Нейромаркетинг

Слово хитрое, а на деле все просто: в нашем обществе тотального потребления всего и всех человеку пытаются навялить много всего такого, что ему и не нужно вовсе. Как это сделать? Выпустить смазливую девочку-промоутера? Рассказать о том, что именно это модно и престижно? Нет, торговцы и многочисленные прислуживающие им психологи идут намного дальше. Они используют наше подсознание, реакцию человека на цвет, запах, форму. Они играют на чувстве защищенности и страхе быть не такой, как все. В итоге ты сама забываешь, что тебе было нужно.

и покупаешь, например, вместо теплой куртки, классные сапожки, которые тебе совершенно не с чем надеть. Ты даже представить себе не можешь, как долго и дорого велась работа над брендом обувной компании, как разрабатывался дизайн витрин и модель, которую ты купила.

Это тщательно сплетенная сеть, в которую попадает невнимательный покупатель, не задумывающийся о том, что таится за рекламными слоганами. Как ни крути, а все люди жадные, поэтому ведутся на скидки (заметь, что размер магазинной наценки тебе не известен), распродажи, «купи это и получишь вот это в подарок», «+10 процентов» бесплатно и прочую ерунду. Психологи научились играть на самоидентификации. Тебе показывают «супердомохозяйку», которая использует «вот это моющее средство», и говорят, что все остальные, кто им не пользуется, – это замарашки. Тебе неприятно чувствовать себя грязнулей, и ты покупаешь заветное моющее средство. Можно и немножко по-другому: кто-то, как дура, лепит пельмени, а ты, красотка, просиживая перед телеком с сериалами и покупая готовые пельмени, имеешь тот же результат – довольного и на все согласного мужа.

Еще один финт – «купи вот это», и мужчина (или даже несколько) твоей мечты сразу упадет к твоим ногам вместе с белым конем. А если ты прямо сейчас не побежишь в магазин за вот этими подгузниками, твой малыш зачахнет в мокрых пеленках и испепелит тебя укоризненными взглядами. Покупка чего-то делает нас причастными к красивым домам и женщинам, к роскошным мужчинам на стремительных машинах и рожденным от них розовощеким младенцам. Но почему у нас не хватает мозгов подумать, что мало иметь такой же гель для душа, как у звезды, и жрать те же таблетки для похудения? Жизнь не меняется от одной «вот такой вот штучки».

Если ты являешься поклонницей распродаж, спешу сообщить тебе, что часто до начала полной распродажи и ликвидации коллекции цены специально повышают на 30–50 процентов, чтобы потом понизить их на радость доверчивым покупательницам. По статистике, большую часть прибыли торговые центры получают в предпраздничные дни – начинается «подарочная» лихорадка.

Список «кнопочек» можно продолжать до бесконечности. Это и любовь женщин к красивым упаковкам, и вера в авторитет докторов и народных целителей, и уважение к умным и непонятным словам (а если еще и иностранным!!!), и банальное любопытство, подогреваемое склонностью к экспериментам, и искренняя забота о домашних питомцах и их здоровье, и желание соответствовать, быть модной, и стремление быть здоровой. Любой комплекс будет тщательно обсосан и преподнесен тебе в лучшем виде. Что со всем этим делать?

Во-первых, знать, что именно тебе надо. Даже если ты покупаешь пятые сапожки, ты должна отдавать себе отчет в том, что это блажь, и придется дополнительно поработать еще и на теплую куртку. Постарайся перед походом в магазин в деталях представить себе, как выглядит вещь, которую ты хочешь купить, и не поддавайся соблазнам.

Во-вторых, поиграй сама с собой в игру «разгадай рекламу». Посмотри внимательно рекламный ролик и скажи, на кого он рассчитан, с использованием каких инструментов он был сделан. Какие ассоциации и эмоции он у тебя вызвал?

В-третьих, всегда помни, что реклама стоит недешево, и включается в стоимость продукта. Соответственно, чтобы товар оставался конкурентоспособным, производители экономят на чем-то другом: кладут более дешевые ингредиенты, переносят производство в страны третьего мира и т. д.

В-четвертых, не поддавайся на «позвонковую» рекламу («Мама, купи мне батончик с оранжевым мишкой, иначе я не вырасту большим!»), которая доходит через детей, родителей и друзей – людей, которые еще ничего не знают о нейромаркетинге. Объясни ребенку, каким большим он вырастет, а еще лучше – покажи парочку свиноподобных примеров, нагружающих тележки в супермаркетах.

В-пятых, всегда помни, что ты взрослый, умный и самостоятельный человек, которого никто не может заставить что-то делать. Только ты решаешь, что тебе нужно, и никому не позволишь залезать в свою голову через телевизор, рекламные щиты и журналы. Никакие новинки рынка не изменят тебя, хотя мне и самой иногда хочется думать иначе. В такие моменты я задаю себе простой вопрос: что в моей жизни изменится, если в ней не будет ЭТОГО, если я не съем ЭТО, если я не попаду ТУДА-ТО, если я не буду ездить НА ЭТОМ. И каждый раз отвечаю, что, в общем-то, ничего не изменится. Смысл моей жизни составляют совсем другие вещи, не имеющие к нейромаркетингу никакого отношения.