ПравообладателямКлиническая психология, Карвасарский Борис
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Карвасарский Борис Дмитриевич pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Третье издание учебника создано авторским коллективом, объединяющим ведущих специалистов по клинической психологии, под общей редакцией профессора Б.Д.Карвасарского, главного психотерапевта МЗ РФ, председателя Проблемной комиссии "Медицинская психология" РАМН, руководителя Федерального научно-методического центра по психотерапии и медицинской психологии МЗ РФ.

Книга предназначена для студентов медицинских вузов и факультетов клинической психологии, а также для врачей общей практики.

PDF. Клиническая психология. Карвасарский Б. Д.
Страница 139. Читать онлайн

что он не хотел его обидеть, что имел в виду совсем не то. о чем подумал получатель информации, и т.

д.

Процесс передачи информации также может сопровождаться помехами, из-за чего информация

поступает к получателю в искаженном виде. Это бывает, например, когда информация проходит через

большое число пиц или иерархических уровнсй организации. По данным американских авторов, в

устном сообщении при каждой последующей передаче теряется около 30'й информации. Отметим, что

человек, которому адресована информация, может просто се неправильно интерпретировать.

Западные исследователи уделяют много внимания рассмотрению различных барьеров на пути

межличностных коммуникаций (Роджерс, Ротлисбергер). Главным барьером называют тенденцию к

преждевременной оценке сообщения, его одобрению или неодобрению, вместо того, чтобы в процессе

обмена мнениями сохранять нейтральную позицию. К возможным барьерам, препятствующим

эффективному общению, относят различия в образовании, опыте, мотивации и другие.

В процессе передачи информации используются различные знаковые системы. На этом

основании обычно выделяют вербальную и невсрбальную коммуникации.

При вербальной коммуникации используются сообщения, выраженные в словах (устно,

письменно или в печатной форме). Важнейшим средством такой коммуникации является устная речь,

хотя бы по той причине, что она не требует особых материальных затрат при межличностном общении.

Кроме того, обращаясь к устной речи, можно передавать информацию не только словами или

предложениями. В такой речи люди используют еше и паралингвистическис средства, которые также

могут нести определенный смысл. Это степень громкости речи, ее ритм, распределение пауз, а также

вокализация — смех. плач, зевота, вздохи. Например, если кто-то со смехом говорит нам: «Пошел вон

отсюда!», совсем не вкладывая буквальный смьюл в свои слова, то мы понимаем подтекст этой фразы.

Илн, если человек увеличиваег темп своей речи, то этим он хочет сообщить нам о своем беспокойстве

или волнении. Таким образом, существует огромное разнообразие различных лингвистических и

паралингвистических форм передачи информации. Однако наряду с вербапьнылзи формами

коммуникации люди используют и невербальные формы, которые иногда поддерживают вербальные

сообщения, а иногда и противоречат им. Порой невербальные формы коммуникации даже превосходят

по своей действенности вербгшьные формы. Невербальная коммуникация подразумевает передачу

информации без использования языка слов. При этом мы получаем информацию посредством зрения,

фиксируя такие выразительные элементы поведения, как лицевую экспрессию, жесты, позу, мимику,

внешний вид в целом.

Невербальное общение. Вь йуиаьный коншакт. Нередко, глядя на человека, мы устанавливаем с

ним визуальный контакт. Такой контакт является одной из форм невербальной коммуникации.

Посредством визуального контакта можно получить некоторую информацию о другом человеке

Прежде всего, его взгляд может выражать интерес к данной ситуации или же, наоборот, его отсутствие.

Авторы романов о влюбленных нередко пишут о том, что «они не сводили друг с друга глаз».

«Рассеянный» взгляд или взгляд «в сторону» < оворят о недостатке внимания к кому-либо или к чему-

либо. Однако порой нежелание человека смотреть в глаза другому связано с тем, что первый должен

сообщить елзу неприятные вести. Недостаточность визуального контакта может также говорить о

застенчивости индивида или сго боязливости. Поскольку взгляд несет значительную эмоциональную

нагрузку, существуют определенные неписаные правила относительно того, как и когда им

пользоваться. Многое обусловлено культурными традициями той или иной страны. Так, в Европе и

Северной Америке прямой взгляд в глаза другому человеку выражает стремление к искренности,

доверительности. В Азии, например, в Японии и Корее прямой взгляд может интерпретироваться как

показатель агрессивности. В Японии не принято пристально смотреть на собеседника — беседующие

смо Чэят, в основном, на икебану. В Чечне, в соотвегствин с традицией, женщины избегают визуального

контакта при встрече с незнакомым мужчиной. Пристатызый взгляд в глаза другому человеку может

использоваться также как знак агрессии или доминирования. Иной учитель в классе одним взглядом

останавливает расшалившихся школьников. Визуальный контакт может также облегчить

взаимодействие людей при выполнении совместной задачи. Нередко выступающие за одну команду

спортсмены, обменявшись лишь взглядами, успешно согласовывают последующие совместные

действия.

Нередко визуальный контакт сочетается с вербальным взаимодействием — беседой. Когда два

человека разговаривают, время от времени они смотрят друг другу в глаза. По данным английского

психолога Аргайла, доля времени, уделяемая такому взгляду с каждой стороны, обычно колеблется оТ

Обложка.
PDF. Клиническая психология. Карвасарский Б. Д. Страница 139. Читать онлайн