Раз, два, три, четыре, пять! Я иду искать!

Если хочешь, чтобы что-то было сделано правильно, ты должна сделать это сама.

Жаклин Онассис-Кеннеди



Каждый день я встречаю многих женщин, которые не умеют думать. Они живут своими эмоциями, гордятся интуицией, упиваются собственной привлекательностью и значимостью, но совершенно не умеют думать и анализировать. Потому-то и мужчины часто нас не понимают, потому-то и твердят про женскую логику, подшучивая над нами за неумение четко излагать свои мысли. А как четко изложить то, чего нет? Есть эмоции, глубокие переживания, в которые можно закопаться на всю оставшуюся жизнь, есть большие надежды (как правило, не на себя). А дальше? Дальше ничего нет, сколько ни ищи и ни пытайся набить себе цену. Разве ты хочешь быть такой и всю жизнь разбираться в том, почему тебя бросили или даже не обратили внимание? Для того, чтобы признаться в том, что с тобой просто не интересно, нужно иметь мужество и огромное желание изменить себя.


Так вот, я утверждаю, что любая женщина с любыми внешними данными может быть успешной и счастливой.
В совокупности три удовлетворенные потребности (самоутверждение, контроль и независимость) дают женщине чувство уверенности в себе и защищенности, а значит, чувство комфорта. Все несчастливые женщины имеют «пунктик» либо по поводу собственной значимости (ничем не подтвержденной), либо по поводу приобретения извне уверенности и чувства защищенности (отсюда и патологическая тяга к завоеванию богачей), либо на почве независимости, за которой стоит страх новых отношений.

Я не очень уважаю людей, которые работают «за идею», питаясь макаронами. Еще хуже я отношусь к «зарабатывальщикам», которым наплевать на то, чем заниматься, лишь бы платили побольше. Одно дело, если ты занимаешься не совсем тем, о чем мечталось, временно, чтобы заработать, а другое – заниматься этим всю жизнь. Самый показательный пример – вечно «недовольные продавщицы», в глубине души считающие, что достойны претендовать на должность директоров супермаркетов (никакие меньше!), но превратности судьбы не позволяют им занять этот достойный пост.

Чем не повод ненавидеть всех, кто лишний раз напоминает, что она всего лишь «продавщица»?

На пути к своей «большой карьере» мне пришлось заниматься многими вещами: торговать одеждой и яблоками, работать на соцопросах и промоакциях. Я не стыжусь того, что в магазинах приставала к людям с предложением продегустировать чудесные продукты или что-то купить, все, чем я когда-либо занималась, мне пригодилось в «большом бизнесе». Если ты можешь «приболтать» человека на покупку килограмма яблок, ты его «приболтаешь» и на покупку КАМАЗа товара. Если ты можешь убедить кого-то купить «два» и получить «третье», у тебя не будет проблем с поиском заказов на твою продукцию.

Многие люди ошибочно полагают, что недостойно начинать большую карьеру «абы с чего». Они скептически улыбаются, читая истории про миллионеров, которые подстригали газончики, дескать, «ага, рассказывайте нам, а то мы не знаем!». Начинающие карьеристы обивают пороги крупных компаний, размахивая дипломами. Но дипломы в стране, где оценки покупаются, и не успевает за реалиями жизни, приводит к тому, что в каждой более-менее серьезной фирме учат работать по-своему, ЗАНОВО. Потому-то и ценятся не «продвинутые» экономисты, а обычные продавальщики, умеющие «втюхать» товар, ценятся умеющие разговаривать и убеждать, ценятся умные бухгалтера, знающие, как платить поменьше налогов. А если у такого, нужного и приятного во всех отношениях человека еще и диплом есть…
Начиная поиск работы, для начала определись, кем ты себя видишь в дружном коллективе. Есть люди, ни в чем толком не разбирающиеся, но прекрасно руководящие большими коллективами. Их еще называют менеджерами. Другая категория – «слепые исполнители», люди, избегающие власти, ждущие распоряжений и шага не делающие без приказа. Есть и нечто среднее – умеющие и исполнять (без большого удара по самомнению), и приказывать (в рамках того, в чем они разбираются). Вот и выходит, что призвание определяется степенью ответственности, которую может на себя взять человек. Именно за принятие на себя ответственности уважают начальников, а не за умение «вовремя выдать пендель».

Итак, начинаем искать работодателя. Первый шаг – резюме и информация о себе.

В этой книге я уже приводила пример правильного резюме, а теперь хочу остановиться на распространенных ошибках, которые я выловила на сайте поиска работников и работы. Все нижеприведенные тексты реально существовали, имена написавших о себе я не привела по понятным причинам.

Тексты приведены с сохранением авторской орфографии и пунктуации.

...

Должность: журналист
Город: Москва
Пол: Жен
Возраст: 25
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года
Занятость: Полная
Зарплата от: 500 $
Профессиональные навыки:
С 04.2002 по 06.2002 Профессиональная журналистская практика в Германии в рамках программы Свободного Университета Берлина: стажировка на бизнес-радио F.A.Z. Business Radio, Берлин.

С 08.2000 по 09.2000 Профессиональная журналистская практика в Германии в рамках программы Германо-Российского Форума: стажировка в газете Berliner Morgenpost, Берлин, Вузовские курсы немецкого языка.

PC: MS Office (Excel, Word), PhotoShop, Fine Reader, PowerPoint, Internet, делопроизводство.

Образование:
Высшее (дневное отделение)
1996–2001 г.г. Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ), историко-филологический факультет. Диплом. Специальность: история, германистика.

1998–2002 г.г. Свободный Российско-Германский Институт Публицистики (СвРГИП). Специальность: международная журналистика. Опыт работы:
С 08.2003 по 12.2003 Посольство Федеративной Республики Германия в Москве, Германо-Российский Форум: координатор проекта. Организация и проведение Форума СМИ (Medienforum) для журналистов из России и Германии.

С 10.2001 по 08.2003 Свободный Российско-Германский Институт Публицистики (СвРГИП): редактор, координатор международной деятельности. Подготовка и проведение международных конференций и тематических семинаров в регионах России, ведение переговоров с зарубежными партнерами, письменные переводы с/на немецкий язык, PR-работа.

С 05.1999 по 10.2001 Радиостанция Голос России, немецкая редакция: корреспондент, автор и ведущий.


Комментарий : спрашивается, если ты такая умная, хорошо работающая и имеешь столько связей, почему выкладываешь резюме на сайт поиска работы, да и что касается зарплаты – требования (при таких-то познаниях и умениях) невелики, даже для Москвы. Столько же можно зарабатывать, ПРОСТО переводя тексты для издательств, или в любой фирме, работающей с немцами, переводчиком.

«Попрыгали» дальше:

...

Должность: редактор
Город: Москва
Пол: Жен
Возраст: 27
Образование: Высшее
Опыт работы: 1 год
Занятость: По совместительству
Зарплата от: 200$
Профессиональные навыки:
Владение компьютером: Word – пользователь, Pg.Mk. – профессионально. Водительские права категории В, водительский стаж 8 лет.

Образование:
высшее, Ростовский государственный Университет в 1999 г. Московский Гуманитарный Университет в 2003 г. Специальность: переводчик испанского и английского языков. Курсы бухучета.


Комментарий: по резюме видно, что девушка – не москвичка, которая только приехала в столицу и ищет работу. Она не знает, сколько стоит то, что она умеет делать, хочет понравиться работодателю, указав, что окончила курсы бухучета и имеет водительские права, но на самом-то деле ей имело прямой смысл делать упор на знание иностранных языков, а эта информация указана «в эпизодах». И последнее, что остается непонятным, – это почему девушка хочет работать редактором и почему она не указала мест предыдущей работы.

...

Должность: WEB-мастер
Город: Москва
Пол: Жен
Возраст: 22
Образование: Неполное высшее
Опыт работы: 4 года
Занятость: Любая
Зарплата от: 400$
Профессиональные навыки:
1997–1998 г.г. Учебный Научно – Технический Центр Юниор по курсу: Работа в Internet. Создание WEB-страниц.

1998–2000 гг Межшкольный Учебный Комбинат № 7 по профилю: «ЭВМ в рекламе», где прошла курс теоретического и практического обучения и сдала экзамен с оценкой «отлично».

Образование:
2000–2003 г.г. Московский Государственный Индустриальный Университет, специализация: Прикладная информатТика в экономике, очное отделение.

2003 г. Международный Университет Бизнеса и Управления, факультет «Прикладная информатика», очно-заочное отделение.

Опыт работы:
С 04.05.1999 г. по 01.11.2000 г. – курьер в ООО «Камея – ВК».

С 01.11.2000 г. по 01.02.2002 г. – помощник бухгалтера в ООО «Камея – ВК».

С 01.02.2002 г. по 06.02.2002 г. – программист – консультант в ООО «Камея – ВК».

С 01.10.2003 г. по 01.03.2004 г. – дизайнер, WEB-мастер в ЗАО «Информационные сети».


Комментарий: по резюме можно предположить, что девушка может оказаться неплохим специалистом, но: «Информационные сети», где она работает и по сей день, – это крупная фирма. Если она хочет сменить работу (а судя по тому, что занятость – любая, хочет сильно), значит, не такой уж она хороший специалист, если не может сделать карьеру в крупной фирме. В должности WEB-мастера она проработала всего полгода, а программистом-консультантом (судя по тому, что она сама написала) – всего пять дней. Опечатки (в этом резюме – это грамматическая ошибка – лишняя буква «Т» в указании специализации) и «несостыковки» по времени работы (ПЯТЬ дней!) говорят о недобросовестности и невнимательности человека. Хочу отметить, что девушка претендует на работу, которая требует внимательности и точности исполнения. И последний штрих: девушка получает второе высшее образование. Это значит, что на каждую сессию (это если по Трудовому кодексу) она будет просить освободить ее от работы – это еще один минус. Я бы такого человека к себе не взяла.

...

Должность: специалист по подготовке печатных изданий
Город: Москва
Пол: Жен
Возраст: 29
Образование: Неполное высшее
Опыт работы: Нет
Занятость: Любая
Профессиональные навыки:
Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, 1C, Photoshop, Illustrator, Corel Draw, Quark Xpress, Page Maker. Скорость печати 160 уд. м. Офисная техника. Москвичка (ВДНХ). Коммуникабельна, ответственна, легко и быстро обучаюсь. Ищу интересную работу с перспективой.

Образование:
Русский институт управления – менеджмент (1999).

Курсы «Графика и верстка» 350 часов (2004).

Опыт работы:
Фактического опыта подготовки книг нет, но есть огромное желание работать и совершенствоваться.


Комментарий: Коротко это резюме можно охарактеризовать так: «дайте мне что-нибудь поделать, чтобы я могла научиться, да еще и денежки за это заплатите, а если чего не получится, не обессудьте, я же предупреждала…». Человек, до двадцати девяти лет не получивший высшее образование, вряд ли «легко и быстро обучается», тем более, что девушка – москвичка, то есть она имела шанс начать получать высшее образование сразу после школы. Соответственно работодатель может сделать вывод, что данная особа, не утруждая себя ни учебой, ни работой, «проваландалась» до своих двадцати девяти годков, а потом схватилась за голову и решила срочно чем-то заняться. В противном случае (если бы человек был вынужден зарабатывать на жизнь, а на учебу не было ни времени, ни возможностей), девушка уже имела бы практические навыки хоть в какой-то области, а не искала работу, как дилетант. Кстати, остается загадкой, почему, поступив в институт в 1999 году, она его так и не закончила, значит, выгнали?

...

Должность: менеджер по рекламе
Город: Москва
Пол: жен
Возраст: 35
Образование: Высшее
Опыт работы: Свыше 5 лет
Занятость: Полная
Зарплата от: 300 $
Профессиональные навыки:
Свободно владею всеми офисными программами.

Опыт работы:
Занимаемые должности: арт-директор дизайн-студии, руководитель рекламного отдела.

Основные обязанности: ведение переговоров; организация творческих и производственных процессов; разработка и проведение идей, концепций, организация выставок и изготовление рекламной продукции; дизайн, макетирование, верстка, сканирование и обработка изображений, цветокоррекция.

Основные работы – дизайн упаковки, печатной, рекламной продукции, сувениров и POS-материалов.


Комментарий: Где работала? Почему бедняжку так нагружали работой, которую должны выполнять человек двадцать, – неизвестно. То ли она слегка преувеличила достижения, то ли работала круглосуточно, ведь, судя по требованиям к заработной плате, на прошлой работе ей платили долларов 150–200 (как правило, желаемую зарплату в резюме слегка завышают). В общем, непонятно, почему такое «сокровище» имеет такую заниженную зарплато-оценку и на самом ли деле оно такое сокровище, как хочет себя преподнести работодателю.

Теперь попробуй сама: открой газету вакансий и проанализируй объявления. Как, по-твоему, кто стоит за каждой саморекламой, как «искатель» хотел себя представить и что из этого вышло?

Предположим, что научившись на ЧУЖИХ ошибках, ты составила блестящее резюме. Что дальше? А дальше самое интересное. Не стоит замахиваться на работу по специальности и отсылать резюме сразу на большие должности и зарплаты. Так недолго увериться в том, что в стране – тотальная безработица, а работодатели сами не знают, чего хотят. Карьера начинается с самых низов. Хороший трамплин – должность секретаря, помощника кого-нибудь, рекламного агента, торговика, агента по недвижимости, менеджера по туризму.

На первом этапе важны не столько профессиональные навыки, сколько умение общаться с людьми, разбираться в проблемах. Пока ты не научишься думать и анализировать, продуктивно работать в любом коллективе, разбираться в людях и много-много-много работать, никакой карьерный рост тебе не светит. Главное – начать, пуститься в плаванье, а там уже будет видно. Пусть судачит о безработице тот, кто имеет завышенную самооценку и ищет работу, где платят «за красивые глазки». Я общаюсь со многими руководителями и знаю, что основная проблема – это найти людей, которые, нет, даже не могут, а хотят работать. Их согласны и готовы учить, тренировать и натаскивать, лишь бы они работали, не отлынивали и не воровали. За это любой руководитель заплатит хорошую зарплату.

«Карьера» – это не чистенький офис с ухоженной бизнес-леди, как думают многие. Карьера начинается с пыльного склада и тесной каморки, заваленной бумажками, с домогательств начальников и «подстав» коллег, со слез отчаяния, когда хочется нарожать пяток детей и засесть перед телевизором на всю оставшуюся жизнь. Пережить можно все, перебороть себя и идти дальше можно только если любишь то, чем занимаешься. А если ВРЕМЕННО занимаешься не совсем тем, о чем мечтала, уговори себя, что это не надолго, что эта работа – всего лишь ступенька в твоей карьере. Через год-полтора ты будешь не просто человеком, который ищет работу, а специалистом, который уже «поварился» в этой сфере и все знает либо схватывает на лету.

Всем почему-то кажется, что стоит получить диплом экономиста или юриста, и можно всю жизнь жить красиво и выхаживать в деловом костюмчике с портфелем в руках. Западные стереотипы приживаются в мечтах, но не на практике. Наш юрист постоянно задерган и куда-то спешит (прежде чем начать получать хорошие деньги, он работал секретарем в суде, юрисконсультом вюрконсультации), он до рези в глазах вчитывается в кодексы и комментарии. И это нормально, ведь только спустя пять-семь лет после обучения, набравшись реального опыта, молодой специалист имеет шанс (если, конечно, нет влиятельных родственников) устроиться юрисконсультом в фирму, стать известным адвокатом или судьей. Примерно та же картина с экономистами: расплодить-то их расплодили, а что с ними делать – непонятно. Все равно наших экономистов учат не тому, с чем они сталкиваются в реальном бизнесе. Среди моих знакомых директоров, менеджеров, торговиков даже больше «неэкономистов».

Надеюсь, я убедила тебя в том, что не стоит комплексовать, если в свое время не удалось получить блестящее образование. Не горевать нужно, а браться за то, за что платят. Как всегда, привожу примеры.

Интервью с вампиром, или Собеседование как оно есть

Качества, которые в женщине ищет будущий работодатель, по сути те же самые качества, которые требуются в семейной жизни.

Дороти Карнеги



В процессе поиска работы периодически случаются волнительно-пугающе-приятные моменты. Приятно, когда тебя выбирают из всего многообразия кандидатов и приглашают на собеседование, пугает то, что ты можешь не подойти или не понравиться, ведь отказ – это удар по самооценке. Весь парадокс взаимоотношений «работодатель-работник» заключается в том, что часто работодатель считает, что работник получает слишком много и не соответствует по профессиональным навыкам специалистам того же профиля, работающим в других фирмах.

Работник, в свою очередь, уверен, что его не ценят, что получать он должен больше, а начальству не мешало бы разгрузить такого ценного кадра от ряда проблем и обязанностей. При приеме на работу этот парадокс проявляется во всей красе. Работодатель предъявляет кандидатам завышенные требования, а потом, отчаявшись, берет на работу одного из тех, кто пришел на собеседование в числе последних (просто он их помнит лучше). Потому-то и нежелательно попадать на собеседование в первой «обойме» претендентов.

Дам тебе хороший совет: если есть возможность обойти при приеме на работу кадровика, обязательно это сделай. Кадровик – лицо, абсолютно не заинтересованное в том, чтобы принять тебя на работу Ему дают список параметров, которым должен соответствовать кандидат, должностных обязанностей, и он приступает к поиску людей, максимально подходящих под требования, которые у него значатся в бумажках. То, что по статистике в девяноста(!!!) процентах случаев на работу принимаются люди, не соответствующие требованиям, указанным в объявлении, кадровика не волнует. Его зарплата не зависит от того, насколько хорошо будет работать кандидат. Предположим, в объявлении на должность менеджера указано, что ты должна знать компьютер и иметь опыт работы в торговле. Ты прикидываешь, что программы знаешь, печатаешь сносно, обучаешься легко, а в торговле уже работала. Что же делает кадровик? Он подсовывает тебе тест, требующий ИДЕАЛЬНЫХ© знаний офисных программ (один из таких тестов я дала знакомым преподавателям компьютерных курсов – в срок десять минут они не уложились), а потом только разводит руками, дескать, мы же предупреждали – компьютер нужно знать.

Попади ты на собеседование к руководителю, а еще лучше, владельцу фирмы, тебя бы на работу наверняка взяли. Кому нужны глубокие компьютерные познания, если главное для фирмы – это приносить прибыль и отгружать побольше товара? А компьютер человек, у которого все нормально с головой, в течение месяца осваивает на твердую «четверку», было бы желание. Итак, исходя из вышесказанного, делаем вывод, что кадровик – это наш враг. Именно он подсовывает руководителю кандидатов, которые, возможно, разбираются в компьютерах и даже знают иностранный язык. Но для всех ли специальностей это так важно? Многие ли специалисты работают с утра до вечера за компьютером или используют свой иностранный язык?

Еще один камень преткновения – твоя будущая зарплата, по поводу которой чаще всего возникают проблемы на собеседовании. Завысишь планку самооценки – не возьмут на работу, занизишь – руководитель решит, что не такой ты хороший специалист, чтобы брать тебя на работу, если сама себя не ценишь. Конечно, самый простой вариант – найти хорошее агентство по трудоустройству (в котором за поиск кандидатов деньги берут с работодателя) и проконсультироваться со специалистом, не упуская никаких деталей и талантов, которыми обладаешь. Предлагаю тебе свою формулу расчета зарплаты. Для начала берешь все объявления, какие только найдешь по той специальности, которую собираешься указывать в резюме, переписываешь желательные суммы зарплат, которые прописывает каждый соискатель, и высчитываешь среднее арифметическое. Это та сумма, от которой ты будешь отталкиваться. Для примера мы возьмем вакансию продавца-консультанта в магазине одежды.

Получившаяся сумма, то есть средняя заработная плата по этой должности, – 300 долларов. Теперь смотрим конкретную вакансию, на которую ты хотела бы выслать резюме. Можно указать более высокую планку заработной платы, если:

? в объявлении указано, что кандидат должен иметь презентабельный вид и хорошие внешние данные (плюс 50—100 долларов, при условии, что ты ими обладаешь);

? есть указание на ненормированный или продленный рабочий день (те же 50—100 долларов);

? место работы сильно удалено от города или расположено в районе, где есть проблемы с транспортом (плюс 30–50 долларов);

? требуется не просто продавец, а старший продавец – за ответственность всегда доплачивают (плюс 100–150 долларов);

? ты знаешь какой-либо иностранный язык (украинский или армянский, сама понимаешь, не в счет) (плюс 30–50 долларов);

? шестидневная рабочая неделя позволяет накинуть еще долларов 30–50.

Понижать планку стоит в том случае, если ты не совсем соответствуешь требованиям, указанным в объявлении, имеешь маленький опыт работы (или не имеешь его вовсе), если график работы – посменный, но фирма престижная и должность перспективна с точки зрения карьерного роста. Не стоит зацикливаться на стабильном окладе, если подразумевается оклад плюс процент. Никто, скорее всего, надурить тебя не хочет, просто руководитель пытается таким образом стимулировать работников на повышение выручки (если помнишь, мы говорим о должности продавца).

Правильно читать объявления тоже нужно уметь. Приведу несколько примеров:

? «ненормированный рабочий день» – за те же самые деньги придется оставаться после работы и в праздники;

? «опыт работы желателен» – но если у вас его нет, то зарплата, естественно, будет пониже;

? «требуется помощник руководителя, срочно, работа в офисе, зарплата достойная, только для тех, кто на самом деле хочет работать» – приходите-приходите, мы тут лапши вам на уши подвесим;

? «полный социальный пакет» – вы ведь понимаете, что зарплата в этом случае будет ниже, чем в фирмах, которые его не предоставляют?;

? «коммуникабельность, энергичность, ответственность» – это чтоб потом не жаловалась, что чего-то не успеваешь, устала или тебе что-то не нравится;

? «расширение рынков сбыта, активный поиск новых клиентов, наличие базы данных приветствуется» – мы тут кое-чего наклепали и не знаем, куда бы это деть, тут без активности не обойтись, зарплата… ну, это смотря сколько денег нам заработаете;

? «хронические трудности с финансами? Выгодное предложение с перспективой роста» – скорее всего, перспектива заключается в разносе чего-либо по офисам или домам, со временем мышцы крепчают, утащить и продать ты можешь больше, вот такой вот карьерный и финансовый рост;

? «требуется на работу инициативный Козерог» – ага, а начальник, наверно, «съехал с катушек» на почве гороскопов;

? «австрийско-французской фирме срочно требуются работники в офис» – как австрияки «скентовались» с «лягушатниками», мы уточнять не будем, чего их в Россию потянуло – тоже, скорее всего, это все та же продажа чего-то китайского с подделкой «под европейское»;

? «требование прописки» – чтоб не сбежала в случае чего.

Бывают смешные объявления, в которых приглашают на работу «секретаршу», «кадровика», «пиарщика». Может ли быть серьезной контора, приглашающая на работу специалистов, которых они даже назвать правильно не могут? Не ходи на собеседования в фирмы, в которых не говорят, кого именно набирают на работу, скорее всего, это конторы, занимающиеся одной из разновидностей сетевого маркетинга. В серьезных фирмах соискателям не отвечают: «Вся информация при собеседовании», не записывают тебя на коллективное собеседование, которое проходит в аудитории какого-нибудь учебного заведения, строго в определенное время. На таких собеседованиях, как правило, рекламируются все достоинства какого-нибудь товара (или товаров), а соискательницам предлагают активно эти самые товары распространять по друзьям и знакомым, а то и бегать по офисам, получая процент с продаж и привлекая все новых и новых продавцов. Схема очень простая: чем больше ты продаешь – сама или через торговых агентов, которых находишь, тем больше зарабатываешь. Многие находят в этом свое призвание, поэтому решай сама.

Для «сетевика» важно уметь рекламировать товар, завоевывать расположение покупателя и уметь найти индивидуальный подход к каждому. На мой взгляд, такая работа – не для стервы. Утомительно с утра до вечера целенаправленно пристраивать чью-то продукцию, рассказывая людям о невозможности житья-бытья без нее, разве что заниматься этим между прочим, подсовывая коллегам свежие каталоги и образцы товаров… Ведь многие настолько загружены, что не имеют возможности побегать по магазинам, а сетевой маркетинг – это удобно, все с доставкой в офис.

Один совет: если уж ты решила заняться сетевым маркетингом, выбери крупную и известную фирму, которая выпускает качественную продукцию, а не торгует просроченными помадами и странно пахнущими туалетными водами. По крайней мере, тебе не придется краснеть, выслушивая претензии от покупательниц. Пример грамотного подхода к карьере в области сетевого маркетинга – опыт моей знакомой, которая выбрала в столице фирму, набирающую торговых агентов, и предложила ее руководству открыть представительство в своем городе. Руководство пошло ей навстречу, Саша прошла обучение, изучила весь ассортимент товаров (биодобавки, крема, специи) и открыла представительство. Сейчас она стоит во главе всего южного отделения этой компании и получает очень неплохие деньги. Человек менее предприимчивый до такого хода просто бы не додумался и до сих пор ходил бы с кошелкой по офисам, проклиная свою судьбу.

В серьезной фирме, не связанной с сетевым маркетингом, тебе обязаны ответить на следующие вопросы:

– должность, на которую происходит набор;

– название фирмы;

– точный адрес;

– чем занимается фирма;

– кто проводит собеседование.

В том случае, если ты общаешься с работником кадрового агентства, фирму тебе могут и не назвать, чтобы ты вдруг не решила пойти в нее напрямую, лишив агентство посреднического процента.

На собеседование нужно идти в полной боевой готовности. Это значит, что нужно настроиться морально, хорошо одеться и взять с собой все необходимое. Обязательно возьми с собой резюме, даже если ты его уже посылала по электронной почте или факсу, – могли ведь и затерять? Если есть готовые фотографии, приклей фото в правом верхнем углу, чтобы работодатель лучше запомнил, с кем он разговаривал, и сразу восстановил в памяти собеседование с тобой, глядя на фотографию.

Что касается одежды, чаще всего претенденток на должность, по моим наблюдениям, подводит не неряшливость и небрежность, а излишняя «намарафеченность». Задумываясь о том, как накрасить глазки, тратя два часа на прическу, мы забываем о том, что на собеседовании гораздо большее внимание работодатель уделяет совсем другим вещам.

Итак, собеседование начинается. Теперь главное, как говорится, «не облажаться». Зайдя в кабинет, не шарь глазами по углам, не «лыбься», не садись, пока не предложат. Спокойно повесь сумку на стул или положи рядом с собой, если есть свободное место, никаких нервных движений, как говорил Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие». Твоя задача – показать, что ты – профессионал, который уверен в себе, а потому не суетлив. Чего нервничать человеку, который сам выбирает работодателя, а не дрожит от желания пристроить себя хоть куда-нибудь? На вопросы о знании иностранного языка ты можешь смело отвечать, что знаешь, но давно не практиковалась за ненадобностью. Идеальное знание языков требуется только в фирмах, которые занимаются сделками с иностранными партнерами, а работодатель прекрасно знает, что даже выпускник «ром-герма» (романо-германского отделения) не сможет сходу писать, говорить и переводить все подряд. Как правило, такими навыками обладает только человек, который жил за рубежом. Поэтому ты можешь, сделав «морду кирпичом», рассказать о том, как прекрасно знала язык, как учила его в институте и школе, но… у тебя было мало разговорной практики, или наоборот, ты можешь вести переговоры, но с текстами работала мало. Скорее всего, никто не будет проверять твои знания в этой области, конечно, если ты не устраиваешься на должность переводчика или секретаря, в обязанности которого входит общение с иностранцами.

Второй «камень преткновения» – компьютерная грамотность. Большинство ищущих работу знакомы с компьютером на уровне «юзера» (пользователя), но как только дело доходит до сдачи теста при приеме на работу, выясняется, что познания крайне скудны. Практически все работодатели понимают, что в совершенстве знает программу только человек, который постоянно ею пользуется, поэтому ты можешь попросить тестовое задание на дом, чтобы «вспомнить» программу, которой давно не пользовалась, а дома, с помощью самоучителя, ты сможешь решить задание и предстать перед работодателем в полной боевой готовности.

Двигаемся дальше. На собеседование к «большому начальнику крупной фирмы» попадают только самые перспективные кандидатки. Твоя задача – сделать так, чтобы выбрали именно тебя. Для этого можно использовать и женское обаяние, но только не грубое кокетство с глупым притворным хихиканьем. Предложение продолжить собеседование в неформальной обстановке чаще всего свидетельствует о том, что на работу тебя брать никто и не собирается. Начальник, которому ты понравилась, сначала возьмет тебя на работу, а уж потом начнет приставать.

Приготовься к тому, что на собеседовании (особенно если его ведет психолог), тебе могут задавать каверзные вопросы, наблюдая за твоей реакцией. Продумай заранее, как ответить на вопрос: «Что вы будете делать, если станет известно о том, что ваша коллега обманывает фирму?» или «Как вы относитесь к служебным романам?». Постарайся угадать, какой ответ от тебя ждут, и ни в коем случае не возмущайся. В этой игре правила устанавливаешь не ты. У молодых претенденток на должность часто спрашивают, когда они собираются обзавестись детьми. Этот вопрос только тебе кажется интимным, на самом деле для работодателя очень важно знать, сколько ты проработаешь на него до ухода в декретный отпуск, ведь часто встречаются и не очень порядочные девушки, которые хотят устроиться на работу, а потом забеременеть и уйти в оплачиваемый декретный отпуск. Потому-то частенько и говорят, что работодатели не любят молоденьких. Несколько лет назад я решила эту проблему очень просто: предложила директрисе частной школы, которая сомневалась, брать ли меня на работу учителем, сразу при устройстве на работу написать заявление об увольнении с не проставленной датой. На работу меня взяли.

Простые, но действенные советы, которые я могу тебе дать: будь доброжелательной, но не заискивай перед работодателем, не раздувай свои возможности и умения, чтобы тебя не поймали на вранье, не забывай имя человека, который ведет собеседование, старайся не только слушать, но и задавать вопросы, помня о том, что выбираешь не только ты, но и тебя. Специалист оценивает возможное место работы, задавая вопросы о перспективах карьерного роста и увеличения заработной платы.

Будь осторожна с использованием специальных терминов. На одних начальников они действуют безотказно, это, как правило, прогрессивно-западнонастроенные руководители, которые приходят в восторг от всяких «консалтингов», «мерчендайзингов», «медиа-планирований» и «директ-маркетингов». Естественно, употреблять умные слова без разбору в его компании не рекомендуется – раскусит сразу. Вторая категория начальников свято верит в то, что новомодные штучки придумали лентяи, а термины употребляет только тот, кто хочет еще больше все запутать и оправдать свою некомпетентность. Признаюсь честно, я отношусь ко второй категории, поэтому, когда программист мне говорит, что «винда заглючила, поэтому требуется переустановка системы и тестирование пропускных портов», упирая на то, что «юзеру этого не понять», для меня это означает только одно: что-то не будет сделано. Почему – не важно. Настоящий специалист говорит просто: «Проблема есть, на ее исправление нужно три часа». И я знаю, что через три часа все будет в порядке.

Теперь, когда ты знаешь о многих «подводных камнях», можно начинать чувствовать себя как рыба в воде. Не забывай, ты ведь стерва, а стервой нельзя быть только на работе или только в обществе мужчины. Стервозность – стиль жизни, который не должен испаряться под грозным взглядом работодателя. Боишься? Комплексуешь? Значит, ты не стерва. Собеседование – это легкая пробежка перед трудным подъемом. Как ты собираешься работать и делать карьеру, если дрожишь, даже не поставив ногу на первую ступеньку карьерной лестницы?

Обращу твое внимание на то, что в последнее время рядом с «инициативностью», «энергичностью» и «обучаемостью» в объявлениях о приеме на работу появилась «стрессоустойчивость». Можно не обращать внимание, а можно истолковать так: «у нас в коллективе вас радушно примут… за дурочку, вам подадут руку, когда вы тонете… чтобы утащить в место поглубже, вас окружат вниманием и заботой… такие же стервы и карьеристки, вас научат… быть наглой, жестокой и беспринципной, вам придется побороться за должности и деньги,, если после изматывающего рабочего дня у вас на это останутся силы». Поработав в такой фирме, многие говорят: «Я прошел школу жизни и сделал себя сам!» – но это неправда. Человек не может делать себя сам, он «делается» только в условиях постоянного стресса и давления, при условии, что не сломается. И пока ты не поймешь, что нужно бороться, останешься на уровне инфузории-туфельки, которая никогда не «скакнет» по эволюционной лестнице. А как только поймешь, тебе будут не нужны методики борьбы с волнением перед собеседованием, да и слова, которые убедят работодателя, всегда найдутся.