ЧАСТЬ I. УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ – КЛЮЧ К УСПЕХУ

Глава I. САМАЯ ОБАЯТЕЛЬНАЯ И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ


...

Восприятие критики

Ни для кого не секрет, что все люди воспринимают критику по-разному: одни относятся к ней достаточно терпимо, другие обижаются, ну а третьи и вовсе впадают в ярость, причем даже в тех случаях, когда критика справедлива и высказана в тактичной, не задевающей достоинства человека форме. В чем же дело, почему так происходит?

Вы наверняка знаете, что существует четыре типа темперамента: холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик. Причем, два из них относят к горячим типам (холерик и сангвиник) и два к холодным (флегматик, меланхолик). Так вот, считается, что горячие типы темперамента более болезненно и неадекватно реагируют на критику, чем холодные темпераменты. Флегматик совершенно спокойно выслушает даже самое несправедливое и некорректное замечание в свой адрес и при этом совершенно трезво рассудит, справедливо ли оно. Даже если нет, он не станет кричать и размахивать руками (как если бы это был холерик), он просто не придаст этому особого значения.

Меланхолик также не будет опротестовывать несправедливую критику. Однако при его склонности к обиде и мнительности он, вероятно, затаит обиду в глубине души.

Люди же с горячим темпераментом воспринимают критику остро и болезненно. Несдержанные, вспыльчивые холерики могут отреагировать очень бурно, их реакция может быть самой неадекватной. Критиковать их следует очень тактично и только тогда, когда это необходимо.

Особенно осторожным в критике следует быть с женщиной-холериком (или сангвиником). Эти эмоциональные дамы практически не выносят критики. Особенно если перед вами ярко выраженный холерик. С такими дамами никогда не следует забывать о тактичности и терпимости.

Это отчасти связано с характером и темпераментом человека. Чем эмоциональнее и несдержаннее человек, тем более вероятно ожидать от него вспышки негодования, протеста и даже оскорблений. И, наоборот, чем спокойнее темперамент человека (например, флегматик), тем лояльнее отнесется он к критике в свой адрес.

Прежде чем критиковать, подумайте, как это лучше сделать. Для этого необходимо учитывать темперамент, характер и манеру поведения человека.

Считается, что критиковать женщин нехорошо, тем не менее в жизни часто встречаются непредвиденные обстоятельства. Есть женщины (в основном это те, которые «грешат» завышенной самооценкой), которые не способны адекватно воспринимать критику. Столкнувшись с критикой, они не могут справиться с переполняющими их отрицательными эмоциями: впадают в истерику, скандалят, способны даже кинуться в драку. В основном это дамы с пламенным темпераментом: холерики или сангвиники.

Все вышесказанное следует принять во внимание и тогда, когда критикуют вас. Поэтому вам следует относиться к высказанному в ваш адрес спокойно и адекватно. Постарайтесь найти в критических замечаниях рациональное зерно. Когда вы выясните, в чем допустили ошибку, постарайтесь в будущем не совершать ничего подобного – этим вы убережете себя от критики и всплеска отрицательных эмоций.

Если вы будете внимательно и без обид выслушивать замечания в свой адрес, принесете себе немалую пользу. Далеко не все критики хотят таким способом продемонстрировать свое превосходство; учтите, что люди зачастую критикуют себе подобных, искренне желая им добра, а обижаться на столь благородные чувства просто глупо.

Кроме того, адекватно воспринимая критику, вы со спокойной совестью сможете высказывать критические замечания в чей-либо адрес. Мы надеемся, что вы будете делать это деликатно, не обижая и не унижая визави.

Психология bookap

Если вас критикуют незаслуженно, не стоит впадать в панику или устраивать шоу, доказывая свою невиновность. Трезво оцените ситуацию и подумайте, сможете ли вы сейчас, не сходя с места, аргументированно доказать, что критика в ваш адрес несправедлива. Если да, не мешкая принимайтесь отстаивать себя. В том случае, если ничего убедительного сказать в свою защиту вы в данный момент не сможете, поблагодарите критикующего вас за оказанное внимание и скажите, что учтете все сказанное и больше подобных ошибок не совершите. Потом, собрав доказательства своей правоты, отправляйтесь к тому, кто посмел вас незаслуженно раскритиковать, и предъявите их ему. Мы думаем, после этого у критика отпадет желание подвергать кого-либо (тем более вас) подобной экзекуции.

Подводя итоги нашего разговора о критике, хочется еще раз напомнить вам, что в жизни с ней придется сталкиваться достаточно часто, поэтому выработайте иммунитет по отношению к несправедливым высказываниям, а на заслуженные замечания не обижайтесь – извлекайте уроки на будущее.