Н.В. Антонова Имидж как инструмент бизнеса
Методы исследования имиджа
. Для исследования имиджа используется качественно-количественный подход. Применимы практически все методы социальной психологии и психодиагностики, что зависит от конкретных целей исследования, но предпочтение отдается качественным и проективным методикам. В частности, в исследованиях по проблематике имиджа используются такие методы, как [Давыдов, 2005; Бусыгина, 2004 и др.]:
• ассоциативный эксперимент позволяет выявить ассоциации, связанные с индуктором имиджа;
• свободное описание с последующей контент-аналитической обработкой;
• модификации теста «Кто Я?» М. Куна, Т. МакПартленда;
• техника репертуарных решеток Дж. Келли в различных модификациях;
• метод семантического дифференциала в различных модификациях;
• метод интент-анализа вербальной продукции;
• метод опроса;
• контент-анализ продукции СМИ и других документов;
• глубинные интервью и фокус-группы.