ПравообладателямИскусство получать то, что вам нужно, Шварц Дэвид
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шварц Дэвид Д. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Нередко возникает ощущение, будто все окружающие люди - от близких родственников до телевизионных дикторов - пытаются указывать, о чем человек должен думать.

А эта книга поведает, как он должен думать, чтобы мысли, превращались в действия, помогали достигать желанных целей.

PDF. Искусство получать то, что вам нужно. Шварц Д. Д.
Страница 68. Читать онлайн

- Я чувствую, что дпя ннх машины важнее людей Пару месяцев назад одна из них сломалась, и они

гото-

вы были из кожи вон лезть, лишь бы починить ее за восемь часов А когда я сломал руку и шесл

месяцев просидел дома, никто даже не позвонил, чтобы узнать, как мои дела В прошлом месяце мне

пришлась отработать три двоиные cs*sbi(no 16 часов без перерыва) подряд, чтобы выполнить заказ

вовремя, а мой начальник даже спасибо не сказал

Еще один рабочий рассказал следующее

- Я видел, как они обошлись с Джоном, когда он ушел на пенсию, отработав у них 34 года Все, что сделал мастер, так это проверил ofltlcb числившихся на нем инструментов, чтобы убедиться, не украл ли он чего-нибудь Они отыскали какую-то мелоч~ ценои в 11 долларов и заставили его заплатить

Дальнейшее расследование убедило нас в том, что руководители низшего звена относились к рабочим как к прокаженным, а высшее руководящее звено CTcTpsHHilocb от них и физически и психоло~и~ески

Мы объяснили главному управляющему и ero помощникам, что они должны будут осуществить план из пяти пунктов, выполнение Koioptlx не только flol'sñèò растущее стремление объединяться в профсоюз, но и приведе~ к pocfy производительности ~руда, уменьшению числа невыходов Не работу, снизит текучестью кадров н поднимет уровен~ftosflbHCOTH работников

- Звучит слишком хороша, чтобы быть празден, — прокомментировал наше предложение главный

управляющий — Я не верю в чудеса, на, так и быть, изложите ваш план

После этого мы приступили к описанию предлагаемого «курса лечения»

Пункт 1 Направить всех рукаводителеи к нам на б-дневные курсы «позитивного рукаводстваж которые давно дащзали свою зффеюивнасть Мы обратили особое внимание на та, что любой контакт руководителей с работниками в настоящее время приводит к негативным результатам Наша задача — показать руководителям, как нужно подбацривать работников, а не учинять разносы

Пункт В Все шесть управляющих должны появляться на фабрике не менее одно~о раза в день. Визиты на производство должны сопровождатгюя как можно бодрим количествам рукопожатий, обращении по имени и расспросов о делах на рабате и дома кВысочаишие посещения» призваны способствовать укреплению связи труда и кэпиталз Толью в этом случае люди начнут думать а руководстве и себе «мы» а не «они против нас»

Пункт 3- Необходимо разработать систему персональных поощрении В каждом подразделении проводите конкурс кработник месяца» И обязательно побеспокойтесь о там, чтобы его имя висело на самом видном месте доски объявлений Мы включили азот пункт, потому что люди страстно желают — просто жаждут — признания

Пункт 4- Помогите работникам избрать консультативныи комитет из девяти человек, котарыи будет

напрямую обращаться к высшему руководству с предложениями о том, что нужна сделать для

улучшения райны компании Цель этой рекомендации — в том, лобы дать работникам вазможносл

участвовать в решении волнующих их вопросов.

Пункт 6- Уделяйте больше внимания персональным потребностям работников Не забываите поздравить каждого с днем рождения Если человек болеет больше двух дней, позвоните ему Если он попал в беду, предложите помощь Наша задача — видеть в каждом рабочем живого человека, а не цифру на компьютернои распечатка

Когда главный управляющий с ходу принял наш план, мы даже удивилис~ Примерна ~врез шд после тата, как план был приведен в деиствие, он позвонил и рассказал, насколько улучшилось положение дел на фабрике Я напомнил ему

- Надеюс~, вы не забыли, что пригласили Нас дпя того, ~тобы не дать профсоюзу закрепиться на

вашей ~ерри~ории Ну и как, наш план nosor вам о~вес~и зту yrpo»yo

- Еще как, — рассмеялся управляющии. — Теперь вы не заманите их в профсоюз ни при каких

обстоятельствах Они начинают любить свою работу

- Приятно слышат~, — порадовался я вместе с ним

- Хотите, скажу вам кое-что еще? — спросил он — Довольны не ~олько рабочие, но и руководители

Обложка.
PDF. Искусство получать то, что вам нужно. Шварц Д. Д. Страница 68. Читать онлайн