ПравообладателямУловки в споре, Винокур Владимир
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Винокур Владимир Александрович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Что такое конструктивный спор? Что может осложнять его течение? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах?


В книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре, излагаются их логические и психологические характеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги — расширить круг знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным пособием дня всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в межличностном взаимодействии.

PDF. Уловки в споре. Винокур В. А.
Страница 88. Читать онлайн

89

Психологические уловки

- Вы ставите под вопрос мою ЧЕСТНОСТЬ?

- Я ничего не говорил о вашей честности.

- Практически вы обвинили меня в обмане.

- Нет, сэр, я этого не делал.

- Тогда возникает вопрос, пользуюсь я доверием этого комитета или нет? (Крики.) Я еще председатель?! (Громкие крики.) Моя честность под сомнением?! Меня может оскорблять всякий но- BbM член комитета?! (Негромкие уверения в доверии.) Прекрасно, тогда я должен просить г-на Баруэлла взять обратно свои голословные утверждения.

- Я не делал никаких голословных утверждений, г-и председатель.

- Принимаю ваши извинения. Теперь, надеюсь, мы можем

вернуться к нашим делам. Так как мы связаны с проектом, лежащим перед нами, сегодня нам остается только принять решение.

В приемной находятся оба директора фирмы «Снатчинг энд УириглГч предлагаю их пригласить.

В тактике «устрашиста» важную роль играет слово «честность», которым обычно пользуются обманщики. Как только возражающий говорит что-либо, в чем можно усмотреть критику председателя, остальные члены проявляют взрыв симпатии, который потом можно принять за поддержку политики председателя.

«Путанист» в нужных ему случаях ведет совещание так, чтобы оно превратилось в хаос, когда никто не знает, что точно должно обсуждаться или о каком конкретно пункте повестки дня в данный момент идет спор. Все говорят сразу, выступления не связаны одно с другим и зачастую не имеют никакого отношения к обсуждаемым вопросам. Получается такой галдеж:

- Но новый проект стоянки автомашин кажется невероятно

сложным... Я не имею ничего против рекламирования, но я спрашиваю, выбрали ли мы нужную нам фирму? Почему «Хидцен Пирс энд Уздерс лимитед»? Почему именно они?.. Если нам надо сменить контролеров на стоянке, то мы неизбежно должны обратиться к «Рединк энд Блю лимитед», никто не может этого отрицать...

Но почему допускать только синие квитанции на уплату штрафа за стоянку машин после 9.00? Кампания такого рода может, как бумеранг, повернуться против нас. Наши предыдущие контролеры были слишком медлительны, это в основном известно, но работали они хорошо и знали дело... Честно говоря, я не доверяю этой фирме... Это несерьезно! «Рединк энд Блю лимитед» — одна из старейших и наиболее уважаемых фирм города. Вы найдете ее превосходной... Вы не правы насчет «Блю»... Это все очень хорошо для тех, у кого синие квитанции. Меня беспокоят белые

Обложка.
PDF. Уловки в споре. Винокур В. А. Страница 88. Читать онлайн