольку оба эти процесса неотъемлемы от жизни любого человека, доминантная и вспомогательная функции не могут относиться к одному процессу. Если доминантной для вас является функция сбора информации, то вспомогательная отвечает за принятие решений, и наоборот.

Третья функция в иерархии всегда противоположна вашей вспомогательной функции, а четвертая функция противоположна доминантной. С долей условности можно сказать, что ее применение означает временную утрату доминантной функции. Так как доминантная функция является для вашей личности наиболее сильной преференцией, ее противоположность - ваша самая слабая сторона. Иногда о четвертой функции говорят как о худшей функции. И не без оснований!

№ 1. Доминантная функция

№ 2. Вспомогательная функция

№ 3. Третья функция (противоположна № 2)

№ 4. Четвертая функция (противоположна № 1)

Вам будет легче понять смысл иерархии функций, если вы представите себе семью из четырех человек, которая отправляется в путешествие на автомобиле. На передних сиденьях взрослые; доминантная функция - водитель, вспомогательная - тот, кто определяет маршрут. На заднем сиденье - дети; ребенок лет десяти - третья функция, второй - почти младенец (это четвертая функция). Несомненно, вы захотите, чтобы бразды правления находились у водителя (должен же кто-то вести машину!), а его супруг(а) помогал(а) ему. Но и о двух других членах семьи тоже нельзя забывать (предотвращать конфликты, заботиться об удовлетворении их потребностей и т. д.).

Пока в вашей жизни правят бал доминантная и вспомогательная функции, ваши дела идут как следует. Когда же на первый план выходят третья и, в особенности, четвертая функции, это означает, что дети перебрались на переднее сиденье с заднего и взялись за руль. Катастрофические последствия предсказать нетрудно.

Как же узнать, какие именно функции являются для вас доминирующей, вспомогательной, третьей и четвертой? Мы откроем вам эту тайну! Просто изучите таблицу, в которой представлены иерархии функций для всех типов личности. Не пройдет и минуты, как вы будете знать вашу иерархию.

Таблица. Иерархия функций5


5 Эта таблица заимствована нами из исследования Сандры Кребс Хирш и Джин М. Куммероу "Введение в тип в организациях", стр. 9 (2-е изд., 1990), и воспроизводится с согласия "Консалтинг сайколоджистс пресс". Формула для определения иерархий для всех типов достаточно сложна, и, приводя ее здесь, мы создали бы излишние затруднения для большей части читателей. Поэтому мы просто перепечатываем таблицу, а тем читателям, которые заинтересуются теорией, рекомендуем обратиться к изданию: Manual: A Guide to the Development and Use of MBTI, by Isabel Briggs Myers and Mary McCaulley, ch. 3, p. 16.



ISTJ

1. Сенсорика
2. Логика
3. Этика
4. Интуиция
ISFJ

1. Сенсорика
2. Этика
3. Логика
4. Интуиция
INFJ

1. Интуиция
2. Этика
3. Логика
4. Сенсорика
INTJ

1. Интуиция
2. Логика
3. Этика
4. Сенсорика
ISTP

1. Логика
2. Сенсорика
3. Интуиция
4. Этика
ISFP

1. Этика
2. Сенсорика
3. Интуиция
4. Логика
INFP

1. Этика
2. Интуиция
3. Сенсорика
4. Логика
INTP

1. Логика
2. Интуиция
3. Сенсорика
4. Этика
ESTP

1. Сенсорика
2. Логика
3. Этика
4. Интуиция
ESFP

1. Сенсорика
2. Этика
3. Логика
4. Интуиция
ENFP

1. Интуиция
2. Этика
3. Логика
4. Сенсорика
ENTP

1. Интуиция
2. Логика
3. Этика
4. Сенсорика
ESTJ

1. Логика
2. Сенсорика
3. Интуиция
4. Этика
ESFJ

1. Этика
2. Сенсорика
3. Интуиция
4. Логика
ENFJ

1. Этика
2. Интуиция
3. Сенсорика
4. Логика
ENTJ

1. Логика
2. Интуиция
3. Сенсорика
4. Этика

Примечание: доминирующая (1-я) функция является экстравертной у экстравертных типов и интровертной у интровертных типов; остальные функции типа (2, 3 и 4) являются обратными по параметру экстраверсия/интроверсия в отношении доминирующей функции, т. е. являются интровертными у экстравертов и экстравертными у интровертов.6


6 В типологии Майерс-Бриггс есть отличие от типологии Карла Юнга (изначальной типологии, производным которой является, рассматриваемое в этой книге, типоведение) в порядке следования и параметре экстраверсии/интроверсии функций типа для интровертных типов (для экстравертных типов совпадение типоведения с К. Юнгом). К. Юнг называл функции логики и этики рациональными, а функции сенсорики и интуиции иррациональными, и соответственно виду доминирующей функции (рациональная или иррациональная) называл типы рациональными или иррациональными (описание самих типов по параметру рациональность/иррациональность в типоведении не противоречит К. Юнгу). В типологии Майерс-Бриггс иначе, и например рациональный тип ISTJ имеет там доминирующей иррациональную функцию сенсорики, что также меняет и её параметр экстраверсия/интроверсия в типе (в типологии К. Юнга для типа ISTJ функции следующие: логика интровертная (доминирующая), сенсорика экстравертная (вспомогательная), интуиция экстравертная (3-я), этика экстравертная (4-я)). В популярной в России соционике в порядке следования и параметре экстраверсия/интроверсия для первых 2-х функций типа (доминирующей и вспомогательной) полное совпадение с К. Юнгом. Причем, проведенные в России исследования (по результатам создания тестов по определению типа - например, теста ЛОГиТ (Личностный опросник В. Гуленко и В. Таланова), учитывающих выраженность всех функций у тестируемого) - подтверждают в этом мнение К. Юнга. - Прим. ред.


Ваша доминантная функция.

Доминантная функция - это ваше лучшее оружие, ваш козырной туз! Это она ведет и направляет вашу личность, избавляя вас от постоянного конфликта всех ваших функций. Каждый человек в той или иной мере использует все четыре функции, но доминантную функцию применяет чаще и естественнее всего. У людей с одной доминантной функцией есть много общего, хотя при этом они могут быть очень разными, так как разными могут быть их вспомогательные функции и прочие преференции (не стоит забывать и о подходах!).

Если сенсорика - доминантная функция вашего типа личности, мы станем называть вас доминантным сенсориком. Вы не просто сенсорик, вы - супер-сенсорик! Доминантные сенсорики обычно придают особенно большое значение фактам и событиям из собственного опыта. Превыше всего они ценят информацию, которой их снабжают их пять чувств, и более всего на нее полагаются. Фундамент их взгляда на мир составляет то, что они видят, слышат, осязают, обоняют, пробуют на вкус.

Если интуиция - доминантная функция вашего типа личности, мы станем называть вас доминантным интуитом. Вы не просто интуит, вы - супер-интуит! Доминантные интуиты значительно больше интересуются не фактами или сообщениями, а смыслами, возможностями, взаимосвязями, взаимоотношениями в том, что они воспринимают. Интуиция правит по большей части - нет, безраздельно! - их восприятием. Рассматривая конкретную ситуацию, они в первую очередь видят подтексты и альтернативы.

Если логика - доминантная функция вашего типа личности, мы станем называть вас доминантным логиком. Вы не просто логик, вы - супер-логик! Доминантные логики при принятии решений руководствуются логикой и внеличностным анализом. Прежде всего и сильнее всего они склоняются к выводам из объективного анализа конкретной ситуации; поступать иначе им трудно.

Если этика - доминантная функция вашего типа личности, мы станем называть вас доминантным этиком. Вы не просто этик, вы - супер-этик! Доминантным этикам легче всего принимать решения на основе их личных ценностей. Они нуждаются в расстановке акцентов и на протяжении всей жизни постоянно определяют свои и чужие приоритеты.

Ваша вспомогательная функция.

Вспомогательная функция уравновешивает доминантную. Она - "второй на мостике", противовес, фактор поддержки. Ее роль не главная, но существенная!

Если ваша доминантная функция - сенсорика либо интуиция (функции, отвечающие за сбор информации), то ваша вспомогательная функция - непременно логика либо этика (функции, отвечающие за принятие решений). Доминантные сенсорики и доминантные интуиты предпочитают уделять больше времени усвоению информации, нежели принятию решений. Если вы - доминантный сенсорик, то существует опасность, что вы все свое время отдадите сбору фактов и так и не придете к каким-либо выводам. Если вы - доминантный интуит, вы можете настолько погрузиться в анализ возможностей, что так и не начнете действовать. Вот здесь-то и выходит на сцену вспомогательная функция. Исполняя роль "второго на мостике", она подтолкнет вас к принятию решения.

У большинства людей вспомогательная функция развита достаточно хорошо, но встречаются и такие доминантные сенсорики и доминантные интуиты, которые практически не способны перейти от обработки информации к решению. Как правило, такие люди бывают либо чрезмерно склонны откладывать следующий шаг на потом, либо они болезненно нерешительны. Теперь вам ясно, отчего так важна вспомогательная функция!

Если ваша доминантная функция - логика либо этика (функции, отвечающие за принятие решений), то ваша вспомогательная функция - непременно сенсорика либо интуиция (функции, отвечающие за сбор информации). Доминантные логики и доминантные этики предпочитают уделять больше времени принятию решений. Если вы - доминантный логик, то ваши излюбленные занятия - анализ и критика. Если вы - доминантный этик, то вам нравится формировать мнения и прислушиваться к своим ощущениям по поводу стоящих перед вами проблем. Опять-таки, вспомогательная функция уравновесит доминантную и побудит вас овладеть информацией и лишь затем выносить суждения.

Есть и такие доминантные логики и доминантные этики, у которых вспомогательная функция развита слабо. Эти люди склонны делать выводы, не тратя время на то, чтобы убедиться, что они обладают всей полнотой информации. Они бывают излишне суровыми, им не хватает гибкости и широты кругозора, независимо от того, исходят ли они из принципов или личных ценностей.

Среди шестнадцати типов личности мы встретим четыре типа доминантных сенсориков, четыре - доминантных интуитов, четыре - доминантных логиков и четыре - доминантных этиков. Рассмотрим все эти группы по очереди.

Доминантные сенсорики.

ISTJ, ISFJ, ESTP, ESFP

Доминантные сенсорики - супер-сенсорики! - полагаются прежде всего на факты и сообщения. Однако перед нами четыре типа, и у каждого есть некоторые особенности в том, как они поступают с собранной информацией.

ISTJ и ISFJ - доминантные сенсорики (они предпочитают факты) и интроверты (предпочитают внутреннюю рефлексию). И те, и другие привержены традициям, практичны, организованны. Но при этом вспомогательной функцией ISTJ является логика, т. е. ISTJ фокусируют внимание на внеличностных факторах, которые становятся предметом их анализа. ISTJ, как правило, свойственны реалистичный взгляд, аккуратность, деловой подход. Вспомогательная функция ISFJ - этика, т. е. им интересны факты, связанные с людьми, и они основывают свои решения на личностных ценностях. Они восприимчивы по отношению к другим, обычно лояльны, терпеливы, с готовностью оказывают услугу.

ESTP и ESFP - доминантные сенсорики (они предпочитают факты) и экстраверты (им важнее специфика возникшей ситуации). Представители обоих типов открыты, гибки, энергичны. Поскольку вспомогательной функцией ESTP является логика, ESTP собирают информацию и приходят к решениям логическим путем. Вспомогательная функция ESFP - этика, следовательно, ESFP в своих решениях больше принимают в расчет интересы окружающих. ESFP обычно коммуникабельны, открыты к сотрудничеству и легки в общении.

Доминантные интуиты.

INTJ, INFJ, ENTP, ENFP

Доминантные интуиты - супер-интуиты! - во всем ищут подтексты. Как и доминантные сенсорики, доминантные интуиты представлены четырьмя типами, которые по-разному используют свои выводы о подразумеваемом.

INTJ и INFJ - доминантные интуиты (они видят то, что скрыто) и интроверты (интересуются внутренними смыслами). Представителям обоих типов свойственны богатое воображение, оригинальность, творческие способности. Но, поскольку вспомогательной функцией INTJ является логика, они улавливают взаимосвязи и смыслы, анализируют их с внеличностных позиций. Характеристики INTJ - логичное, теоретическое, системное мышление. Вспомогательная функция INFJ, напротив, этика, т. е. они видят связи и ассоциации, а при их анализе ставят во главу угла человеческий фактор. INFJ обычно восприимчивы, отзывчивы и цельны.

ENTP и ENFP - доминантные интуиты (видят то, что скрыто) и экстраверты (видят все открывающиеся возможности). Представители обоих типов - люди творческие, восприимчивые, обладают богатым воображением. Вспомогательная функция ENTP - логика, которая и характеризует стиль их мышления. ENTP мыслят стратегически, смело, в теоретических категориях. Вспомогательная функция ENFP - этика, что означает, что в центре их внимания - люди. ENFP, как правило, любознательны, дружелюбны, они легко воодушевляются.

Доминантные логики.

INTP, ISTP, ENTJ, ESTJ

Доминантные логики - супер-логики! - обладают мощной тягой к логическим решениям. Однако у каждого из четырех типов доминантных логиков свои пути анализа, INTP и ISTP - доминантные логики (они чрезвычайно логичны) и интроверты (они используют собственные объективные критерии при постижении мира). Представители обоих типов независимы и обладают аналитическим умом. Но так как вспомогательной функцией INTP является интуиция, они склонны иметь дело с концепциями и абстракциями. Мышление INTP оригинально, глубоко и теоретично. Вспомогательная функция ISTP - сенсорика, а это значит, что им небезразлично практическое применение их выводов. ISTP, как правило, практичны, порывисты и склонны к риску.

ENTJ и ESTJ - доминантные логики (они чрезвычайно логичны) и экстраверты (любят организацию людей и действий). Представители обоих типов организованны и решительны. Обладая интуицией в качестве вспомогательной функции, ENTJ хорошо видят общую картину и перспективы. ENTJ обычно обладают критическим и теоретическим мышлением, они склонны к планированию. Вспомогательная функция ESTJ - сенсорика, а значит, они больше интересуются особенностями и потребностями настоящего момента. ESTJ обычно рациональны, практичны и добросовестны.

Доминантные этики.

ISFP, INFP, ESFJ, ENFJ

Доминантные этики - супер-этики! - любят основывать решения на личных ценностях. Опять же, каждый из четырех типов доминантных этиков слегка отличается от остальных.

ISFP и INFP - доминантные этики (они оценивают решения в человеческих категориях) и интроверты (для них важны их внутренние личные ценности). Представители обоих типов любезны, гибки, верны. Поскольку вспомогательная функция ISFP - сенсорика, они внимательны ко всему особому и конкретному. ISFP, как правило, честны, наблюдательны, доверчивы. Имея интуицию в качестве вспомогательной функции, INFP прежде всего рассматривают свои и чужие перспективы. INFP чаще всего отзывчивы, им свойственны способность к сопереживанию и преданность.

ESFJ и ENFJ - доминантные этики (принимают решения, исходя из собственных ценностей) и экстраверты (открыты для окружающих). И те, и другие преданы людям, общительны, являются сторонниками индивидуального подхода. Так как вспомогательная функция ESFJ - сенсорика, они лучше всего видят особенности человека. Мышлению ESFJ присущи глубина, систематичность и традиционность. Вспомогательная функция ENFJ - интуиция, поэтому их интересует потенциал человека. ENFJ обычно идеалисты, энтузиасты, они хорошо умеют убеждать.

Как использовать в работе свои плюсы (и нейтрализовать минусы).

Ваши наиболее сильные стороны отражены в ваших доминантной и вспомогательной функциях. И напротив, слабее всего вы там, где вам приходится использовать четвертую функцию и - в некоторой степени - третью. Поэтому знать самого себя жизненно важно. Очень здорово, когда мы имеем возможность использовать свои главные преимущества, и крайне неприятно, когда нам наносится ущерб в силу наших природных слабостей.

Почему полезно знать свои прирожденные преимущества? Ответ очевиден. Зная свои таланты, вы сможете искать те ситуации, в которых реализуете их в полной мере. Вы будете уверены в том, что сможете добиться успеха, и вам будет легче найти работу, которая стимулировала бы вас и приносила бы удовлетворение.

Доминантные этики - мастера оценивать ситуацию с точки зрения интересов людей. Рассмотрим пример. Келли работает в отделе обслуживания клиентов. Для нее главное - установить теплые, дружественные отношения с клиентом и сделать так, чтобы его сотрудничество с компанией оказалось успешным и продолжительным. Она выслушивает жалобы клиентов, пытается понять их и убеждает их в том, что в ее силах разрешить любую проблему, которая может возникнуть. По существу, она становится их другом и представляет в компании их интересы.

Доминантному логику не найдется равных там, где требуется внеличностный анализ. Роберт - адвокат - в суде должен ежедневно разбираться в юридических хитросплетениях и принимать жесткие решения. В этом ему помогают его блестящие качества логика. Он рассматривает ситуации хладнокровно, беспристрастно и объективно. Он пытается спрогнозировать логические последствия тех или иных шагов, после чего спокойно и уверенно выбирает оптимальную стратегию.

Доминантный интуит, как никто, видит связи и внутреннее содержание чего-либо. Суть работы Эбби в рекламном агентстве состоит в создании текстов для теле- и радиорекламы товаров и услуг массового спроса. Ее творческая натура и способность разглядеть связь между разнородными, на первый взгляд, предметами - вот залог ее умения придумывать точные тексты, создающие привлекательный для заказчика рекламы и для потребителя образ.

Доминантные сенсорики обладают непревзойденной памятью на факты и способностью находить для этой информации эффективное применение. Херб - научный работник, биолог. При проведении экспериментов от него требуется максимум внимания к деталям наблюдаемого процесса и умение фиксировать мельчайшие изменения. Чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу, Херб регулярно проводит опыты с неизменной точностью и мастерством.

Не менее очевидна и практическая польза от признания своих слабостей, а они есть у всех нас. Осознав присущие вам от рождения слабости, вы сможете с успехом избегать обстоятельств или занятий, где вы окажетесь в зависимости от своих слабых сторон. Зная, где спрятаны мины, заложенные вашей природой, вы будете осторожнее прокладывать путь! При наступлении сложных ситуаций, появление которых неизбежно, вы сумеете, во всяком случае, подготовить такой план действий, который позволит вам чувствовать себя относительно спокойно.

Всем нам приходится нелегко, когда возникает необходимость слишком часто или слишком длительное время прибегать к четвертой функции. Доминантные этики оказываются в аутсайдерах там, где нужен внеличностный и логический подход (т. е. приходится использовать логику). Доминантные логики пасуют, когда перед ними встают вопросы, связанные с их собственными чувствами (где используется этика). Доминантные интуиты хватаются за голову, если сталкиваются с необходимостью прибегать к изучению деталей и фактов (использовать сенсорику). Доминантные сенсорики словно тонут в открытом море, когда понимают, что им не обойтись без проникновения в подводные течения (использования интуиции).

Возьмем, к примеру Джея, тип ESFJ. Доминантная функция Джея - этика, т. е. при принятии решений он стремится твердо полагаться на собственные ценности. Высокая восприимчивость к интересам окружающих дарована ему природой. Его любят и ценят за заботливость, сочувственное отношение к людям и готовность им помочь. Пока Джей может принимать решения в соответствии со своими представлениями о том, что было бы правильным в той или иной ситуации, он бывает удовлетворен собой и, вполне естественно, получает одобрение и поддержку со стороны других.

Для Джея четвертая функция - логика. Ему трудно даются внеличностные решения. Оказавшись перед необходимостью мыслить логически, игнорируя свои чувства, он попадает в наихудшее для себя положение. Тогда он нервничает (для его мозга функционирование в подобном режиме неестественно), и это может привести его к ошибкам или к такому поведению, которое представляется нерациональным, суетливым, даже ребяческим.

Вот шеф высказывает критическое отношение к одному предложению Джея, представленному в служебной записке. В сущности, истинная реакция шефа отнюдь не такова. Тем не менее Джею, подобно многим доминантным этикам, очень непросто объективно и адекватно отнестись к конструктивной критике (а намерения шефа заключались в том, чтобы подвергнуть проект именно конструктивной критике). Но Джей не настроен критически анализировать ситуацию. И вот он пропускает мимо ушей все рациональные и практические предложения шефа. Его реакция - жгучая обида, словно выпад начальника имел ярко выраженную личную окраску.

Представим теперь, что Джей осведомлен и учитывает доминантную и вспомогательную функции своей личности. Тогда он осознал бы, что ему свойственно принимать те или иные проблемы чересчур близко к сердцу и что в похожих ситуациях от него требуется значительное усилие, чтобы сохранить трезвый рассудок. В таком случае он не ударился бы в панику и не отдался бы во власть эмоциям, а удержал бы себя в руках, хладнокровно выслушал замечания и тем самым извлек бы из них пользу для себя. Более того, в следующий раз он постарался бы построить служебную записку максимально логично, чтобы не попасть вторично в столь уязвимое положение.

Это только начало....

Вы знаете уже практически все о доминантных и вспомогательных функциях, однако впереди вас ждет еще более важная информация. Мы покажем вам, как использовать доминантную и вспомогательную функции наиболее эффективно, а кроме того - как важно найти работу, которая будет гармонировать не только с этими функциями, но и с вашей обычной манерой использовать их.