Часть I Женщина для жизни и любви


...

Искусство вести себя на людях

Представим себе японскую гейшу в нашем родном общественном транспорте, на людной улице или в магазине. Смешно? По крайней мере, необычно. А ведь Япония – такая же индустриальная «западная», в том, что касается экономики, страна, с теми же мегаполисами, с теми же электропоездами и метро. Но для гейши в Японии созданы все условия, чтобы она продолжала вести свой веками сложившийся образ жизни, не окунаясь в толпу и не толкаясь в транспорте. Значит ли это, что гейша – своего рода «тепличное растение», которое не выдержало бы в гуще современной жизни и минуты? А может быть, наоборот: переодевшись в современный костюм, она бы наилучшим образом проявила себя во всех критических ситуациях – ведь недаром же ее сравнивают с гибкой, но прочной ивой? Во всяком случае, совершенно невозможно представить гейшу кричащей на кого-то или расталкивающей людей со злобным и ожесточенным видом.

Жизнь большого города из-за огромного скопления людей во многом обязывает демонстрировать всегда и везде хорошие манеры. Воспитанного человека всегда распознаешь в толпе по походке, по умению держаться скромно, но с достоинством и уверенностью. Воспитание может проявляться во всем: человек не глазеет по сторонам, идет прямо, не оглядываясь, не привлекая к себе внимания, при нечаянном столкновении обязательно извинится, вежливо здоровается со знакомыми.

Жизнь городских улиц тороплива, движение людей хаотично. Но то, что наша занятость и вечная спешка дают нам повод и право толкаться, отстранять других, не извиняться, огрызаться или по-хамски обвинять человека – это факт. Иногда, оглядывая людные улицы города, у меня возникает ощущение, что не только мужчины забыли, что такое воспитание, но и женщины не отстают от них. При внимательном рассмотрении даже становится понятно, что весь хаос и неудобства на улицах создают именно они, и не только для окружающих, но и для себя. Куда исчезли благовоспитанные девицы и аристократичные леди? Такое ощущение, что кругом сплошной базар, а женщины вокруг меня – «матерые торговки».

Почему вместо того чтобы исправить допущенную оплошность и извиниться, мы, наоборот, агрессией пытаемся изменить ситуацию? Мне часто становится грустно оттого, что я живу в XXI скоростном веке, а не в XIX веке галантности, леди и джентльменов.

Почему вместо уютных, зеленых и красивых улиц ходим по тем, которые больше напоминают свалки: везде валяются окурки, бумага, обертки, сигаретные пачки, бутылки и банки из-под пива? Разве недостаточно для этого урн; стоит всего лишь внимательно посмотреть вокруг и сделать несколько лишних шагов в сторону. А ведь «некрасота», грязь разрушают человека, а созерцание прекрасного наполняет его энергией.

Почему в ответ на вопрос приезжего человека мы чаще отмахиваемся, а то и грубим вместо вежливого объяснения, как пройти или проехать? Почему вместо того, чтобы пропустить спешащего человека вперед, мы можем, грубо «работая» локтями, оттолкнуть его в сторону? Неужели именно эти несколько минут или секунд играют такую уж жизненно важную роль? И таких «почему» скапливается в моей душе все больше и больше.

И все чаще я вспоминаю Японию, где дела решаются не так спешно, а люди относятся друг к другу с большим пониманием.

Совсем недавно в книге по правилам этикета я прочитала, что по тротуару мужчина должен идти слева, а женщина – справа. Правая сторона, оказывается, почетна, она более удобна, так как женщина меньше подвергается толчкам встречных. Я уверена, что это правило появилось совсем недавно. Не могу представить наших прапрапрабабушек, чинно гуляющих по улицам городов и подвергающихся «тычкам» встречных.

Весной и осенью в дождливую пору все мы носим зонтики. Если дождь закончился, зонт носят вертикально, опасаясь кого-нибудь им задеть. Но так ли уж часто соблюдается это правило? В многолюдной толпе, с раскрытым под дождем зонтиком вас заденут, но не уступят дорогу или окатят (с соседнего зонта) водой.

Как часто мы видим картину, когда две «кумушки», перегородив движение и размахивая руками, обсуждают посреди улицы свои насущные семейные проблемы. Или девушке вдруг ни с того ни с сего захотелось проверить, как она выглядит в данную секунду. И вот она, остановившись на полпути, начинает бестолково шарить в своей сумочке, отыскивая зеркальце и совершенно не думая, что тем, кто идет сзади, приходится сбиваться с ритма, нервничать и обходить возникшее препятствие.

А разве приятны эти вечные сморкания, чихания и плевки рядом с нами? Казалось бы, все это такие мелочи, но в совокупности именно они дают право называть человека невоспитанным.

Вежливым нельзя быть только в определенные часы и при определенных обстоятельствах: в театре, ресторане, в гостях. Вежливость нельзя периодически включать и выключать. Присмотритесь к некоторым людям на улице и спросите себя, насколько они привлекательно выглядят, поступая по-хамски или надевая на себя маску разъяренной фурии.

Как-то я была свидетельницей ситуации, когда очень стильная, элегантная женщина на всю улицу орала на несчастного мужчину, причем такими словами, которые ни одна цензура в книге оставить не позволит. Несчастному досталось только за то, что он нечаянно в толпе толкнул ее локтем. И вся ее холеная и тщательно взлелеянная элегантность и обаяние улетучились в один момент. Передо мной стояла злая базарная торговка, не умеющая владеть своими эмоциями. Никакие холеность, дорогая одежда и косметика все равно не скроют и не заменят недостаток воспитания или, если хотите, интеллигентности.

А этот наш пресловутый городской транспорт! Оду можно написать о поездках в автобусе, троллейбусе или метро. Только грустная она получится, эта ода.

Говорить о каком-либо комфорте в нашем транспорте, особенно в часы пик, не приходится. Конечно, всех с детства учат, как надо себя вести в транспорте, но мало кто следует этим правилам. Я, например, довольно часто езжу в трамвайчике и понимаю, что сначала нужно дать людям выйти, а уж затем зайти. Но очень часто вижу, как наши дорогие и уважаемые старички и старушки, которые никогда не упустят шанс посетовать на нынешние нравы молодежи, просто грудью, как при броске на амбразуру, перекрывают мне выход из трамвая. Нет, вы не подумайте, что я не уважаю стариков! Но все чаще их наглость и явная невоспитанность заставляют забыть о возрасте и их былых заслугах. Они торопятся влезть в переполненный транспорт, чтобы сесть, но там все места заняты. И если вы думаете, что бывшие пионеры быстренько вскакивают, уступая им место, то сильно ошибаетесь! Вспомните, когда в последний раз (если вы, конечно, пользуетесь общественным транспортом) вас, когда в входили в транспорт, пропустил вперед мужчина? Может, вам повезло, и он помог вам подняться по ступенькам?

Все мы любим прихорашиваться, но зачем это делать в общественном транспорте? Я уверяю вас, мои милые читательницы, все наше обаяние тут же исчезает, когда мы позволяем себе пудриться и красить губки в транспорте. Надеюсь, вы этого не делаете?

Я очень люблю наблюдать за людьми в магазинах. Попробуйте, вам тоже понравится. Даже книги по этикету нет необходимости читать, стоит только посмотреть на поведение отдельных «женских особей», и сразу станет понятно, как вести себя не надо.

Магазины посещают все; казалось бы, что сложного в том, чтобы сделать покупки, – имей лишь достаточную сумму денег и все. Однако именно в магазине вам совершенно на ровном месте могут испортить настроение на целый день. Или наоборот – одна улыбка, кто-то уступил вам место, кто-то просто помог, подсказал и подал с полки нечто, до чего вам было не дотянуться – и вот у вас уже хорошее настроение.

Как-то, отправляясь в магазин за хлебом и имея совершенно нормальное настроение, я попала в ситуацию, из которой вышла с достоинством, но совершенно лишившись хорошего настроения. Очередь была всего несколько человек, за мной стояла женщина с виду элегантная, со вкусом одетая и, на первый взгляд, воспитанная. Как же я ошибалась! Зная, что мелочи у продавца не хватает, я задержалась с оплатой от силы на пять секунд, пытаясь расплатиться без сдачи. Повторяю, очередь была маленькой, это не был час пик, когда женщины спешат домой. Но моя секундная задержка вызвала такой шквал отрицательных эмоций у женщины, стоявшей за мной, что в первую минуту я растерялась. Выслушав в свой адрес много «лестных» слов, я просто промолчала, не опустившись до ответных оскорблений. Я просто посоветовала ей перед каждым походом в магазин принимать по пятьдесят капель валерьянки «для доброты душевной», расплатилась и ушла. Не знаю, может быть, она действительно сильно торопилась, но не думаю, что эти пять секунд задержали ее на пути к цели. Глядя на эту злую и уже совсем некрасивую тетку, я поняла, что никогда не позволю себе стать такой же фурией, как она.

Перефразировав известное выражение, хочется сказать, что мир спасут такт, деликатность и вежливость. Кстати за все время, что я хожу за покупками, ни у одного из продавцов не возникло желания обругать, обвесить меня или поругаться со мной. Напротив, на мою искреннюю вежливость и спокойный тон всегда отвечают доброжелательно. Своим спокойным и уравновешенным поведением я просто не даю им ни малейшего повода для грубости.

Почему-то мы считаем, что клиент всегда прав, но никогда не задумываемся, что женщина за прилавком – такой же живой человек, не лишенный эмоций, как мы. Как часто мы обвиняем продавцов, забывая про то, что перед их глазами проходят тысячи вздорных и злых клиентов, что в течение дня у них возникает не одна конфликтная ситуация и далеко не всегда конфликт случается по их вине.

Перечитала главу и поняла, что она у меня получилась чересчур злая, но ведь и зла вокруг нас хватает. Если каждая из нас не позволит себе опуститься до роли «базарной торговки», есть шанс, что изменятся и люди вокруг нас. Улыбка и доброжелательное настроение способны обезоружить любого хама или фурию. Подумайте о том, что наши современники все-таки менее агрессивны и опасны, чем самураи и подвыпившие клиенты, с которыми приходилось иметь дело гейшам. Легкий и веселый нрав, интеллигентность, аристократичность удивляют и обезоруживают людей. Часто они и сами не понимают, что неправы, просто они привыкли так жить и не знают, что можно относиться к людям иначе. Гейши никогда не опускались до уровня посетителей чайных домиков, поэтому на них и смотрели с восхищением, поэтому и платили сумасшедшие деньги за общение с ними. Попробуйте и вы взять с них пример, быть выше, добрее, лучше и посмотрите, что из этого получится.

Одним из женских секретов и во многом тайным оружием являются обаяние и шарм, умение нравиться людям в самых различных ситуациях. Все женщины в той или иной степени обладают хорошими манерами (или думают, что обладают ими). Но если я попрошу вас сформулировать, что же такое хорошие манеры, дать им точное определение, рассказать, как правила этикета спроецировать на себя и на своих знакомых, уверена, что так сходу вы на эти вопросы не ответите. Конечно, многим из нас знакомы с детства прописные истины, что надо здороваться, уступать место старшим в транспорте, во время еды не класть локти на стол, не разговаривать с набитым ртом. Нам рассказывали о том, какой вилкой что есть, как пользоваться вилкой и ножом и о многом другом. Мы также знаем, что человек с хорошими манерами – это тот, кто с неподдельным уважением относится к ближним, кто никогда не бывает бестактным, назойливым, фамильярным и не навязывает свое общество. Вроде бы все это понятно, но когда попадаешь в какую-либо ситуацию, правила этикета из головы сразу вылетают. Давайте вместе разберемся в некоторых нюансах, которые позволят вам в любой ситуации оставаться на высоте, сохранять обаяние и преумножать его.

Давайте познакомимся

Находясь в обществе, на вечеринке или любом другом мероприятии, мы знакомимся с новыми людьми – ведь нам постоянно приходится это делать.

Представление при знакомстве подчиняется самым строгим правилам и во многом зависит от пола, возраста и, конечно, социального положения. Приветствие – обычай, наиболее распространенный в нашей повседневной жизни, требующий и большого чувства такта, и деликатности, и воспитанности, а главное – дружелюбного отношения к людям. Общее правило как представления, так и приветствия при встрече следующее: младшие всегда первыми приветствуют старших, мужчины – женщин. Исключения из этого правила: вошедший в помещение, неважно, мужчина это или женщина, первым приветствует присутствующих; уходящий – первым прощается с теми, кто остался. Если в помещении несколько человек, то здороваются сначала с женщинами, затем с мужчинами.

Теперь о рукопожатиях. Здороваясь с мужчиной, женщина первой подает руку; если она ограничивается поклоном, то и мужчина не должен протягивать ей свою руку.

Есть некоторые хитрости невербального общения, которые помогут вам по характеру рукопожатия определить характер мужчины и понять, какие чувства он испытывает.

Долгое и настойчивое рукопожатие скажет вам о симпатии или даже любовной привязанности. Крепкое – об авторитарности и уверенности в себе, вялое означает безразличие и скуку. Если при рукопожатии рука теплая и крепкая, это говорит о том, что мужчина готов к сближению с вами, если рука влажная, а человек пожимает вам руку чисто формально, то с таким мужчиной лучше вообще не иметь никаких дел. Если вы здороваетесь с мужчиной, то при рукопожатии обязательно слегка улыбайтесь и смотрите ему в глаза. Не принять протянутую руку – значит нанести подавшему ее оскорбление.

Обычай целовать руку существует со времен феодализма. Сначала руку целовали только вассалы в знак почтения и покорности своему господину. Затем обычай распространился на королевские дворы. И только позже, в период куртуазных романов, в век галантности, стали целовать руки знатным дамам. И хотя этот обычай более распространен на Западе, чем в России, просто знайте, что руку мужчина может поцеловать в знак особого расположения и уважения к женщине.

Поцелуй должен быть крайне символическим. Мужчина может просто прикоснуться к вашей руке подбородком, а не губами, но он просто обязан наклониться к вашей руке, а не тянуть ее к губам. Следующие критерии, касающиеся поцелуя, позволят вам определить, воспитан мужчина или нет: влажный поцелуй или сочное «чмоканье», поцелуй руки при встрече на улице, поцелуй, при котором мужчина смотрит по сторонам или даже не удосуживается вытащить руку из кармана, – все это позволяет сказать, что мужчина явно невоспитан.

Во многих западных странах при встрече теперь принято обмениваться не только рукопожатиями, но и поцелуями, даже если люди совершенно не знакомы друг с другом. Не могу сказать, что это дурной тон, но и ничего хорошего в этом тоже нет. Лучше оставить свои поцелуи для тех, кого мы действительно любим.

Когда говорить «ты», а когда «вы»? Раньше обращение на «вы» было признаком воспитанности или высокой социальной принадлежности того, к кому обращаются. Сейчас это не более чем условность, которая во многом зависит от обстоятельств. Сегодня мы переходим на «ты» гораздо быстрее, чем раньше, уже после первого знакомства. Это в духе времени и совершенно нормально. Было бы неправильно считать, что обращение на «вы» – признак хороших манер, в то время как обращение «ты» – это небрежность или фамильярность по отношению к людям. Кстати, на Западе принято сразу переходить на «ты», такое обращение становится обычаем. Естественно, что к своему непосредственному начальнику или постороннему мужчине старше вас по возрасту лучше обращаться на «вы». Также не принято говорить «ты» своему мужу (или будущему мужу), если он занимает высокий пост, в присутствии подчиненных или во время официальных мероприятий. А в остальных случаях многое зависит от обстоятельств, в любом случае, лучше спросить у человека, хочет ли он, чтобы вы обращались к нему на «ты». Помните, что недопустимо «тыкать» человеку и настаивать, чтобы он обращался к вам на «вы».