ПравообладателямГлавное внимание - главным вещам, Кови Стивен
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Кови Стивен Р. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга поможет Вам увидеть жизнь не фрагментарно, а во всей её целостности, чтобы правильно распоряжаться временем, а также быть в ладу с самим собой и с окружающими.

Человека, научившегося быстро решать задачи, то и дело возникающие в быту, в личной жизни или по ходу исполнения должностных обязанностей на рабочем месте, нередко начинает терзать вопрос: а куда же, в конце концов, он “продирается” сквозь этот лес проблем?

PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р.
Страница 164. Читать онлайн

1. Всякое публичное поведение является, в

конечном счете, личным поведением

Проблемы, наблюдаемые нами в семьях, организациях и обществах являются результатом решений, которые каждый отдельный человек принимает в промежутке между стимулом и реакцией. Когда эти решения подталкиваются сценариями или реакцией на срочность, они негативно сказываются на качестве жизни семей, организаций и общества в целом.

Например, рассмотрим супружескую жизнь. Если супруги не заплатили „полную цену», не изучили свой глубинный внутренний мир, их отношения поначалу могут складываться чудесно, но когда приходит время испытаний- рождение ребенка, финансовые затруднения, отношения с родителями, — им часто недостает характера и компетентности, чтобы взаимодействовать синергичным, позитивным образом. Они находят опору в своих сценариях, которые могут быть очень разными, и если эти сценарии не принцип-центричны, различия между ними постепенно поляризуются и со временем приведуг к озлобленности и отчуждению.

С другой стороны, если супруги опираются на принципы, они склонны ценить разногласия, имеющие место между ними, и сообща работать над тем, чтобы глубже разобраться в своих сценариях и принципах „точного севера». Они стремятся найти синергичную третью альтернативу, максимально удовлетворяющую их обоих. Недостатки друг друга они воспринимают как повод помочь друг другу. Их интересует не кто прав, а что правильно. Они видят свою семью как фундаментальную ячейку общества и понимают, что укрепляя эту ячейку и воспитывая ответственных перед обществом детей, они укрепляют и общество в целом.

То же самое относится и к организациям. Одна из причин, почему инициативы тотального качества и программы расширения инициативы и полномочий сотрудников наталкиваются на такие трудности, состоит в том, что многие люди, пытающиеся проводить эти вопросы в организациях, не готовы заплатить полную цену и отталкиваться в своей работе от глубин своего внутреннего мира. Они зачастую слишком глубоко погрязли в сценариях независимости и конкуренции, которые были привиты им любовью родителей в раннем детстве, „кривой нормального распределения» в учебных заведениях, парадигмой „победа!поражение», свойственной миру спорта, или системой искусственного деления работников по рангу, принятой на многих предприятиях. Они могут быть совершенно искренни в своих усилиях, но не могут далеко отойти от своих глубинных парадигм.

Эдвард Деминг, которого многие считают главным авторитетом в «Движении тотального качества», говорил, что проблемы организаций в большинстве своем порождаются системами, а не людьми. Но ведь именно люди создают системы. Если люди приучены к менталитету состязательности, если они исходят из парадигмы независимости, учитывающей только хронос, если они не ведают, где находится „север», это отражается На результатах деятельности организаций и общества в целом.

Движение за тотальное качество и укрепление дееспособности в таких условиях приобретает привкус рекламной кампании, не способной привести к глубоким и устойчивым качественным изменениям, и

169

Обложка.
PDF. Главное внимание - главным вещам. Кови С. Р. Страница 164. Читать онлайн