ПравообладателямПреодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми, Юри УильямЮри УильямПреодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Уильям Юри pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга одного из основателей знаменитого Гарвардского переговорного проекта познакомит вас с множеством эффективных техник и приемов, способных многократно усовершенствовать ваше мастерство ведения переговоров. Революционная "стратегия прорыва", состоящая из пяти этапов, помогает избегать конфликтов и добиваться успеха в самых сложных переговорных процессах - в том числе и с трудными собеседниками, - побеждать противников, превращая их в партнеров, налаживать прочные, конструктивные взаимоотношения с коллегами и руководством и заключать выгодные контракты и сделки не только в деловой, но и в личной сфере.

PDF. Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми. Юри У.
Страница 1. Читать онлайн

Оглавление

От автора..

Общие замечания..

Как говорить с трудными людьми..

Пять задач..

Стратегия прорыва.

Шаг первый. Не реагируйте.

Поднимитесь на балкон.

Три естественные реакции.

Дать сдачи..

Уступить.

Порвать..

Опасность спонтанной реакции.

Поднимитесь на балкон.

Не упускайте из виду конечную цель.

Определите ваши интересы.

Определите свою НАОС..........

Решите, следует ли вступать в переговоры....

Сосредоточьтесь на цели.

Назовите игру.

Три типа приемов..

Распознайте тактику..

Знайте свои уязвимые точки.

Выиграйте время, чтобы подумать..

Сделайте паузу и ничего не говорите..

Перемотайте пленку...

Возьмите тайм-аут.

Не принимайте важных решений на месте.

Не злитесь, не сводите счеты, добивайтесь своего.

Шаг второй. Обезоружьте их перейдите на их сторону.

Слушайте активно.

Устройте оппоненту слушания..

Перефразируйте и просите вносить поправки...

Признайте тезис

Признайте чувства вашего оппонента..

Попросите принять извинения...

Держитесь уверенно..

Соглашайтесь при любой возможности.

....10

....10

....12

....12

....13

....14

....15

....16

....16

....16

....18

....20

....21

....22

....23

....24

....24

PDF. Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми. Юри У. Страница 1. Читать онлайн