Часть I. ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ

Глава 1. Структура коммуникации


...

Общение

На этом этапе коммуникации происходит сбор информации и обмен этой информацией между участниками коммуникации. Важно заметить, что информация передается не только при помощи слов (вербально), но и при помощи тела, мимики, жестикуляции и других невербальных факторов. И что невербальный поток информации гораздо больше, чем вербальный.

Над этим рекомендуется подумать.