Глава 4

Ты и окружающие

Мнение окружающих. Как реагировать?


...

Принципы взаимодействия с окружающими

1. Ваша неожиданная реакция

Подумайте, чего может ожидать от вас нападающий (агрессивно реагирующий на ваши слова, поступки) человек. Как правило, того, что вы будете оправдываться, защищаться. Если ваши реакции не будут соответствовать его ожиданиями, то он окажется в некотором замешательстве. Вы можете улыбнуться, засмеяться, подтвердить его слова, сказать про себя что-то смешное. Это выбивает из колеи.

2. Фразы про запас

Особенно хорошо работают для людей с не очень быстрой реакцией. Пока человек думает, что ответить, ситуация уже себя исчерпала. Какие это могут быть фразы? Положительные, малозначащие, которые можно отнести практически к любой ситуации. Ответом на эти фразы должно быть да или подтверждение, одобрение. Они выбивают вашего оппонента из агрессивной колеи. 

– Какая погода стоит замечательная, правда?

– Правда…

– У вас такой ребенок симпатичный!

– Спасибо…

– Вам так к лицу этот свитер!

– Спасибо…


3. Время на мысли о вас

Как вы думаете, как долго будет помнить об этой ситуации тот мужчина? Сколько? Час, два, минуту? Может быть, несколько секунд? А может, и сразу забудет? Так стоит ли тогда думать о том, как вы будете выглядеть в глазах этого человека? Попробуйте после каждого подобного конфликта задавать себе следующие вопросы. 

– Он (она) еще помнит обо мне?

– Думает ли он (она) сейчас о том, что произошло между нами?

– Помнила бы я о произошедшем, если бы была на его (ее) месте? А другие люди?


4. Логика вместо страхов

Можно понять, что вас захлестывают эмоции, страхи, обиды, но постарайтесь включить свое логическое мышление, не позволяя страхам взять верх над разумом. Только сделать это нужно сразу, как только ситуация произошла. Вообразите на своем теле кнопку, на которую будете нажимать каждый раз, когда потребуется проанализировать ситуацию. И начинайте задавать себе вопросы, а не копаться в собственных недостатках и возможных вариантах благоприятного развития событий.

Разумеется, все эти способы относятся именно к минутным встречам: в транспорте, на прогулке с ребенком, с соседями и т.д.. Любую ситуацию можно обернуть на пользу себе и даже получить удовольствие. Откуда взяться радости? Смотрите: улыбнулись вы – улыбнулись вам. Конфликт переведен в шутку, и у всех хорошее настроение. Сплошное удовольствие!

Теперь о пользе. С помощью таких ситуаций можно многое увидеть. Как совершенно верно заметила Оля, никто не любит, когда его воспитывают: ни она, ни ее муж, ни девочка, которую нотации будут раздражать уже через несколько лет. Но мимолетные ситуации хороши еще и тем, что по ним можно отследить события совсем недавние – сегодняшние, вчерашние. Если я наорала на ребенка, значит, очень скоро наорут на меня, оскорбят в транспорте, магазине, будут предъявлять абсурдные требования. Думаете, я фантазирую? А вы проверьте. Наши негативные эмоции бьют по нам же рикошетом, только в большем размере. Но ведь и положительные эмоции возвращаются! 

Если я на него злюсь и уже готова сорваться, я, как правило, зубы сжимаю и ухожу из того места, где назревает конфликт. Ну, конечно, еще иногда срываюсь, но все равно таких криков, как раньше, уже нет. Сразу представляю себя со стороны: орущую, с красным лицом и выпученными глазами… Фу… И Вовуля сейчас уже понимает, наверное, цену этим крикам и в ответ на любое повышение голоса повышает голос в ответ с требованием не ругаться на него или говорит (если на самом деле нашкодил): «Прости, пожалуйста, я больше так не буду».

Даша