УРОК ДЕВЯТЫЙ. Сила неопределенности


...

Присоединение к текущим переживаниям

Утверждения, ссылающиеся на то, что совершенно очевидно испытывает собеседник. Например: «Вот вы сидите, слушаете меня, смотрите на меня…» Эта простая риторическая фигура может помочь в установке раппорта.